Tienes que desvincular el decodificador eliminandolo de mando universal del televisor y resetearlo (el deco)y después lo vuelves a vincular...
Si lo has hecho y no funciona repite dos o tres veces esto que te digo que a mi me ocurrió y no se arreglo a la primera
Tampoco estaría de mas probar otro cable
Deberia de funcionar asi
Como ultima opcion restaurar el televisor y reset al deco...
Asegurate de conectarlo en la entrada hdmi stb.