Ya no puedo más con esta tele (49PUS7100/12)

ayer llego la tele y lo mismo. Fallo delante del del servicio tecnico. LA semana que viene llamo para que se la lleven otra vez y cuente como tercera reparacion.

Me conto el chico que mejor no se la llevaba porque sino no contaria como una tercera reparacion. Y al llegar a la tercera ya no se arregla. Refund o cambio

Suerte! Yo no me decido por reclamar porque sería un calvario tener que mandar tres veces la tele al taller, estar semanas sin ella y luego si me la cambian por un modelo nuevo me quedo sin 3D que es una de las cosas que me gustan.

Buena tarde compañeros, aquí uno mas con la dichosa 7100 de Philips, mismos problemas, reinicios, cuelgues que solo se solucionan desconectando de la corriente el aparato, perdidas de sonido,pantallazos con líneas verticales..... no sigo que lloro jajaja.

Esta es la segunda vez que la envío al SAT y me la devuelven rayada por varios sitios e incluso un golpe en la esquina superior derecha, se comprometen a cambiarme el marco por supuesto pero sigo sin saber si el problema principal se ha Solucionado o no puesto que estoy a la espera del cambio de marco, aunque viendo lo visto seguiré teniendo el problema.

¿A alguno os han cambiado la tv o devuelto el dinero? Si la tv me vuelve a fallar, ya no pienso llevarla mas al SAT, pienso exigir que me devuelvan el dinero.

¿Que habéis echo para que os hagan el cambio o la devolución?


Gracias por vuestras opiniones.

Iniciado por gnlorenzo

Buena tarde compañeros, aquí uno mas con la dichosa 7100 de Philips, mismos problemas, reinicios, cuelgues que solo se solucionan desconectando de la corriente el aparato, perdidas de sonido,pantallazos con líneas verticales..... no sigo que lloro jajaja.

Esta es la segunda vez que la envío al SAT y me la devuelven rayada por varios sitios e incluso un golpe en la esquina superior derecha, se comprometen a cambiarme el marco por supuesto pero sigo sin saber si el problema principal se ha Solucionado o no puesto que estoy a la espera del cambio de marco, aunque viendo lo visto seguiré teniendo el problema.

¿A alguno os han cambiado la tv o devuelto el dinero? Si la tv me vuelve a fallar, ya no pienso llevarla mas al SAT, pienso exigir que me devuelvan el dinero.

¿Que habéis echo para que os hagan el cambio o la devolución?


Gracias por vuestras opiniones.

Antes de nada prueba la ultima actualización, que según el changuelog arreglan muchas cosas.

Para cambio o devolución son tres entradas al sat con los mismos problemas.

Iniciado por oscar_fl

Antes de nada prueba la ultima actualización, que según el changuelog arreglan muchas cosas.

Para cambio o devolución son tres entradas al sat con los mismos problemas.

La probaré, por desgracia mínimo se van a pegar 3 semanas mas con la tv por el p.... marco que me han rayado, aunque si te soy sincero no tengo ningún tipo de esperanza de que la cosa mejore.

¿Alguno la ha probado y puede decir su experiencia con la nueva actualización?

Saludos y gracias

Yo la estoy actualizando ahora mismo. Pero no espero gran cosa. La semana que viene a dar por tercera vez

Iniciado por sanmi69

Yo la estoy actualizando ahora mismo. Pero no espero gran cosa. La semana que viene a dar por tercera vez

Si no te importa dinos que tal te va con esta ultima actualización sanmi69,yo hasta mínimo dentro de 3 semanas no creo que la tenga de vuelta.

Saludos y gracias

Vaya verguenza la calidad de Philips.

Yo iba de cabeza a por el ambilux en su día pero definitivamente han perdido un cliente aquí.

Espero que os solucionen los problemas pero el disgusto y las incomodidades no tienen precio.

Aquellos que actualicéis, se agradecerán vuestras impresiones en el hilo correspondiente al nuevo firmware .213.

Por otra parte, conociendo el despropósito que hicieron con la versión 204, es imposible que lo hayan echo peor, por lo que casi seguro que alguna mejora traerá esta nueva versión.

Probada y va algo mejor, porque la 204 era para tirar la tele a la basura. Asi todo lo de siempre, al final acaba petando.
Acabo de solicitar otra reparacion en garantia, auqnue esta vez por un formulario web, ya que desde el telefono siempre estan ocupados....

Veremos en que acaba mi tercera solicitud de reparación

Iniciado por sanmi69

Probada y va algo mejor, porque la 204 era para tirar la tele a la basura. Asi todo lo de siempre, al final acaba petando.
Acabo de solicitar otra reparacion en garantia, auqnue esta vez por un formulario web, ya que desde el telefono siempre estan ocupados....

Veremos en que acaba mi tercera solicitud de reparación

Pues no se que decirte, yo la veo bastante mas estable y de momento ni cuelgues ni nada.

Iniciado por sanmi69

Probada y va algo mejor, porque la 204 era para tirar la tele a la basura. Asi todo lo de siempre, al final acaba petando.
Acabo de solicitar otra reparacion en garantia, auqnue esta vez por un formulario web, ya que desde el telefono siempre estan ocupados....

Veremos en que acaba mi tercera solicitud de reparación

En teoria si es por la misma averia,deberian de cambiartela por un modelo igual o superior o devolverte el dinero.Yo estoy a la espera de que me llegue la mia y asi probarla,si falla,tercer envio al SAT y espero que em último.

Saludos y suerte

En mi caso ahora es la tercera vez que va al sat, le a salido una linea negra al panel, según el técnico deberían cambiar la tv por un modelo nuevo, ya veremos.

Mas estable desde luego. La .204 era una basura. PEro asi todo acaba petando. Algo que ahora falla que no fallaba en la .204 es el sonido DTS por salida a auriculares bluetooth. Tengo unos Sony MDR-1000X y cada 3-4 segundos dan un petardazo si la salida es dts (con una fuente hdmi)