Problemas con el SAT. Acciones a realizar.

Yo tengo el modelo 7181 del 2016, sin ningún problema. Sí te dan un modelo del 2017 que sea partir del pus6482, que es muy superior al 7100 del 2015. Menos no aceptes. y sí te dan la 6501, pues adelante también ese modelo es muy bueno también. Suerte y espero que te den un philips del 2016/17.

Yo te recomendaría que te cambiaras de marca. Es mi opinión, simplemente.

Yo me he metido en LG y de momento estoy encantado. No vuelvo a comprar una tele de Philips.

Desde que la compraron los chinos, todo son problemas. Y te lo digo yo, que siempre tuve el tope de gama.

Menos la 32PF9830, que aún sigue funcionando como el primer día, el resto, 42PFL9632, 46PFL9706 y 65PUS9109, todas con fallos graves, que no supieron arreglarme.

La 1ª falló a los 2 años y poco, la 2ª a los 3 años y se terminó de romper a los 6 y la 3ª a los 6 meses ya estaba pidiendo que me la cambiaran.

Además, que haya un tema exclusivo en el foro con más 280 respuestas sobre el sat, da que pensar...

Pero insisto que es mi opinión

Iniciado por Codino28

Yo te recomendaría que te cambiaras de marca. Es mi opinión, simplemente.

Yo me he metido en LG y de momento estoy encantado. No vuelvo a comprar una tele de Philips.

Desde que la compraron los chinos, todo son problemas. Y te lo digo yo, que siempre tuve el tope de gama.

Menos la 32PF9830, que aún sigue funcionando como el primer día, el resto, 42PFL9632, 46PFL9706 y 65PUS9109, todas con fallos graves, que no supieron arreglarme.

La 1ª falló a los 2 años y poco, la 2ª a los 3 años y se terminó de romper a los 6 y la 3ª a los 6 meses ya estaba pidiendo que me la cambiaran.

Además, que haya un tema exclusivo en el foro con más 280 respuestas sobre el sat, da que pensar...

Pero insisto que es mi opinión

Esa e mi intención codino28, ojala me lo pongan fácil y me devuelvan el dinero, si es así, no voy a pensarlo, no pienso comprar mas Phillips, solo pedía opinion sobre que modelo aceptar en caso de que se pongan plastas, alguno habrá que funcione jajajajaja

Saludos y deseadme suerte

Iniciado por gnlorenzo

Bueno pues otro mas que la manda al SAT por tercera vez,me la entregaron este sabado y el domingo ya no aguanté mas,despues de actualizar,restablecer de fabrica y configurar nuevamente, no hago mas que tener cuelgues de aplicaciones,sonido sin imagen y por último algún parpadeo rapido que gracias a que estaba grabando un video lo vi bien,es un parpadeo con lineas verticales...despues de esto,les he pedido que me reembolsen el dinero ya que desconfio que el problem se solucione a estas alturas,cuando llevamos así desde el 2015.

No sé si tendré la suerte de que me lo reembolsen,si no es así,que modelo creeis que deba aceptar en caso de cambio?? El mio es el 49PUS7100/12 de 2015.

Yo quiero el reembolso pero lo veo complicado viendo los problemas que habeis tenido vosotros.

Saludos y paciencia ommmmm

Idem, 49PUS7100/12 de 2015 y tercera vez al sat. Le comente al tecnico si se pidua elegir reembolso y me dijo que no. Que philips me iba a dar otra tele.

Veremos que me ofrecen. Se la llevaron ayer. Cuanto tiempo os ha tardado a vosotros?

Entiendo que minimo nos deberian dar otra serie 7 no (para los PUS7100)? Sino perdemos el panel edge-led por un direct led. Y ademas de todas todas perdemos el 3D (porque ya no hay), que es una tonteria, pero es algo que pierdes (aunque no lo uses/quieras).

Lo que tenéis que tener claro es que el televisor que os den, debería ser mínimo el mismo que el vuestro o superior, sino estaríais perdiendo calidad, y que se haya estropeado la tele no es culpa vuestra. Hacérselo saber. Y creo que si el televisor tiene menos de un año están obligados a daros el importe total que hayáis pagado en su día. Pero eso último ya os digo que creo... No lo aseguro. En mi caso ya os digo que me devolvieron el dinero, porque había pagado 1750€ por una tele que valía 3000€.

Mi 49PUS7100 es de diciembre 2015

A partir del modelo 6501 del 2016, ya es superior a la 7100 del año 2015. Tanto en prestaciones como panel que es mucho mejor que el del año 2015. Yo tuve la 7100 y la pude cambiar por el 6501 y menudo cambio. También te recomiendo la 7101 o 7181 o los modelos a partir del 6482 del 2017 que es superior a la 7100 en prestaciones, a pesar de que sea de nomenclatura 6. Los modelos van recogiendo las tecnologías de los modelos más avanzados de gamas altas a gamas bajas. DE TODAS MANERAS ES MODELO DEL 2015 con el que tienes problemas UNA VEZ MÁS LOS DEL 2016, CASI TODOS ESTAMOS CONTENTOS.

Bueno pues hoy he llamado al SAT y me han dicho que han solicitado el cambio de tv,vamos a ver cuanto tarda philips en responder y que modelo ofrecen.

¿Los que habeis conseguido el cambio,cuanto han tardado en contestaros??

Saludos y gracias

Pues nada, a dia de hoy sin noticias,voy y llamo y con sus cojones el que me atiende me dice que es a la cuarta vez que se envia cuando se hace el cambio,le comento que el SAT me dijo que habia pedido el cambio y este me dice que le ponen que hacen el cambio si procede y me pregunto yo...¿quien coño decide eso? Me tienen quemadisimo ya con el tema,es increible lo mal que funcionan y encima la atención y el tono en el que hablan.

En fin, aquí sigo sin tv y sin saber que es lo que va a pasar,esperando a que el SAT y Philips se pongan de acuerdo.

Iniciado por gnlorenzo

Pues nada, a dia de hoy sin noticias,voy y llamo y con sus cojones el que me atiende me dice que es a la cuarta vez que se envia cuando se hace el cambio,le comento que el SAT me dijo que habia pedido el cambio y este me dice que le ponen que hacen el cambio si procede y me pregunto yo...¿quien coño decide eso? Me tienen quemadisimo ya con el tema,es increible lo mal que funcionan y encima la atención y el tono en el que hablan.

En fin, aquí sigo sin tv y sin saber que es lo que va a pasar,esperando a que el SAT y Philips se pongan de acuerdo.

Llama a Philips España, que ellos son los que tienen que decir si hay abono o cambio, y la tienda solo tiene que hacer lo que le digan ellos.

Llama y mételes presión ya.

Iniciado por Codino28

Llama a Philips España, que ellos son los que tienen que decir si hay abono o cambio, y la tienda solo tiene que hacer lo que le digan ellos.

Llama y mételes presión ya.

Codino he llamado 500 veces y no hay manera, tengo las conversaciones grabadas y es increible la atención (por lo menos a mi) que me han dado,mañana llamaré al sat a ver si le ponen claro que la tv no puede repararse y si de una vez por todas philips decide algo.Jamas habia tenido un problema como este,gracias por la ayuda

Bueno pues hoy he hablado con el SAT y ya han aceptado el cambio y enviado la tv,ahora a esperar a que llegue y a ver si no tengo mas sorpresas,en principio parece ser la 49PUS7502....espero que esto acabe ya de una vez y suerte y paciencia (sobre todo) a todos los que estais igual.

Lo que me queda claro es que los de atención de philips no se enteran de na,cada uno da una versión diferente y te vuelven loco.

Saludos

Pues en un principio te dan una televisión muy superior a la 7100 y con el procesador p5 nuevo de philips. Suerte y ya nos cuentan y espero que no tarden mucho en darte ese pedazo de tv.