Ruido de membrana en JBL ES250PW

Buenas noches. Por desgracia eso solo lo podría saber la marca ya que son los únicos que saben a partir de que numeración se empezaron a fabricar los de la versión 2013. Como comente ayer esos modelos llevan fuente de alimentación conmutada, es normal que quizás vibre un poco la electrónica, ya que es como la de un ordenador pero en pequeño. Las placas para esta versión las pusieron como recambio hace mas de un mes, de ahí que nos dimos cuenta decir había una nueva versión de la que no teníamos conocimiento. Igualmente tuvimos que pedir la información técnica ya que variaba de una a otra. El modelo nuevo pesa aproximadamente dos kilos menos que la anterior. Mañana mirare alguna diferencia en la electrónica trasera para ver si hay alguna y saber que versión es cual. Fue un fallo nuestro el primero que entro con esta avería, ya que como no sabíamos que se disponía de una segunda versión pedimos el woofer pensándo que fuesen los látiguillos o la propia bobina, al ver que seguíamos con la avería fue cuando le hicimos la consulta a harman con la contestación que ya sabéis. Devolvimos el subwoofer cliente y le aconsejamos que pidiese cambio. Fue cuando entro la segunda unidad cuando ya indagamos mas a fondo y fue cuando nos dimos cuenta de que existía la segunda versión. Solicitamos la información del mismo , les comunicamos que habia varios casos de esta avería y al no haber contestación ni ayuda por la marca cuando nos pusimos seriamente con ellos. Se realizaron pruebas de todo tipo entre las dos electrónicas y varios woofer de gama alta. Con los aparatos del laboratorio fue donde finalmente detectamos el fallo estando localizada.
Nos llevo muchas horas de investigación conseguir solventar el problema, y esperamos que de el resultado que esperamos.
A los que están dudando en comprarlo o no, solo decir que es un Subwoofer que por el precio que tiene, no hay nada que lo iguale, tanto en calidad como en potencia, incluso en gamas tan altas como velodyne, sonus faber u otras marcas punteras. Llevamos muchas marcas y este tiene un rendimiento. Espectacular., de hecho tenemos dos en nuestras exposición, junto a un kef psw3000 y un Velodyne spl1200.
A los que decidáis adquirirlo podréis hacerlo sin problema, lo probáis y si tiene el defecto nosotros nos enCargamos de mandaros transporte, recogerlo y volverlo a entregar sin ningún coste.
Estamos en contacto. Un saludo.

Iniciado por JPardellas

Buenas noches. Por desgracia eso solo lo podría saber la marca ya que son los únicos que saben a partir de que numeración se empezaron a fabricar los de la versión 2013. Como comente ayer esos modelos llevan fuente de alimentación conmutada, es normal que quizás vibre un poco la electrónica, ya que es como la de un ordenador pero en pequeño. Las placas para esta versión las pusieron como recambio hace mas de un mes, de ahí que nos dimos cuenta decir había una nueva versión de la que no teníamos conocimiento. Igualmente tuvimos que pedir la información técnica ya que variaba de una a otra. El modelo nuevo pesa aproximadamente dos kilos menos que la anterior. Mañana mirare alguna diferencia en la electrónica trasera para ver si hay alguna y saber que versión es cual. Fue un fallo nuestro el primero que entro con esta avería, ya que como no sabíamos que se disponía de una segunda versión pedimos el woofer pensándo que fuesen los látiguillos o la propia bobina, al ver que seguíamos con la avería fue cuando le hicimos la consulta a harman con la contestación que ya sabéis. Devolvimos el subwoofer cliente y le aconsejamos que pidiese cambio. Fue cuando entro la segunda unidad cuando ya indagamos mas a fondo y fue cuando nos dimos cuenta de que existía la segunda versión. Solicitamos la información del mismo , les comunicamos que habia varios casos de esta avería y al no haber contestación ni ayuda por la marca cuando nos pusimos seriamente con ellos. Se realizaron pruebas de todo tipo entre las dos electrónicas y varios woofer de gama alta. Con los aparatos del laboratorio fue donde finalmente detectamos el fallo estando localizada.
Nos llevo muchas horas de investigación conseguir solventar el problema, y esperamos que de el resultado que esperamos.
A los que están dudando en comprarlo o no, solo decir que es un Subwoofer que por el precio que tiene, no hay nada que lo iguale, tanto en calidad como en potencia, incluso en gamas tan altas como velodyne, sonus faber u otras marcas punteras. Llevamos muchas marcas y este tiene un rendimiento. Espectacular., de hecho tenemos dos en nuestras exposición, junto a un kef psw3000 y un Velodyne spl1200.
A los que decidáis adquirirlo podréis hacerlo sin problema, lo probáis y si tiene el defecto nosotros nos enCargamos de mandaros transporte, recogerlo y volverlo a entregar sin ningún coste.
Estamos en contacto. Un saludo.

Un detallazo vuestra atención y profesionalidad jPardellas.

Una lástima como os deja "tirados" el fabricante.

A ver si quedan bien esos 2 SW míos que tenéis allí

Un saludo

Por si sirve de algo esta es mi placa. De hecho ayer lo probe con el ruido rosa a medio volumen y si que hacia ese ruidito. Pero ya digo, con una pelicula el subwoofer se porta perfectamente y no se aprecia nada.

Yo tengo dos ES250PW, uno con nª de serie ME2958-IE0004434 y otro ME2958-IE0004374.

yo sugiero que mejor esta información se le pase al servicio técnico por correo electrónico, porque así pueden tener constancia oficialmente y utilizarlo oficialmente con el fabricante en el supuesto de que lo considerasen necesario.

Iniciado por JPardellas

Buenas noches. Por desgracia eso solo lo podría saber la marca ya que son los únicos que saben a partir de que numeración se empezaron a fabricar los de la versión 2013. Como comente ayer esos modelos llevan fuente de alimentación conmutada, es normal que quizás vibre un poco la electrónica, ya que es como la de un ordenador pero en pequeño. Las placas para esta versión las pusieron como recambio hace mas de un mes, de ahí que nos dimos cuenta decir había una nueva versión de la que no teníamos conocimiento. Igualmente tuvimos que pedir la información técnica ya que variaba de una a otra. El modelo nuevo pesa aproximadamente dos kilos menos que la anterior. Mañana mirare alguna diferencia en la electrónica trasera para ver si hay alguna y saber que versión es cual. Fue un fallo nuestro el primero que entro con esta avería, ya que como no sabíamos que se disponía de una segunda versión pedimos el woofer pensándo que fuesen los látiguillos o la propia bobina, al ver que seguíamos con la avería fue cuando le hicimos la consulta a harman con la contestación que ya sabéis. Devolvimos el subwoofer cliente y le aconsejamos que pidiese cambio. Fue cuando entro la segunda unidad cuando ya indagamos mas a fondo y fue cuando nos dimos cuenta de que existía la segunda versión. Solicitamos la información del mismo , les comunicamos que habia varios casos de esta avería y al no haber contestación ni ayuda por la marca cuando nos pusimos seriamente con ellos. Se realizaron pruebas de todo tipo entre las dos electrónicas y varios woofer de gama alta. Con los aparatos del laboratorio fue donde finalmente detectamos el fallo estando localizada.
Nos llevo muchas horas de investigación conseguir solventar el problema, y esperamos que de el resultado que esperamos.
A los que están dudando en comprarlo o no, solo decir que es un Subwoofer que por el precio que tiene, no hay nada que lo iguale, tanto en calidad como en potencia, incluso en gamas tan altas como velodyne, sonus faber u otras marcas punteras. Llevamos muchas marcas y este tiene un rendimiento. Espectacular., de hecho tenemos dos en nuestras exposición, junto a un kef psw3000 y un Velodyne spl1200.
A los que decidáis adquirirlo podréis hacerlo sin problema, lo probáis y si tiene el defecto nosotros nos enCargamos de mandaros transporte, recogerlo y volverlo a entregar sin ningún coste.
Estamos en contacto. Un saludo.

Gracias por todo; incluído hablar tan claro de la enorme calidad/rendimeinto de dicho producto, tal y como indican las mediciones del mismo, pues por ese precio de redcoon de 275 euros no hay competencia actual.

A ve si leen este hilo los defensores del hiend caro = mejor, y ya que no nos creen a nosotros esperemos al menos sí al servicio técnico


Un saludete

Gracias, Dogor. Pasa de nuevo el email del servicio técnico. Además escribiré por privado a JPardellas. No sé cuál es la empresa, pero se están portando genial, todo un ejemplo de profesionalidad. Saludos.

Iniciado por Artagnan

Gracias, Dogor. Pasa de nuevo el email del servicio técnico. Además escribiré por privado a JPardellas. No sé cuál es la empresa, pero se están portando genial, todo un ejemplo de profesionalidad. Saludos.

Aquí tenéis una pestaña con el link a contacto:

Servicio Tecnico Oficial Anthem - Servicio Tecnico Oficial Musical Fidelity - Servicio Tecnico Oficial Harman Kardon - Servicio Tecnico Oficial Parasound - Servicio Tecnico Oficial KEF - Servicio Tecnico Oficial ARCAM - Servicio Tecnico Oficial Futur

Me han causado buena impresión y el hecho de que den la cara y además encuentren soluciones técnicas sin la colaboración del fabricante es otra lanza a su favor.

Dogor, ya nos informaras cuando recibas tus unidades reparadas, Espero que lo tengan solucionado.
Es bastante frecuente ,al realizar una actualización de producto rebajar la calidad de los componentes para aumentar margen de beneficio .
Podría haber cambiado a una buena fuente con su toroidal , pero lo comercial es poner una fuente conmutada digital .

Saludos

Adjnto uno de los modelos antiguos. Como vereis donde pone Caution tiene 4 tornillos que es la sujección del transformador, que por cierto no es toroidal, pero para las potencias digitales que tiene es mas que suficiente. Un saludo.

Pues el mio debe de ser de los nuevos, porque es diferente a la que has puesto. Ya nos avisaras de la solucion, y entonces sera cuestion de enviarlo a cambiar la pieza. De momento sea como sea estoy disfrutando del sub, es una pasada.

El servicio tecnico me informa que el problema esta resuelto...FELICITACIONES AL SAT.
Saludos.

Iniciado por Mike43

El servicio tecnico me informa que el problema esta resuelto...FELICITACIONES AL SAT.
Saludos.

Desde luego que son unos cracks!

No entiendo como desde otros "mundos" despotrican...en fin lo que todos sabemos

Excelente noticia ,esperemos los comentarios de los compañeros cuando los reciban del sat.

Saludos .