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Tema: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

  1. #1
    honorable
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    Predeterminado Yamaha RXV 767 AVERIADO!

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    Arg!!!

    Tengo que hacer una RMA de mi yami 767, ha muerto la salida HDMI 2, y a veces no decodifica el sonido hasta que le reinicio 1 o 2 veces.
    A ver que tal se porta redcoon. Me han dicho de 1 a 3 meses!!! dios, a ver como sobrevivo sin el. Me lo repararán, me lo cambiaran por otro??

    Si me lo tienen que cambiar y ya no tienen 767, entiendo que no debo aceptar nada por debajo del 771, no??

    Salu2!!
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  2. #2
    honorable
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    estoy flipando con redcoon. Tramite la RMA como hace 3 semanas y aun no han venido a recogerlo. Me preguntaron la direccion, se la di, y enviaron 3 veces mal al de seur (a mi antiguo domicilio), y mira que se lo aclaré. Ahora que tienen la dirección buena y no vienen... encima dicen que tardan entre 1 y 3 meses.

    Estos apratos suelen ser capaces de repararlos?? o te los acaban cambiando?? lo digo porque lo mismo me intentan endiñar uno inferior... bueno tampoco hay que ser tan pesimista
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  3. #3
    asiduo Avatar de dani10
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    Hola. Yo tuve que enviar a Redcoon mi 667. Ellos lo envían a Yamaha y allí te lo arreglan. Luego te adjuntan el parte de reparación.

    En total me tardaron 1 mes más o menos.

    Un saludo.
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  4. #4
    honorable
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    vaya, parece que estos yamaha no son muy fiables. Ya van 2 casos con menos de 2 años averiados. Que le paso al tuyo??
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  5. #5
    aprendiz
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    Mantenos al tanto ya que es estas cosas es donde se ve la calidad de las tiendas por internet...

  6. #6
    honorable
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    otro día mas sin señal de seur. Es muy raro porque las mensajerias privadas funcionan en 24h
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  7. #7
    asiduo Avatar de dani10
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    Hola. Lo que le pasó al mío es que no sonaba...

    Un saludo.
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  8. #8
    honorable
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    Sin noticias de seur. Estoy flipando con redcoon
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  9. #9
    honorable
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    filpando con redcoon al cubo. Vuelvo a llamar ayer (llamo cada 2 días). Me atiende siempre el mismo tipo. Me dice que esta la nota pasada y que se pondran en contacto conmigo. Le digo que eso ya es obvio que no va a suceder, y que me diga el número de referencia que ya les llamo yo (a seur). LLamo y mi sorpresa es que no tienen ningun recado de venir a buscar nada a mi casa. ACOJONANTE

    Vuelvo a llamar a redcoon y me atiende una chica esta vez (si me lo coge el mismo le pido que me pase con cualquier otro que no sea el). LA chicha muy maja, pasa la nueva oreden de recogida, que el otro competente señor, decía que ya estaba pasada. Espero que hoy vengan a buscarlo...

    Un saludo
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  10. #10
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    Ya comentarás. Suerte!
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  11. #11
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    Redcoon está considerado un distribuidor "no oficial" de Yamaha, por lo que "recogen" el aparato para llevarlos a los SAT que si cubren "oficialmente" la garantía del aparato (supongo fuera de España) y de ahí la tardanza en la reparación. Lo que no tiene sentido es que tarden tanto en recogerlo del domicilo.

    Evidentemente no te lo pueden cambiar por un receptor de "prestaciones inferiores", pero esto hay que cogerlo también con "pinzas", piensa que puede haber modelos de numeración "inferior" pero prestaciones "superiores", de todas maneras no te calientes mucho la cableza con el tema.

    Coméntales -si no lo has hecho ya- si esto supone algún coste adicional para ti.

    Un saludo.
    Juan DP










  12. #12
    honorable
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    todavía no lo han venido a recoger, de verdad que no doy credito. Me dijeron que el viernes por la tarde. Tenía una comida por un cumple de un compi del trabajo que me apetecía un montón la cancele para estar en casa cuando viniesen a buscarlo y para nada...
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  13. #13
    aprendiz Avatar de skeyker
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    chico pues si que se te esta a largando suerte y haber si el lunes aparecen para recogerlo y suerte

  14. #14
    honorable
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    al final ya desesperado, he ido yo a seur a llevar el cacharro
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  15. #15
    gurú Avatar de input
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    Predeterminado Re: Yamaha RXV 767 AVERIADO!

    Viendo cosas de este tipo y por mi propia experiencia, no vuelvo a comprar aparatos por internet de cierto precio, sólo trastos sin electrónica, como altavoces. El problema de la mayoría de webs, es que la comprar a nivel europeo se desentienden muchas veces del SAT, tu tienes que enviar el producto y ellso se lavan las manos. En mi caso, 1 mes de odisea y al final aparato nuevo, eso si, pagando yo los portes a Francia (50€).

    A día de hoy prefiero gastar algo más y comprar en tienda física e incluso pagar a plazos sin intereses tipo C.I. Otra cosa es música, libros, etc.

    Suerte compañero.

    S2..

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