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Tema: Opiniones sobre electro10

  1. #1
    principiante Avatar de blackmouth
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    Predeterminado Opiniones sobre electro10

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    Queridos amigos
    alguno de vosotros ha comprado en ELECTRO10?
    yo he comprado el siguiente articulo.....
    LG Reproductor grabadora Blu-ray 3D HR929D LG LG Reproductor grabadora Blu-ray 3D HR929D

    despues de registrarme en la pagina y realizar el pago por tarjeta de credito
    y enviarme copia a mi correo de la transaccion TPV realizada



    Estimado cliente:
    ________________________________________

    Confirmamos la operación de COMPRA realizada por Vd. en el siguiente comercio:
    Comercio: GRUPO MKM
    Importe Autorizado: 353,79 Euro
    N de pedido: 05073
    N de autorización: 575830
    Fecha del pedido: 09/10/12 12:25:37

    INFORMACIN: Pago realizado mediante el TPV virtual del Grupo Caja Rural.

    Reciba un cordial saludo.

    De conformidad con el art.12 de la L.O. 15/1999, le comunicamos que estos datos serán tratados de forma estrictamente confidencial y a los exclusivos efectos de la prestación de este servicio y con todas las garantías enumeradas en dicha norma.

    luego me meto en mi cuenta de ELECTRO10 en pedidos realizados y me dice que yo no he realizado ningun pedido aun cosa que si he realizado y pagado
    y no encuetro la manera de ponerme en contacto con ellos para ver la situacion de mi pedido ya que el contacto que pone en la web les he escrito pero nadie me contesta y no hay manera de conseguir un numero de telefono donde poder llamar el unico que he encontrado en la red es un 902...y dice lo sigueinte el servicio de contacto es de 12 a 13h y llamas a esa hora y te dice lo mismo y nadie contesta
    en fin estoy un poco acojonado...(perdon por la expresion) y no se que hacer
    si alguien ha tenido alguna experiencia con esta tienda agradeceria que me la contara
    si alguien sabe donde puedo llamar por favor decirmelo
    muchas gracias y un saludo a tan genial foro

  2. #2
    principiante Avatar de blackmouth
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    Predeterminado Re: SOS......alguien ha comprado en ELECTRO10?

    Ok!!
    ya os contare!!
    alguien mas?

  3. #3
    principiante Avatar de blackmouth
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    Predeterminado Re: SOS......alguien ha comprado en ELECTRO10?

    Como puedo reclamar y aquien si no me envian el articulo comprado y pagado no me lo llegasen a enviar?
    por que contestar no me han contestado a ningunos de los correos enviados reclamando la situacion de mi pedido
    como puedo realizar dicha reclamacion?
    muchas gracias y un saludo a todos

  4. #4
    principiante Avatar de blackmouth
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    Predeterminado Re: SOS......alguien ha comprado en ELECTRO10?

    ya he tenido noticias......ayer me mandaron un mail de electro10
    por lo menos me han respondido que van a mirar que ha ocurrido con mi pedido...........
    sigo....acojo......
    seguire contando..
    saludos

  5. #5
    principiante Avatar de blackmouth
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    Predeterminado Re: SOS......alguien ha comprado en ELECTRO10?

    Bueno amigos
    Fin de la Historia hoy 20-11-2012 (el pedido lo realize 9-10-212)he recibibido el comprado en electro10 ,despues de numerosos correos he incidencias en mi pedido hoy lo he podido recoger uffffffffffffff que alivio
    una pagina no recomendada para CARDIACOS

    crei tener que poner una denuncia en comisiaria incluso contacte con la policia a traves del su pagina de fraudes por inernet para ver cuales eran los pasos a seguir
    al final decidi esperar ya que tenia 90 dias para poder reclamar la operacion al banco previa denuncia en comisiaria y aportacion de prueba de compras y correos con las conversaciones mantenidas con la web dicha
    despues de todo un final feliz
    gracias un saludo a toda la comunidad
    esepunto ha agradecido esto.

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