Hola , parece que se halla torcido el cañón de luz, igual esta mal puesta la lampara aunque sea poco probable , puede haber tenido algún golpe , no se , has preguntado en el SAT , pero si no tiene garantia ten cuidado con los servicios tecnicos que son muy "listos" y solo desean que les mandes el aparato para cobrarte el presupueto etc... tuve muy mala experiencia con uno de ellos https://www.forodvd.com/tema/116669-...del-proyector/ y como veras cada vez que alguien tiene un problema con su proyector pego el enlace de mi post y asi no engañan a nadie mas , saludos