Problema gigatv HD730, AYUDA!!!

Hola,

Has podido solucionar el problema? Porque yo me encuentro con la misma situación, he cambiado el disco duro por otro igual y sigue pasando lo mismo.

He enviado una consulta en el formulario de la web de GigaTV y no me han respondido.

Si no me responden hoy mismo, mañana lo devuelvo en Media Markt, aunque intentare primero que alguien me intente ayudar en tienda porque no es muy raro, ya que el resto funciona bien e incluso si le pincho un usb si que lo lee.

Un saludo

Hola,

Finalmente he podido solucionarlo.

Esta mañana mismo, justo antes de irme a devolverlo, me ha llegado respuesta de la asistencia de Giga TV y lo he podido solucionar, por lo que parece el problema era que el disco de fábrica tenía un formato con partición protectora GPT. He seguido los pasos que me han indicado desde el PC y lo he podido solucionar.

Copio aquí abajo la respuesta de la Asistencia Técnica por si a alguien le puedo ir bien.

Un saludo a tod@s,


"Estimado cliente,

Asegúrese de que el equipo no tenga un formato con Partición Protectora “GPT”. Si es así háganoslo saber.

Es posible que su unidad se haya formateado como unidad protegida GPT, también puede seguir los siguientes pasos para usarla como NTFS:

1.Inicio->Ejecutar

2.Teclear cmd

3.Teclear diskpart

4.Escriba el comando list disk para que el sistema le muestre todos los discos conectados a su sistema

5.Identifique al disco con partición GPT.

Inicie el administrador de discos haciendo click en el botón derecho sobre el ícono de Mi PC en Administrar, y luego elija Administración de Discos en el árbol de utilidades. Su disco GPT estará identificado con su partición y NO tendrá una letra de unidad asignada. Allí podrá comprobar el número de la unidad.

6.Una vez identificado el disco el disco, lo selecionaremos con el comando select disk y el número de disco correspondiente, por ejemplo “select disk 3”.

7.Tras elegir el disco, escriba el comando clean y pulse enter.

8.Acceda al administrador de discos y formatee la unidad con formato rápido. Elija formato NTFS y asignando la letra deseada para poder acceder a ella a través de Mi PC.

Departamento de atención al cliente"

Me alegro de que lo hayas solucionado y hayas compartido aquí en el foro la solución.

Un "cero" a GigaTV por no poner esto mismo en el manual.

Hola,

Pues si, no estoy muy contento con ellos, tienen un manual que apenas informa de nada y además en el disco duro te indica con una pegatina en la conexión con el PC que primero lo conectes a la TV y al hacerlo no hace nada ni da ninguna instrucción.

Porque ya es el segundo disco que cambio y me ha parecido buena relación calidad/precio, que si no ya estaría de vuelta a la tienda.

Gracias a vosotros, un saludo

Hola sergimg,

Ami me enviaron la misma respuesta pero tarde, ya lo habia cambiado por un woxter i-cube 2800.

Muchas gracias por tu aporte, y me alegro que hayas podido solucionar el problema.

Saludos.

Hola me acabó de comprar este disco duro y tengo el mismo problema e leido por internet y dice que tengo que asignarle una letra al disco duro desde el ordenador y mucha idea no tengo si me pudierais ayudar. GRACIAS

Aquí han puesto la respuesta y la forma de hacerlo:

https://www.forodvd.com/tema/132985-...a/#post1321299

Hola buenas!

Primero agradecerte la respuesta, estoy a la espera de que me contesten.
Me pasó lo mismo que a ti. No reconocía el ordenador el disco duro. Seguí los pasos de la misma manera que tú y solucionado.
Pero el problema radica ahora en que no hay manera de poder reproducir la señal a través de hdmi. Sólo puedo reproducir a través de componentes. Una vez que me meto dentro del menú, intento configurar la salida a través de hdmi y sigue saliendo sin señal. No hay manera.

La pregunta es, una vez que seguiste los pasos que ellos te dieron para eliminar formato GPT, pudiste reproducir mediante hdmi?

Gracias un saludo

Hola,

En mi caso, después de seguir las instrucciones que me indicaron todo funcionó correctamente. Las salidas de conexión (hdmi, video...) funcionan bien, no sé cuál puede ser el problema con el HDMI.

Espero puedas solucionar la incidencia y si no es mucho pedir puedas compartir las indicaciones para arreglarlo.

Un saludo

Buenas,

En mi caso primero me vendieron uno defectuoso, lo cambie en media markt...

Al cambiarlo lo conecté a la Tv y luego lo conecté al pc. Seguí los puntos indicados anteriormente y al volverlo a conectar a la tv no aparecen ni las películas ni la música...

Podríais echarme un cable?

Gracias de antemano

Me gustaría que me dijeras cuántos GB's tiene tu disco multimedia, y si se calienta demasiado. Es que yo estoy entre la duda de si comprarme un dvd grabador Panasonic o un disco multimedia, pero creo (y esa es mi opinión personal) que el disco duro (y el aparato en general) no está tan bien ventilado como en un dvd grabador, dónde entre otras cosas el disco duro no está en un lugar tan reducido. Lo digo porque yo soy de los que se graban cosas, y no me gustaría que se sobrecalentara...

Esas son unas de las dudas que tengo con los discos duros. También preguntar qué marca o marcas suelen ser referencias en discos duros multimedia, si woxter, gigatv, etc etc

Saludos

hola.alguien me puede decir.si reproduce dolby truehd y dts hd...gracias

Hola, me compré la semana pasada el giga tv hd730, y a mi ya me venía bien formateado. Sólo tuve que meter los archivos que quise y se ven sin problemas.

Pero tengo una duda a ver si os pasa a vosotros. Lo tengo conectado a un home cinema onkyo 5.1, pero del giga tv solo me sale de audio 2.0. Alguien me puede ayudar?
Un saludo

Buenas! ¿Pudiste solucionarlo? Me está pasando igual, una vez eliminado el formato gpt no me reproduce en hdmi, no se que puede haber pasado. ¡Gracias de ante mano!