Fallo en marco tv es7000

Es una pena que en estos modelos de tv de gama alta samsung no sea capaz de dar una solución al fallo de abertura del interior del marco del modelo es7000, éste marco esta formado por una cara transparente y otra de color negro, unidas las dos forman el marco incluyendo la cámara, pues bien, pasado 5 meses de haberla comprado en un lateral del marco aparece por la cara trasparente una raya muy fina que al cabo de unos días se fue expandiendo tanto a lo largo como a lo ancho y en el transcurrir de las semanas aparecen rayas en otras zonas del marco, se llama a servicio técnico samsung y muy rápidamente me cambian el marco pensando que el problema ya estaba solucionado y que sería un fallo puntual en la cadena de fabricación del marco, mi sorpresa es que al cabo de 7 meses del primer cambio vuelve a pasar el mismo problema, samsung me envía servicio técnico para volver a cambiar marco. He contactado con otra persona que tiene el mismo modelo tv es 7000 y en menos de 2 años le han cambiado el marco 3 veces, en definitiva el marco no está a la altura de éste potente smart tv. Samsung por favor solución!!!.....mirar vuestros marcos y llamar a servicio técnico samsung y rápidamente te lo cambiarán, es gratis ya que entra dentro de la garantía de 2 años.
Un saludo.