Buenas.
Siento lo del plasma, pero me parece que la tienda donde la has comprado no ha llegado a tener ese plasma ni de coña. Me suena a cuento chino.
Si realmente hubiera ese problema la tienda tiene que tener un seguro, solo tiene que hablar con Panasonic España y que les envíen una nueva (Si realmente te habían enviado una), por ley las marcas tienen que reservar las suficientes unidades y repuestos durante 5 años si estas se dejan de fabricar. Me suena a mi que la tienda pensaba que podría conseguir unidades y se han quedado sin ellas o que simplemente necesitaba disponer de dinero para hacer sus chanchullos.
¿En que tienda la pediste? ¿Te llegaron a enviar el albarán de compra? Por merecer la pena claro que la merece y mucho.