navegador lento y se apaga al llevar rato funcionando en una 6640

Hola no se si llego tarde pero he sufrido el mismo problema el servico tecnico me ha actualizado a la ultima version con el pen como dices, le ha costado bastante ya que la tv se queda pillada y la tienen que apagar y encender varias veces, al final han conseguido instalarle la nueva version y todo va como antes.
Prueba a restaurar valores de fabrica y luego poco a poco poner la actualizacion nueva.
Un saludo

Buenas ,gracias por tu respuesta,si ya había probado a restaurar apps, y ya le actualizado por método convencional, a través del menu tv a la versión 2104 ,que es la última disponible, pero sigue fallando y quedandose en negro al llevar un rato; en el SAT dicen que la culpa es del proveedor de internet, balones fuera, empiezo a pensar que el problema es el contrato de las aplicaciones que caducan en unos meses, de hecho en la pantalla de apps me han desaparecido muchas.. en las de parte de abajo sólo tengo la del navegador ..

Pues cada vez va peor desde la última actualización 2113 además de perder aplicaciones como on tv el navegador se cuelga constantemente y no puedo abrir sesión de youtube,llame al SAT DE SAMSUNG y como aún esta en garantia hoy por la tarde vendrá un técnico a casa para revisarla.. ya informaré

Ya lo han solucionado,le han restaurado valores de fábrica y despúes la han vuelto actualizar .2113, y ya funciona correctamente, eso si no hay forma de abrir sesion de youtube con la última actualización no deja en la app y desde la web de youtube no lo admite el navegador...

Me han comentado los del SAT que algunas teles ha llegado a petar placa o fastidiar pantalla con la última actualización.. radikal