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Tema: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

  1. #1
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

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    Hola compañeros. Anoche al encender el proyector me di cuenta de que tenia tres redondeles blancos del tamaño de una pelota de tenis en la pantalla, tan solo son visibles en escenas oscuras, pero fastidian mucho. Tras investigar un poco pareceser que son motas de polvo.

    He desmontado el proyector y limpiado la rueda de colores con un trapito de esos especiales y le he pasado aire comprimido a todo el proyector varias veces pero no consigo que desaparazcan.Estoy casi seguro que son motas de polvo y que no tiene nada que ver con el chip, pero no soy capaz de quitarlas. No se si merecela pena mandarlo al servicio tecnico por que aunque molestan, el palo puede ser importante y si tengo que invertir dinero prefiero esperar y pillar un fullhd mas adelante a pesar de que estoy inmensamente contento con el mio.

    Se os ocurre como podria limpiar esas motas? o donde pueden estar alojadas que no salen ni con aire comprimido?

    Un saludo y gracias a todos.
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  2. #2
    honorable Avatar de jaiport
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    a otro forero le pasa algo asi
    BenQ W1070, PROBLEMAS, PROBLEMAS, PROBLEMAS, PROBLEMAS.
    sobretodo lee los enlaces que le ponen porque uno es mio con un SAT desaprensivo que me estafo 85 euros,saludos
    PD. soplar con aire comprimido empeorara el problema.
    keygen82 ha agradecido esto.
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  3. #3
    especialista Avatar de RAGARSA
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Cita Iniciado por keygen82 Ver mensaje
    Hola compañeros. Anoche al encender el proyector me di cuenta de que tenia tres redondeles blancos del tamaño de una pelota de tenis en la pantalla, tan solo son visibles en escenas oscuras, pero fastidian mucho. Tras investigar un poco pareceser que son motas de polvo.

    He desmontado el proyector y limpiado la rueda de colores con un trapito de esos especiales y le he pasado aire comprimido a todo el proyector varias veces pero no consigo que desaparazcan.Estoy casi seguro que son motas de polvo y que no tiene nada que ver con el chip, pero no soy capaz de quitarlas. No se si merecela pena mandarlo al servicio tecnico por que aunque molestan, el palo puede ser importante y si tengo que invertir dinero prefiero esperar y pillar un fullhd mas adelante a pesar de que estoy inmensamente contento con el mio.

    Se os ocurre como podria limpiar esas motas? o donde pueden estar alojadas que no salen ni con aire comprimido?

    Un saludo y gracias a todos.
    Siento decirte y creo que no me equivoco,que en la recnologia Dlp en el caso de ver proyectadas motas de polvo ellas se encuentran alojadas dentro de tunel optico,o sea entre el chip DMD y los cristales interiores del tubo optico.
    keygen82 ha agradecido esto.

  4. #4
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    He leido csi todo lo que hay por el foro, aun me quedan 10 meses de garantia, pero no se si una vez abierto me lo cogeran.Mi idea era desmontarlo del todo mañana e intentar buscar esas malditas motas.Gracias
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  5. #5
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Cita Iniciado por RAGARSA Ver mensaje
    Siento decirte y creo que no me equivoco,que en la recnologia Dlp en el caso de ver proyectadas motas de polvo ellas se encuentran alojadas dentro de tunel optico,o sea entre el chip DMD y los cristales interiores del tubo optico.
    Entonces no hay manera de limpiarlas?Lo digo por que no se si el sat me lo recogera estando abierto.Obiamente yo no les voy a decir nada, pero no quiero que luego me terminen cobrando por el tema.Si hay alguna posibilidad de limpiarlas intentare hacerlo.

    Gracias
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  6. #6
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    No se si alguno tiene idea de si se puede acceder a donde comenta ragarsa?Hoy no he seguido desmontando por que pense que con limpiar la rueda de color bastaria.Mañana me pondre otra vez, pero me gustaria tener mas opiniones compañeros.

    Un saludo y gracias.
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  7. #7
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Segun el manual de instrucciones del proyector la garantia no cubre la entrada de polvo.He mandado un correo a Benq comentandoselo y con la fotos por si suena la flauta, ya que solo tiene un año, pero no creo.Si alguno me podeis indicar si hay manera de llegar a esas motas desmontando lo que se pueda os lo agradeceria.

    Un saludo.
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  8. #8
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Cita Iniciado por keygen82 Ver mensaje
    Entonces no hay manera de limpiarlas?Lo digo por que no se si el sat me lo recogera estando abierto.Obiamente yo no les voy a decir nada, pero no quiero que luego me terminen cobrando por el tema.Si hay alguna posibilidad de limpiarlas intentare hacerlo.

    Gracias
    Si has abierto el PY ya no esta en garantia y si pides presupuesto estaras igual que yo cuando me paso,

    mi consejo es no te fies del SAT si te dice que lo mandes para presupuesto y que solo te costara el porte de vuelta porque es MENTIRA , segun ellos si el presupuesto no llega a los 100 euros no hande pedir consentimiento y la limpieza exterior q no las motas de polvo que tu ves te la haran y cobraran si quieres recuperar tu aparato.

    Solucion, preguntar lo que vale la limpìeza del grupo optico para eliminar el polvo de tu modelo y si te lo dan y te interesa mandarlo si no te lo dan o no te interesa, seguir como lo tienes o intentar tu la limpieza que no es facil y se ha de tener algun conocimiento pero presupuesto no que te la dan y mas en la web que retrato en mi post.

    siento ser tan esplicito pero en ello me va algo personal
    keygen82 ha agradecido esto.
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  9. #9
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Cita Iniciado por jaiport Ver mensaje
    Si has abierto el PY ya no esta en garantia y si pides presupuesto estaras igual que yo cuando me paso,

    mi consejo es no te fies del SAT si te dice que lo mandes para presupuesto y que solo te costara el porte de vuelta porque es MENTIRA , segun ellos si el presupuesto no llega a los 100 euros no hande pedir consentimiento y la limpieza exterior q no las motas de polvo que tu ves te la haran y cobraran si quieres recuperar tu aparato.

    Solucion, preguntar lo que vale la limpìeza del grupo optico para eliminar el polvo de tu modelo y si te lo dan y te interesa mandarlo si no te lo dan o no te interesa, seguir como lo tienes o intentar tu la limpieza que no es facil y se ha de tener algun conocimiento pero presupuesto no que te la dan y mas en la web que retrato en mi post.

    siento ser tan esplicito pero en ello me va algo personal
    Hola compañero, lei tu post y se lo que te paso con ese servivio tecnico, pero al estar el mio en garantia queria probar a ver que me dicen de lo del polvo, si me lo ponen por escrito que entra en garantia o no. El problema como dices es que lo he abierto, ya que al ver en el folleto de las instrucciones que no lo cubria me lance a la aventura. De todas formas no quite ninguna pegatina ni nada que puedan ver,ya que solo fue quitar 4 toenillos y las tapas de plastico, pero creo que no tienen manera de saberlo. De momento me han contestado del sat pero sin aclararme nada.

    Os mantendre informados y gracias por tu ayuda y consejos.
    falco88 ha agradecido esto.
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  10. #10
    Padawan Avatar de falco88
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Cita Iniciado por keygen82 Ver mensaje
    Hola compañero, lei tu post y se lo que te paso con ese servivio tecnico, pero al estar el mio en garantia queria probar a ver que me dicen de lo del polvo, si me lo ponen por escrito que entra en garantia o no. El problema como dices es que lo he abierto, ya que al ver en el folleto de las instrucciones que no lo cubria me lance a la aventura. De todas formas no quite ninguna pegatina ni nada que puedan ver,ya que solo fue quitar 4 toenillos y las tapas de plastico, pero creo que no tienen manera de saberlo. De momento me han contestado del sat pero sin aclararme nada.

    Os mantendre informados y gracias por tu ayuda y consejos.
    Muy posiblemente alguno de los cuatro tornillos que has quitado es de seguridad de garantía, quizás el que tuviera tapón de plástico o embellecedor o el que costara mas sacar, algún tornillo central? no se, como sabes tengo el mw526 y aun no lo he tenido que abrir, intentaré no hacerlo. Esos tornillos una vez los quitas saben que has tocado, pues ese es su fin y no creo que este modelo sea una excepción. Yo también tengo motas de polvo, muchas superficiales y algunas internas. Se que son internas porque tengo un kit de limpieza para lentes fotográficas, con cepillo de pelo hipersensible, gamuza y una especie de puntero que "agarra" la suciedad superficial. También una perilla como la que tu dices, normalmente con ese ritual debe desaparecer la mayoría, todo lo que quede en la imagen es interno. Para adelantarse a ello es muy importante mantener la zona donde esta el proyector limpia, cada 48 horas en mi caso que se acumula mucho polvo.. limpiamuebles aspiradora..., etc. Pero ya que el daño está, y que lo has abierto, mándalo a la garantía, por elevado que sea el precio te asumirán mano de obra y quizás ambos portes, aunque si te parece muy elevado y no aceptas presupuesto vas a tener que asumir la vuelta....así que ya queda a tu elección.

    Un saludo

  11. #11
    Padawan Avatar de falco88
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Cita Iniciado por keygen82 Ver mensaje
    Hola compañeros. Anoche al encender el proyector me di cuenta de que tenia tres redondeles blancos del tamaño de una pelota de tenis en la pantalla, tan solo son visibles en escenas oscuras, pero fastidian mucho. Tras investigar un poco pareceser que son motas de polvo.

    He desmontado el proyector y limpiado la rueda de colores con un trapito de esos especiales y le he pasado aire comprimido a todo el proyector varias veces pero no consigo que desaparazcan.Estoy casi seguro que son motas de polvo y que no tiene nada que ver con el chip, pero no soy capaz de quitarlas. No se si merecela pena mandarlo al servicio tecnico por que aunque molestan, el palo puede ser importante y si tengo que invertir dinero prefiero esperar y pillar un fullhd mas adelante a pesar de que estoy inmensamente contento con el mio.

    Se os ocurre como podria limpiar esas motas? o donde pueden estar alojadas que no salen ni con aire comprimido?

    Un saludo y gracias a todos.
    Respecto a lo de pillar un full hd yo lo tengo muy claro, ya estoy echando ahorrillos poco a poco, porque hasta ahora he tenido problemas, lo de las motas ni lo había mencionado pero también.... no podemos pedir mucho más, son aparatos destinados mas a la ofimática que al home cinema y además gama baja....

  12. #12
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Despues de volver a abrirlo y limpiarlo nuevamente mas concienzudamente el problema persiste pero de manera distinta. Ahora tengo muchas motas pero nose aprecian casi ni en las escenas oscuras, antes eran menos pero se apreciaban mucho mas. Los del sat me han dicho que lo mande, pero al estar abierto si decis que se daran cuenta me van a meter el palo. Casi prefiero mirar alguna tienda por madrid que me lo limpie o quedarme asi de momento. Aun asi creo que si sigo investigando podria terminar de solucionar el problema. Ya he desmontado parte de la lente, pero aun me es complicado llegar la zona de los espejos donde imagino estaran las motas.No se si alguno habeis desmontado esas zonas, por que me gustaria saber como.

    Un saludo y gracias.
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  13. #13
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Hola Jaiport, lei tu post y resulta que la tienda donde tu lo mandaste(cit) me queda a tiro de piedra de casa, su sucursal de Arguelles. Despues de tu mala esperiencia no me fio un pelo de ellos, pero teniendo en cuenta que no habra portes por que llevare y recogere yo el bicho y que les pedire exclusivamente que limpien las motas internas, nada mas, seria dificil que me hicieran el lio. Ademas siendo en tienda fisica les monto el pollo. A parte de tu problema la verdad que no he encontrado mas criticas malas sobre esta franquizia que trabaja por toda españa. Tengo dudas, pero si a ti te cobraron 85e con los portes lo mismo una limpieza de la optica no sale muy cara.

    Un saludo
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  14. #14
    honorable Avatar de keygen82
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Bueno pues el lunes pasan a recogerlo ASM. Seun los correos que he mantenido con Benq si es polvo lo cubre la garantia sin problemas, pero ellos creen que es el chip dmd. Mientras no encuentren un mal uso o golpe dicen que la garantia lo cubre. Os ire contando como va la cosa por que ya les avise en varios correos que habia abierto la carcasa y su respuesta siempre fue la misma, que mientras la averia no sea causada por un mal uso la garantia lo cubre. No me quedo tranquilo, pero bueno ya os contare.

    Saludos.
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  15. #15
    principiante Avatar de olympic films
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    Predeterminado Re: ¿ Motas de polvo en Benq MW523 ?

    Uy, yo también estoy experimentando problemas similares con un BenQ W1070. Al desenfocar la imagen, aparece una mancha total mente negra y en varias zonas de área de proyección aparecen más manchas pero de mucho menor tamaño. Esto cuando hay imágenes muy claras o total mente blancas, y cuando está en negro la proyección, se ven como pequeños puntos destellantes. Todos estos puntos o manchas aparecen también fuera del área real de proyección, es decir, en la luz excedente o fuga de luz de la lente, también se notan.
    En el foro me han dicho que se trata de polvo, aun que yo pensaba que se trataba del chip DMD. Pregunte a una empresa que se dedica a vender e instalar chips DMD, les mande las fotografías, y me dijeron que lo que necesitaba mi proyector era una limpieza profunda en el sistema de lentes, aun que tendrían que ver el chip DMD físicamente para descartar al 100% de que se trate del chip. Por lo pronto me dijeron que comience por el mantenimiento a las lentes, esperemos se solucione. Saludos.
    keygen82 ha agradecido esto.

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