Otra vez muerta la placa HDMI del Onkyo

No sé si viste este hilo. Igual tienes suerte y tu AVR entra dentro de ese cupo:
https://www.forodvd.com/tema/142465-...arantia-onkyo/

Cairn, espero que puedas encontrar una solución "viable" a este problema.

Actualmente estoy viendo si aparece alguna oportunidad buena para renovar el receptor (por tema de antigüedad), pero sin prisas, lo vengo a decir por que descarté la opción de Onkyo hace algún tiempo precisamente por experiencias como la tuya...parece muy baja la fiabilidad de las placas de la marca y es poco "tranquilizante".

A mí me pasó lo mismo el año pasado y me cambiaron la placa estando el aparato fuera de garantía. Sin problemas.
Léete el hilo a partir del post #197 para ver mi caso:

https://www.forodvd.com/tema/94438-h...9/index14.html

Creo que Onkyo, aunque solucione este problema, va a tener una temporada de "empresa non grata" para los usuarios.

Pues sí, y esa es la pena, pues aun teniendo una buena política con éste tema en concreto, creo que no han sabido comunicarlo bien a los usuarios. Porque dime a mi cuantas empresas te hacen lo que ha hecho Onkyo (en éste caso concreto). Ampliar la garantía de la pieza hasta 2018 (en mi caso, 4 años más).

Iniciado por supergontzo

Pues sí, y esa es la pena, pues aun teniendo una buena política con éste tema en concreto, creo que no han sabido comunicarlo bien a los usuarios. Porque dime a mi cuantas empresas te hacen lo que ha hecho Onkyo (en éste caso concreto). Ampliar la garantía de la pieza hasta 2018 (en mi caso, 4 años más).

POcas por no decir ninguna, lo que está claro es que se han hecho responsables en mayúsculas, ojalá más de una repsondiera así.

S2...

Muchisimas gracias a todos por vuestras respuestas, acabo de hablar con el servicio tecnico de Onkyo y tienen hasta un formulario para hacer el proceso de forma automatica. Lo que no se es por qué en su momento los llame por telefono y no me lo cogian a ninguna hora.
Me comenta lo que me decís por aquí, que ampliaron la garantía hasta 2018. Me habéis alegrado la mañana entre todos.

Espero que cuando les llegue no me tengan en cuenta las arañas de dentro de la caja, pues el equipo lleva guardado varios meses en el trastero y al sacarlo para ver el número de serie he tenido que quitar bichos de todos los colores.

Me alegro de que puedas resucitar tu AVR y que Onkyo siga haciéndose cargo de este problema

Iniciado por Cairn

pues el equipo lleva guardado varios meses en el trastero y al sacarlo para ver el número de serie he tenido que quitar bichos de todos los colores.

Igual, alguno de estos bichos le ha provocado un corto circuito al AVR

Lo que debería hacer Onkyo es un mejor diseño en sus circuitos para evitar estas cosas.

Buen servicio, los coj@nes...a mi se me quemaron un 3007 y un5007 y nadie se hizo cargo, su producto no está dentro de los aceptados como extra garantía...y como a mi a muchos más...se hicieron cargo de algunos, porque vieron que se les escapaba de las manos con la mala reputación que estaban cogiendo en todo el mundo...e hicieron un apaño, pero como menciona el compañero antes, lo que tiene que hacer es fabricar productos mejores, y no seguir vendiendo el 5010 que sigue petando como todos...y para ejemplo el que vende un forero en este mismo foro y qué el mismo reconoce que le tuvieron que cambiar la placa aun en garantía, estamos hablando de un equipo de 2000€...
Lo de onkyo es de traca, por mi parte les pueden dar bien por donde se enfilan las agujas...
A todo esto desear suerte al compañero y que se lo acepten como extra garantía...de todos modos fuiste un poco ingenuo, después de que se te jodiera uno volver a por otro...en mi caso fue distinto, cuando compré el 5007 el 3007 aun funcionaba.
Onkyo por mi parte NUNCA MAIS
Saludos y suerte

Iniciado por nandub@

Buen servicio, los coj@nes...a mi se me quemaron un 3007 y un5007 y nadie se hizo cargo, su producto no está dentro de los aceptados como extra garantía...y como a mi a muchos más...se hicieron cargo de algunos, porque vieron que se les escapaba de las manos con la mala reputación que estaban cogiendo en todo el mundo...e hicieron un apaño, pero como menciona el compañero antes lo que tiene que hacer es fabricar productos mejores, y no seguir vendiendo el 5010 que sigue petando como todos...y para ejemplo el que vende un forero en este mismo foro y qué el mismo reconoce que le tuvieron que cambiar la placa aun en garantía, estamos hablando de un equipo de 2000€...
Lo de onkyo es de traca, por mi parte les pueden dar bien por donde se enfilan las agujas...
A todo esto desear suerte al compañero y que se lo acepten como extra garantía...de todos modos fuiste un poco ingenuo, después de que se te jodiera uno volver a por otro...en mi caso fue distinto, cuando compré el 5007 el 3007 aun funcionaba.
Onkyo por mi parte NUNCA MAIS
Saludos y suerte

Cuando se me estropeo la placa del otro pensé que era un hecho puntual, de hecho, como ya he dicho, se quedo con él un compañero de trabajo el cual sigue utilizando sin problemas a día de hoy. Me imagino que cuando cambian las placas lo haran con unas con el problema ya solventado.

Se que no viene al caso, pero seguro que todos sabéis el montón de playstation y xbox con problemas que hubo la generacion pasada y cual es la forma de repararlas. El famoso truco de volver a sobrecalentar la placa, y esto es por el tipo de estaño que han utilizado en las soldaduras. No se si por una nueva normativa que no permitia usar plomo para que funda a mas alta temperatura o que se yo. Pues segun me ha explicado el SAT es el mismo problema.

De todas formas opino como tu, no me volveré a arriesgar con Onkyo.
Es mas, cuando se me estropeó desmonté el 5.1 y puse un ampli integrado estereo Clase A que le da 100 patadas al Onkyo con solo 70w@6ohm. Y ahora aunque estoy contento de que me lo reparen es posible que ponga a la venta todo. Onkyo, central htm61 y las satelites 601 s2.

Hola a todos,
En mi caso el problema es con un modesto Onkyo 508, premio whatshifi en su día, que compré en 2011 y que , la verdad, he usado bien poco.
El tema es que me falla el canal derecho, el altavoz se oye como apagado. Es como si hubiera un problema de entrega de corriente.
No sé si alguien me podría decir si este es un fallo típico de esta marca o modelo, como le ha sucedido a Cairn con la placa.
La verdad, vaya decepción con Onkyo...

Saludos

Iniciado por iridio

Hola a todos,
En mi caso el problema es con un modesto Onkyo 508, premio whatshifi en su día, que compré en 2011 y que , la verdad, he usado bien poco.
El tema es que me falla el canal derecho, el altavoz se oye como apagado. Es como si hubiera un problema de entrega de corriente.
No sé si alguien me podría decir si este es un fallo típico de esta marca o modelo, como le ha sucedido a Cairn con la placa.
La verdad, vaya decepción con Onkyo...

Saludos

¿Relé? El amplificador que estoy usando ahora estuvo guardado un par de años, y cuando lo puse tenia justo ese sintoma. Uno de los altavoces se oia, pero como saturado, a veces el sonido entrecortado, a veces bien. Pues el fallo estaba en el rele de protección que tiene en el arranque. 3,5€, 6 puntos de soldadura y como nuevo.