Philips PUS7600

Me alegro que algunos hayáis conseguido que os reemplacen la tele por una de 2017. Estoy seguro que están muy bien. Pero a mi me echaba para atrás el hecho que ya lo lleven 3D. A mi me encanta esta característica, y la uso para ver bastantes peli y algún juego. Es una pena que no lo lleven los nuevos televisores.

Saludos!

Si el 3d lo he perdido, aunque la verdad que salvo 3-4 pelis no le veo mucha utilidad. Ademas acababa doliendome la cabeza.
Pero he ganado tb una tele con una barra de sonido y 3 lados de ambilight (tenia 2), amen de poder tener 4k en reproductores android

Buenas tardes,

Explico mi caso, tele loca perdida que tras actualizar al ultimo firmware sigue dando muchos fallos,me pongo en contacto con el SAT de philips me visita el tecnico y decide cambiar placa, semana sin televisor, tras esa semana me avisan que la placa ha llegado pero que viene rota asi que nuevamente a pedir otra placa nueva,otra semana de espera .Me colocan placa nueva y le noto diferente calidad en el visionado en la tele a la par que descubro dos pixeles muertos que antes no habia y sigo con los problemas que anteriormente tenia:
cuelgues
apagado y encendido aleatorio
bloqueo de la tele y apps
fallo en reproduccion de contenido via usb
sonido deficiente.

Total me pongo en contacto con Philips de nuevoy me abren otra incidencia,me vuelve a visitar el tecnico y con el insitu en casa ve los pixeles muertos y los demas fallos,me comenta que va a pedir cambio de tv.

Hoy me llama y me dice que philips a no ser de que la tele pase 3 veces por reparacion no autoriza el cambio y que me van a cambiar el panel y la placa.
He llamado a philips indignado y no me dan solucion ,pido el numero del departamento comercial y dicen que no lo tienen.
EL problema es que la garantia me termina a final de enero y se perfectamente que la tele va a seguir dando problemas

Iniciado por shillmix

Buenas tardes,

Explico mi caso, tele loca perdida que tras actualizar al ultimo firmware sigue dando muchos fallos,me pongo en contacto con el SAT de philips me visita el tecnico y decide cambiar placa, semana sin televisor, tras esa semana me avisan que la placa ha llegado pero que viene rota asi que nuevamente a pedir otra placa nueva,otra semana de espera .Me colocan placa nueva y le noto diferente calidad en el visionado en la tele a la par que descubro dos pixeles muertos que antes no habia y sigo con los problemas que anteriormente tenia:
cuelgues
apagado y encendido aleatorio
bloqueo de la tele y apps
fallo en reproduccion de contenido via usb
sonido deficiente.

Total me pongo en contacto con Philips de nuevoy me abren otra incidencia,me vuelve a visitar el tecnico y con el insitu en casa ve los pixeles muertos y los demas fallos,me comenta que va a pedir cambio de tv.

Hoy me llama y me dice que philips a no ser de que la tele pase 3 veces por reparacion no autoriza el cambio y que me van a cambiar el panel y la placa.
He llamado a philips indignado y no me dan solucion ,pido el numero del departamento comercial y dicen que no lo tienen.
EL problema es que la garantia me termina a final de enero y se perfectamente que la tele va a seguir dando problemas

Estoy en la misma situacion que tu, llevo sin tele desde el dia 6 de noviembre. Me he cansado de llamar al SAT, yo creo que siempre me sale el mismo tio, que por cierto habla rarisimo, supongo que no es español, He enviando 3 correos a atencion al consumidor de philips y no han contestado a ninguno. Esto es vergonzoso. Yo supongo que lo unico que nos queda es acudir a consumo y a ver si se les aprieta el esfinter un poco, porque yo ya me he queda sin ideas

Hoy he vuelto a llamar otra vez,esta vez el que me ha atendido hablaba mejor, Javier garcia, muy soberbio ,pero se ha bajado un poquito cuando le he dicho que me dijera su nombre completo para irme a consumo y ponerle una denuncia a philips y a el particularmente, porque como no me ponen con un supervisor pues el es la unica persona que conozco al decirme que no hay nadie por encima de el.
Total me otrean con el tema del cambio cuando el sat local me ha confirmado que ha pedido el cambio pero que philips se hacen los locos.

Yo soy mu pesao y la tele no me la como con papas eso os lo digo ya

Hola a todos,

os omento mi experiencia con este telévisor y "un problemilla" que me ha surgido ahora.

La verdad es que en general es un poco decepcionante, sobretodo por el hecho de que no vayan a seguir actualizando el firmware a versiones superiores de Android (según he leido en varios foros el principal motivo de los problemas que sufrimos es por la versión del Android TV, y aún así no lo van a actualizar). Cuando te la compras se llenan la boca de que al ser Android tienes acceso a miles de aplicaciones en el Play Store, y eso es totalmente falso , practicamente no aparecen aplicaciones al hacer una busqueda y hasta ahora se podía "engañar" al sistema bajando el apk y después instalandolo en el TV y aquí llega "mi problemilla".

Desde la última actualización "version 000.005.038.219 publicado el 11 de diciembre de 2017" si es verdada que muchos de los problemas anteriores parece que están resueltos (black screens, que se escuche la TV durante unos segundos trás ser apagada, reinicios aleatorios...) ayer me di cuenta que aunque tenga activada la opción de "origenes desconocidos" al tratar de instalar un apk el botón de "aceptar" está deshabilitado (en gris oscuro) y no es posible pulsarlo, solo el de "cancelar", por lo que no es posible instalar ninguna aplicación que no venga directamente del "market" y como he dicho, practicamente no hay

¿A alguien más le ha pasado? y sobre todo, ¿alguien sabe como solucionarlo? (a parte de hacer un downgrade del firmware claro )

Muchas gracias, y Feliz año a todos!!!

A mi no me parece bien intentar cambiar una televisión con 23 meses de uso, pero allá cada uno con su conciencia.
Como ya dije anteriormente, las televisiones, coches, casas, y cualquier producto con Android, es una mierda, porque se va a quedar obsoleto en un par de años.
La mejor opción es separar el SO de los productos. En éste caso, es una televisión muy buena, que se ve muy bien, un buen panel, una movimientos muy suaves, un buen ambilight y que puedes ver youtube y netflix como mucho. Si quieres algo más, es mejor comprar un Android box, para ir renovándolo cada dos años. La tele la compramos con un hardware obsoleto para mover Android y eso es culpa nuestra.
Yo, como ya dije antes, estoy encantado con la tele, usándola como tele. Con el último firmware, prácticamente no falla ni se ralentiza. Para juegos, aplicaciones, kodi y ver Movistar+ compré un box. Así tengo un centro multimedia más completo del que vais a conseguir con una tele más nueva y dentro de un par de años sólo tendré que cambiar el box.
No os dejéis engañar. Android ha llegado a las televisiones para que se renueven con más frecuencia.

Iniciado por mikel0654

A mi no me parece bien intentar cambiar una televisión con 23 meses de uso, pero allá cada uno con su conciencia.
Como ya dije anteriormente, las televisiones, coches, casas, y cualquier producto con Android, es una mierda, porque se va a quedar obsoleto en un par de años.
La mejor opción es separar el SO de los productos. En éste caso, es una televisión muy buena, que se ve muy bien, un buen panel, una movimientos muy suaves, un buen ambilight y que puedes ver youtube y netflix como mucho. Si quieres algo más, es mejor comprar un Android box, para ir renovándolo cada dos años. La tele la compramos con un hardware obsoleto para mover Android y eso es culpa nuestra.
Yo, como ya dije antes, estoy encantado con la tele, usándola como tele. Con el último firmware, prácticamente no falla ni se ralentiza. Para juegos, aplicaciones, kodi y ver Movistar+ compré un box. Así tengo un centro multimedia más completo del que vais a conseguir con una tele más nueva y dentro de un par de años sólo tendré que cambiar el box.
No os dejéis engañar. Android ha llegado a las televisiones para que se renueven con más frecuencia.

Tu mismo. Yo encantado con mi 49pus7502. Ni un solo cuelgue y todo funciona como debe. Si te confirmas en pagar X y obtener X/10 adelante.

A mí simplemente usándola como tele se me petaba
Ya me resigne a usarla solo como monitor co.prando una rpi3 para kodi. Pero ni aun así....

sigo igual desde el 30 de noviembre y estamos a 17 de enero, me dicen que no cambian la tv, que van a cambiar la placa y que van a cambiar el panel ,llamo a philips y pasan de mi, superbordes de echo ahora mismo he hablado con un tal MARTIN MORENO Y ME HA COLGADO, estoy desesperado y ya no se que hacer

Si te cambian la placa a la version 2016 (que ademas es actualizable a Android 7) la tele gana una barbaridad en agilidad y estabilidad. Adios a reinicios, cuelgues y cosas raras.
Es mi experiencia y he quedado muy satisfecho. La tele es la misma y por fin puedo disfrutar de ella normalmente. Incluido el 3D que al parecer en los primeros cambios de placa se perdia, pero ahora no. A destacar sobre todo el cambio para ver 4K (imposible con la placa 2015) y el envio de contenidos desde movil/tablet.
Sobre el panel poco puedo aportar.

Parri tu tienes esa placa?

A que modelo pertenece? la verdad es que yo siempre he dicho que mi tele en 4k no notaba que se viera extremadamente bien nose ya lo mismo son paranoyas mias de desesperado.

pero ya te digo a mi ya me hicieron un cambio de placa hace mes y medio y seguia la tele fallando

Mi tele es la PUS7100 de 2015 y me montaron la placa de la PUS6401 de 2016. Es facil de saber si te cambiaron a la 2016 porque tambien te cambian el mando a distancia, te ponen uno mas pequeño. A mi primero me pusieron una igual que la que tenia y un mes después mande una nueva incidencia para decir que la tele me seguía fallando y entonces me pusieron la 2016 sin pega ninguna.

efectivamente me han cambiado la placa por esa que comentas pero el 3d se ha esfumado y al cambiarme el mando a distancia el control por voz tb. Me he quejado y me han mandado un mail para que me descargue un archivo en BOX pero soy incapaz de hacerlo.

https://app.box.com/s/3fedg2rb3y7ois5o15o6uyamz8wfozhp

sabesi algo de esto???

me acabo de dar cuenta que el sonido va mas adelantado que la imagen,un pequeño retardo,

se puede solucionar eso?