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Tema: Problema 50W828B (¿Rotura definitiva? ¿Que hacer?)

  1. #1
    principiante
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    Predeterminado Problema 50W828B (¿Rotura definitiva? ¿Que hacer?)

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    Hola a todos.

    Desde hace un año y medio aproximadamente tengo una Sony 50W828B y hasta hoy no habia dado ningun problema.

    Estando viéndola, me he fijado en unas franjas que aparecían en la pantalla y al acercarme a inspeccionar mas de cerca... ¡catástrofe!. Si no fuese porque se 100% que es imposible, juraría que parece un golpe. En una de las esquinas tiene como una mancha negra y desde ahi sale una fuga de luz. Ademas, toda la pantalla se ve con unas lineas que da la sensacion de estar toda pixelada.

    Alguien sabria decirme que es, si tiene reparación o si lo cubre la garantía. Me da bastante miedo que se haya fastidiado ya tan pronto con la pasta que me gaste en su dia.

    Agradezco cualquier aporte o consejo sobre el tema.

    Adjunto fotos, que siempre se va a entender mejor que mi explicación cutre, ¡gracias a todos los interesados!





  2. #2
    SONY fanboy Avatar de sceips
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    Predeterminado Re: Problema 50W828B (¿Rotura definitiva? ¿Que hacer?)

    Es extraño si, las líneas que mencionas han aparecido de un día para otro o mientras la veías normalmente aparecian y desaparecian pero sin percatarte de lo sucedido?

    Lo de abajo es muy extraño lo que te ha salido, como si se hubiera quemado en esa parte algún componente y haya salido una mancha en forma de un quemado.


    Si está en garantía trámitala cuánto antes y ya está, coméntalo con el SAT de SONY y a esperar que dicen.
    grond112 ha agradecido esto.

  3. #3
    principiante
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    Predeterminado Re: Problema 50W828B (¿Rotura definitiva? ¿Que hacer?)

    ¡Gracias por contestar!

    La verdad es que no soy la persona de la casa que más ve la televesión, pero según me han dicho, simplemente un día notaron unas franjas raras en la misma y ya desde entonces fue a peor. Ya son muy muy claramente visibles (parece que está todo cuadriculado e incluso pega destellos blancos, así que se acabó usarla de momento.

    Me estoy viendo engro para encontrar la documentación de la tele, siempre guardo todo, pero el porblema ahora es encontrarlo. En el hipotético caso de que no lo encuentre o quiera agilizar el proceso: sin la factura y tal no hay nada que hacer, ¿no? De todas formas mañana iré a la tienda donde la compré a ver que me cuentan, nunca he tramitado/llevado una garanría.

  4. #4
    SONY fanboy Avatar de sceips
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    Predeterminado Re: Problema 50W828B (¿Rotura definitiva? ¿Que hacer?)

    Si no hay ticket o factura, no podrán hacer nada ni siquiera "si eres conocido", porque esto no lo lleva la tienda donde lo compraste, sino la marca es la que manda, la tienda puede ser un mero trámite para hacer el proceso sin que tú tengas que mover un dedo.

    Intenta buscar la documentación y cuánto antes para no quedarte sin tv.

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