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Tema: Problema movistar+

  1. #1
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    Predeterminado Problema movistar+

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    Hola a todos!
    La semana pasada compré una ue48ju7000 en eci. Soy cliente de Movistar y lo primero que hice al recibir la tele fue llamar al 1004 para dar de alta la app de Movistar TV y poder prescindir del descodificador. Pues bien, esta tarde ha venido una técnico a configurarlo y no ha sido capaz. Ha estado 4 horas en mi casa, incluso ha venido un compañero a echarle una mano y no han podido arreglarlo. Al principio me decían que mi tele no era compatible y cuando ya han reconocido que eso no era cierto me han dicho que han notado algo raro en la tele. Su conclusión ha sido que la tele está mal porque ellos han seguido todo el protocolo para activarlo. ¿Alguien me puede dar alguna idea de cómo solucionar este problema? Estoy un poco decepcionado. Me gustaría leer vuestras opiniones al respecto. Muchas gracias...

  2. #2
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Cita Iniciado por Petermac Ver mensaje
    Hola a todos!
    La semana pasada compré una ue48ju7000 en eci. Soy cliente de Movistar y lo primero que hice al recibir la tele fue llamar al 1004 para dar de alta la app de Movistar TV y poder prescindir del descodificador. Pues bien, esta tarde ha venido una técnico a configurarlo y no ha sido capaz. Ha estado 4 horas en mi casa, incluso ha venido un compañero a echarle una mano y no han podido arreglarlo. Al principio me decían que mi tele no era compatible y cuando ya han reconocido que eso no era cierto me han dicho que han notado algo raro en la tele. Su conclusión ha sido que la tele está mal porque ellos han seguido todo el protocolo para activarlo. ¿Alguien me puede dar alguna idea de cómo solucionar este problema? Estoy un poco decepcionado. Me gustaría leer vuestras opiniones al respecto. Muchas gracias...
    Hola yo no soy cliente de Movistar+ pero dudo muchísimo que el problema sea de la tv, de todas formas a ver si algún compañero tiene el mismo modelo y es abonado a Movistar+.

    Yo te puedo decir que tanto en una 32J6200 y en una 55JS8000, he probado, Netflix Wuakitv y en su día Yomvi y todo perfecto, así que me inclino por alguna problema de la App quizás momentáneo, igual mañana si que funciona.
    Petermac ha agradecido esto.

  3. #3
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    me quedo por aqui

    Yo estoy esperando que en las JS9000 pongan la APP para intentar activarlo que tambien me quiero quitar el deco

    Eso si... habia leido q no va muy fina la app
    40D8000 + 48JS9000

  4. #4
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Gracias Jolucala, tenías toda la razón. Hoy sin previo aviso ha empezado a funcionar. Espero que se mantenga así. Por si acaso no voy a devolver el descodificador.

  5. #5
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Cita Iniciado por Petermac Ver mensaje
    Gracias Jolucala, tenías toda la razón. Hoy sin previo aviso ha empezado a funcionar. Espero que se mantenga así. Por si acaso no voy a devolver el descodificador.
    Me alegro, a mi también me ha pasado alguna vez que otra con alguna App.
    A disfrutar de tu tv
    Petermac ha agradecido esto.

  6. #6
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    el js8000 viene la app de movistar de fabrica igual que la de yomvi y netflix, no sabia que se podia ver movistar+ a traves de esa app sin necesidad del deco, la cosa es si se vera bien y sin cortes ni reinicios
    y otra cosa hay que dar de alta la app en movistar????

  7. #7
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Cita Iniciado por naigel69 Ver mensaje
    el js8000 viene la app de movistar de fabrica igual que la de yomvi y netflix, no sabia que se podia ver movistar+ a traves de esa app sin necesidad del deco, la cosa es si se vera bien y sin cortes ni reinicios
    y otra cosa hay que dar de alta la app en movistar????
    Evidentemente hay que solicitarlo a Movistar.

  8. #8
    solo se, que no se nada Avatar de ManuelBC
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Es extraño ... habría que ver que ofrece más calidad de imagen y sonido y estabilidad en la imagen, si el decodificador o la apk
    Fotos Salón: OLED LG C8_65" + Marantz SR6010 (5.1) + Monitor Audio Silver2 + Bronze FX + SW SVS SB1000 12" + Zidoo X9S + Sennheiser Amperior + Deco Satelite Stelar ST28
    Foto equipo estéreo Philips: FA650 + EQ670 + Phono + doble pletina + Sinton. + CD + B&W DM100i
    Dormitorio: Samsung UE40NU7192
    Cocina: LG 32LK6200PLA 32"

  9. #9
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Hablando sin haberlo probado no se puede comparar la función de un deco con la de un TV por muy preparado que venga para ciertas apps.

    Yo creo que es fruto del mamoneo que se traen Movistar y Samsung, unos para extender su negocio pagando a Samsung por tener este tipo de apps en España, las cuales, todo sea dicho, siempre dan más dolores de cabeza que alegrías.

    Aconsejaría que no lo pusiérais por quitaros de un aparato: cargáis más la TV, que dicho sea de paso, es para eso, para TV. Otra cosa es Yomvi o PLEX, pero una app que sustituye a un deco como aparato nunca podrá ir igual de fino. Es lo que creo...

  10. #10
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Cita Iniciado por ccartola Ver mensaje
    Hablando sin haberlo probado no se puede comparar la función de un deco con la de un TV por muy preparado que venga para ciertas apps.

    Yo creo que es fruto del mamoneo que se traen Movistar y Samsung, unos para extender su negocio pagando a Samsung por tener este tipo de apps en España, las cuales, todo sea dicho, siempre dan más dolores de cabeza que alegrías.

    Aconsejaría que no lo pusiérais por quitaros de un aparato: cargáis más la TV, que dicho sea de paso, es para eso, para TV. Otra cosa es Yomvi o PLEX, pero una app que sustituye a un deco como aparato nunca podrá ir igual de fino. Es lo que creo...
    Pero es una app o es un decodificador interno ? no tengo ni idea....Yo lo he quitado y va exactamente igual que iba con el deco

  11. #11
    solo se, que no se nada Avatar de ManuelBC
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Es una apk, no es un deco interno.
    Paco6800 ha agradecido esto.
    Fotos Salón: OLED LG C8_65" + Marantz SR6010 (5.1) + Monitor Audio Silver2 + Bronze FX + SW SVS SB1000 12" + Zidoo X9S + Sennheiser Amperior + Deco Satelite Stelar ST28
    Foto equipo estéreo Philips: FA650 + EQ670 + Phono + doble pletina + Sinton. + CD + B&W DM100i
    Dormitorio: Samsung UE40NU7192
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  12. #12
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Pues yo llevo dos días con la app y mi experiencia está siendo muy positiva. Con la app me va mucho más fluido y rápido. Con el descodificador cambiar de canal era desesperante, por poner un ejemplo.

  13. #13
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    con el deco yo cambio bien de canales sin mucho tiempo de espera igual que el tdt, dices que la app es mas fluido y rapido, me estan dando ganas de probarlo

  14. #14
    recién llegado
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    Mi deco era una castaña, el de mis padres va mejor pero aun así me gusta más la app

  15. #15
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    Predeterminado Re: Problema movistar+

    solo por ayudar aun que el hilo parece muerto la actualizacion 1438 con conexion por cable mejora considerblemente la imagen del moviestar pus antes tenia la version 1422 y estube apunto de volver al deco porque la calidad de imagen hera mejor con el deco ahora es al reves mucho mejor con la app

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