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Tema: Es de fiar la web planetatv.es ???

  1. #1
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    Predeterminado Es de fiar la web planetatv.es ???

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    Hola queria comprar tele nueva y he visto esta web con muy buenos precios, no se si demasiado y si es de fiar

    Alguno la conoceis?

    https://planetatv.es
    bypasss ha agradecido esto.

  2. #2
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    A nadie le suena?

  3. #3
    especialista
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Web de reciente creación (sin información en webs que se dedican a recabar datos) solo trabajan de 10:00 a 17:00 (un poco peculiar) y en su propia web la dirección que ponen es del CN Centros de Negocios que se supone tal y como lo ponen que sea la misma empresa...pero miras en esta y no indica nada de esta web y de hecho tienen otro teléfono distinto, ergo no parece que tengan nada que ver.

    Una de las políticas de venta:

    "No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna."

    Vamos que pueden demorar tanto como les apetezca tu pedido y eso no supone ni la cancelación del pedido...vamos que te arriesgas a pagar por un televisor y que dos meses más tarde sigas esperandolo. Yo no me la jugaría.

    Solo hay una opinión de un cliente en su Facebook, quizás un poco exagerada si solo lleva esperando 5 dias, aunque ciertamente hay empresas que suelen tardar un dia o dos, la copio íntegra:

    "Logística, lamentable.
    Información al cliente, sobre el estado de la recepción de su producto, evasiva e inexistente.
    Atención telefónica correcta. Pero lejos de informarte te plantea dudas e incognitas de cuando reciviras tu pedido.
    No entiendo la logística de planeta TV, que desconoce la empresa de transporte que se ocupa de la entrega de tu pedido.
    Y creo que no es escusa que trabajen con 3 emptesas diferentes.
    Despues de 5 dias laborables, continuo a la espera de noticias sobre la recepcion de mi pedido....."

  4. #4
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Es un ahorro de unos 70€ pero creo que voy a pasar de arriesgarme a tener problemas

    Estaba buscando una sony w808c en 43"

  5. #5
    diplomado Avatar de nokia23
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Cita Iniciado por davidluab Ver mensaje
    Es un ahorro de unos 70€ pero creo que voy a pasar de arriesgarme a tener problemas

    Estaba buscando una sony w808c en 43"
    huye de esas paginas, normalmente te cojen el dinero y te tienen esperando 4 meses para decirte luego que no tiene, asi ellos mientras hacen lo que quieren con tu dinero y no te puedes quejar xq lo pone bien claro en el contrato.

    lo barato sale caro.

  6. #6
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    ok, por el foro me han recomendado unos usuarios la web Todosonyc: TV, Cámaras, Electrónica me da confianza que tenga abal por el foro, ¿que os parece?

  7. #7
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    No se si es correcto lo de abal del foro...ya que no es que sea patrocinador del foro ni nada sobre lo que este de cierta fiabilidad respecto a cualquier otra web. Pero si, hay muchas valoraciones positivas de foreros, yo el único contacto que he tenido ha sido escribirles un email para comprar un televisor que estaba muy bien de precio....y se ve que se habían equivocado con el precio porque a las 24 horas de escribirles lo subieron (llevaba más de una semana a ese precio) y no se molestaron ni en responder el email. Pero si, en principio es de las webs fiables junto a Electroprecio, Supersonido, Madridhifi, Makros Tv etc etc

    En Madridhifi la tenían más barata, pero no tienen stock. No se si van a tener en el futuro, puede que no, pero por escribirles y preguntarles...
    Última edición por Oscar.; 21/10/2016 a las 16:26

  8. #8
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    NO COMPREIS EN PLANETATV. NO ENVÍAN LA MERCANCIA. NO CUMPLEN. NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS. Compré un televisor el Octubre y aún no lo he recibido, cuando la fecha de entrega máxima era de 7 días. Pero es más no hay manera de contactar con ellos. Debo haber marcado su número 100 veces y les he enviado más de 10 email. He estado indagando y al final contacte con ELECSUR.ES. Si os fijáis la página es idéntica. El empleado me confirmó que son del mismo grupo pero han creado una página nueva para televisores. Me ha dicho que no pueden hacer nada. Empiezo a pensar que es un timo.
    Naxu ha agradecido esto.

  9. #9
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Lástima leer comentarios de este timo de gente que aún se aprovecha de los demás. Espero recuperes el dinero o llegue el pedido.

    La verdad que mucho cuidado, sobre todo con páginas copiadas, urls, telefonos y direcciones, etc.

  10. #10
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Hola! Os puedo informar de primera mano que Planetatv.es no es una web fiable. Lo más probable si compras allí es que jamás tengas tu tele.
    Yo llevo esperando un mes a que me entreguen mi tele y con respuestas telefónicas imprecisas lo único que consiguen es que te canses de esperar. Te dicen que mañana se pondrá en contacto la empresa de transporte para entregar tu tele semana tras semana y jamás te llama ninguna empresa de transporte.
    Yo he reclamado que me devuelvan el dinero. Estoy a la espera. Y encima tendré que dar las gracias si me lo devuelvan. NO COMPREIS en esta web.
    Además, la duda que me aparece ahora es si los televisores tienen garantía española. Si tan poco control tienen de los envíos es porque las compran fuera. Y si hacen esto es que muy probablemente vienen de tan lejos que de garantía española nada de nada. A mi me dijeron que si que tenían garantía española, pero claro, también me decían que mañana me la entregaban.
    Espero llegar a tiempo en la decisión de alguien para evitar que compre allí y pierda su dinero y la paciencia. Al menos durante bastantes semanas.
    Naxu ha agradecido esto.

  11. #11
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Nosotros no hemos tenido ninguna experiencia con ellos, por lo que no sabemos decirte. Para compra de televisores y basándonos en nuestra experiencia, te podemos recomendar Amazon, PC Componentes, FNAC, El Corte Inglés y Media Markt

  12. #12
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    NO COMPRAR!!! es estafa,pura mentira y es lamentable que los controles del gubierno dejen a estos estafadores que se foren y engañan la jente.POR FAVOR ALGUIEN A RECUPERADO SU DINERO O MERCANCIA?
    Naxu ha agradecido esto.

  13. #13
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    No compréis en esta página compre un TV el día 24 de octubre y a día de hoy no me a llegado ,se suponía que en 7 días laborables llegaba y he ido llamando semana tras semana hasta el día de hoy,cada vez me iban dando largas diciéndome que habían tenido problemas con la logística y aplazando la fecha de entrega una semana más,la última llamada que hice hace 1 semana me dijeron que el tv estaba en el almacen a espera de enviarlo y a día de hoy todavía no lo he recibido extraño no?estando la empresa en Madrid,viviendo yo en valencia y además trabajando elloscon correos, SEUR y DHL a no ser que la tv la traigan a pie claro,harto ya de esperar hoy les he llamado para anular el pedido y no saben cuánto tiempo van a tardar en devolverme el dinero,me han dicho que eso dependía de otro departamento que a la chica con la que he hablado no le pueden dar esa información y a mí no me pueden dar el tlf para hablar con el departamento un cachondeo vamos ,me enfadado bastante con su respuesta y al final se supone que la chica con la que he hablado se a puesto en contacto con el departamento encargado de esta gestión y me a dicho que tardan de 1 a 2 semanas en devolverlo,en un par de semanas vuelvo a escribir y os comento como he quedado pero por mi experiencia personal os recomiendo no compréis en esta pagina
    Naxu ha agradecido esto.

  14. #14
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Pues me temo que a mi me han timado tb...

    El 18 de noviembre compré la tv y despues de preguntar por que no la he recibido, me han mandado el email con lo de "la demora en la entrega"...

    Alguien ha recibido la tv aunque sea tarde? O le han devuelto el dinero?

  15. #15
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    Predeterminado Re: Es de fiar la web planetatv.es ???

    Es una estafa pura y dura

    yo procedo a denunciar, se que recuperare el dinero porque lo pagara visa pero es lamentable que sigan operativos.

    Aconsejo denunciar, la gente que ha pago con tarjeta de credito que esten tranquilos porque el banco se hace cargo y devuelve el dinero, pero hay que denunciar.

    Es una verguenza que sigan operativos engañando a mas gente.

    Cuanto más gente denuncia ante la policia mejor
    Naxu y Malera han agradecido esto.

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