Dudas acerca de TV HISENSE

Hola muy buenas tardes!
Yo tengo una TV Hisense de 50” hace unas semanas tuvimos una descarga eléctrica, la tv estaba conectada a un regulador y no estaba encendida, después de un rato la prendimos y funciono normalmente, pero después de unos dos minutos sin razón alguna comenzó a subirse de volumen y se apagó, la desconectamos y después de un rato la comentamos e intentamos encenderla y ya no funciono!! Ya la revisaron y no encontraron nada quemado de la fuente y le cambiaron la tarjeta donde está el microprocesador pero sigue sin funcionar. Según me comentan se le tiene que instalar nuevamente el sistema (software) para que funcione.
Alguien sabe o tiene un problema similar?
Nota: ya que la garantía según es de 4 años pero es un fraude, los teléfonos que vienen en la garantía, suenan y nunca contesta nadie y en los talleres que supuestamente vienen también en la garantía, ninguno de los que está aquí cerca de donde vivo trabaja actualmente para esta marca!!

Hola, yo creo que con una descarga eléctrica externa (tipo tormentas, fallos eléctricos de instalación) no te va a cubrir la garantia, más bien igual puedes reclamar al seguro de la casa. Por otro lado puedes escribirles un mail al servicio técnico y consultar, en mi caso la vez que les he escrito contestarón al día siguiente.

Hola buenas!! soy nuevo en el foro, estoy casi decidido a comprar una TV HISENSE, en concreto el modelo H49M3000, pero tengo algunas preguntas.. a ver si me podeis ayudar...

-Reproduce sonido DTS en los archivos .MKV??? esta me interesa mucho ya que tengo home cinema

-Que tal funciona la aplicacion Plex? imagen en general, subtitulos, archivos mkv en H265, fluidez...

-Que tal la reproduccion de archivos .mkv por usb desde HDD en H265 4k de mas de 70gb??


gracias y 1 saludo!