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Tema: AYUDA ! Posible Problema display/pantalla LG 60" 4K SMART TV 60UF8500

  1. #1
    recién llegado
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    Predeterminado AYUDA ! Posible Problema display/pantalla LG 60" 4K SMART TV 60UF8500

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    Hola, buen día , estoy teniendo, un grabe problema con mi tv,

    modelo : LG SMART 60" 4K SMART TV 60UF8500

    La compre hace 4 meses, y de repente durante media hora me paso el siguiente problema que les muestro



    Conexiones que tenia, en ese momento , 2 cables HDMI con la ps4 y decodificador de tv.

    Probé desconectando y conectando los 2 cables pero el problema siguió igual.

    La falla duro media hora, y después todo volvió a la normalidad, hoy nuevamente la use y anda lo mas bien.

    Mi duda consulta es , la tv tiene garantía 1 año, lo reclamo con soporte? o que podría ser ?

    Desde ya muchas gracias.

    Saludos

  2. #2
    OLED noob
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    Predeterminado Re: AYUDA ! Posible Problema display/pantalla LG 60" 4K SMART TV 60UF8500

    Estás tardando en abrir un ticket con soporte y pasarles el video...

  3. #3
    honorable
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    Predeterminado Re: AYUDA ! Posible Problema display/pantalla LG 60" 4K SMART TV 60UF8500

    Eso también podría haber sido un caso puntual, la electrónica a veces falla y pasan estas cosas. No tiene por que aparecer ese fallo mas, o es posible que lo haga cada cierto tiempo, también es posible que dependa del firmware, o que tal vez esté el TV mal de verdad. Yo lo que haría es observarlo y ver que no se vuelve a producir este problema.

    Saludos

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