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Tema: Ralentizacion TDT KS7000

  1. #1
    aspirante
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    23-enero-2017
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    Predeterminado Ralentizacion TDT KS7000

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    Buenas, lo primero hola a todos que soy nuevo en el foro.

    Desde hace casi un mes tengo una 55 Ks7000 y he observado un problema viendo el TDT. La semana pasada viendo un partido de futbol me di cuenta de que cada 15 minutos exactos la imagen se ralentiza durante 1-2 segundos. Logicamente dependiendo de la imagen que haya en ese momento se aprecia mas o menos, la imagen da como tres saltitos, como cuando en un videojuego hay una caida de frames.

    A raiz de verlo en ese partido me he ido fijando y he visto que lo hace siempre, da igual el canal (HD o no) o el tipo de programa que sea. Si que sucede que si cambio de canal esos 15 minutos varian, pero una vez pasa la ralentizacion, a partir de ahi cada 15 minutos se reproduce.

    Esto solo pasa con el TDT, tengo un dvd grabador donde no hay problema, veo muchos partidos de futbol por canal plus (lo veo a traves del DVD porque es el aparato antiguo) y tambien perfecto, y en la consola lo mismo. Solo me sucede en el TDT.

    Llevo varios dias cambiando ajustes y no consigo que desaparezca. Ahora mismo tengo el automotion y otros efectos desactivados pero con ellos activados tambien pasaba. He probado a poner la antena directamente a la tele (la tenia pasando por el DVD), a tener la conexion a internet activada o desactivada, quitar las opciones de ahorro de energia, actualizar el firmware, etc y siempre lo hace. Incluso hice la prueba de grabar un partido en el disco duro, apuntandome los minutos cuando hacia la ralentizacion, pero luego al ver la grabacion las ralentizaciones no aparecian.
    Cabe decir que mi tele anterior, y otro que tengo en el salon no lo hacen.

    Yo no soy un experto pero la sensacion es como si la tele cada 15 minutos hiciera alguna "tarea" que provoca esa ralentizacion en la imagen, pero la verdad es que no se que puede ser.

    A ver si alguien me puede echar una mano. Alguien que con el mismo modelo no tenga ese fallo y me pueda decir como lo tiene configurado. La faena es que las primeras semanas no aprecie este fallo (o igual no lo hacia) y ahora supongo que de no solucionarlo tendria que llamar al servicio tecnico. La tele la compre en Hipercor sobre el 20 de diciembre. Saludos y gracias.

  2. #2
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Lo que dices también lo hace mi tv 55KS8000. Después de muchas pruebas he llegado a varias conclusiones, una se ellas es que lo hace en 1080i, que es el TDT. Yo tengo Vodafone y si veo el fútbol desde su decodificador, también lo hace. Sin embargo, si configuro Vodafone para que emita en 720p, ya no hace ni un tirón. He escrito un par de correos a samsung y nada. Hoy he entrado en el chat de Samsung y me han dado cita para el técnico ese que tienen que entra en tu tv y mira la configuración. No creo que me solucione nada. Yo pienso que eso lo hacen todos los modelos ks8000 y 7000, pero para darse cuenta hay que ver fútbol y estar muy atento. No pierdo la esperanza de estar equivocado y que algún día me cambien la tv y se trate de un defecto de algunos modelos como el mio

  3. #3
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Yo también tengo ralentizaciones en una 55ks7000. Es en tdt y en iris. De la tdt solo veo neox, mega y esporàdicamente cuatro, si no hacen fútbol. En el programa first dates es cuando más ralentizaciones hay. Se nota mucho cuando hay un primer plano cuando están sentados en la barra, que enfocan desde atrás. Hay son continuas las ralentizaciones. Probaré de poner el iris en 720p a ver si desaparecen.

  4. #4
    principiante
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Yo también tengo las ralentizaciones esporádicas en el TDT con una 49KS7000. Al principio me rallaba bastante con el tema, pero ahora ya lo tengo superado...... Las veo y bueno, asumo que la TV es así, o la que me ha tocado es así, y punto..... Me fastidiaría más la verdad que fuese en las películas o series descargadas, que es lo que realmente veo con interés, porque el TDT la mayoría de las veces solo la pongo por pasar el rato.... Son entre 0,5 segundos y 1 segundos, depende, algunas veces un poco más largas que otras, pero bueno, no deja de ser eso, un "raro" en la imagen......

    Yo lo que más veo son canales HD, y ahí si que las veo de vez en cuando, pero en los canales SD la verdad es que no lo he notado (aunque repito que los veo menos). Pero por ejemplo, donde nunca he notado ralentizaciones ni tirones es en los anuncios, cosa que es extraño, porque si es cosa de la tele, debería hacerlo con todo tipo de programas. Y coincido con el compañero bladepower, con First Date es bastante descarado........

    Tmac_1, cuando dices que son 15 minutos, ¿son de reloj?? Es decir, son 15 minutos exactos?? Porque si es así, sí que es indicativo de que tiene que ser por algún proceso que hace la tele cada ese intervalo de tiempo.
    koalakoala y bladepower han agradecido esto.

  5. #5
    experto Avatar de koalakoala
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Cita Iniciado por txoe Ver mensaje
    Yo también tengo las ralentizaciones esporádicas en el TDT con una 49KS7000. Al principio me rallaba bastante con el tema, pero ahora ya lo tengo superado...... Las veo y bueno, asumo que la TV es así, o la que me ha tocado es así, y punto..... Me fastidiaría más la verdad que fuese en las películas o series descargadas, que es lo que realmente veo con interés, porque el TDT la mayoría de las veces solo la pongo por pasar el rato.... Son entre 0,5 segundos y 1 segundos, depende, algunas veces un poco más largas que otras, pero bueno, no deja de ser eso, un "raro" en la imagen......

    Yo lo que más veo son canales HD, y ahí si que las veo de vez en cuando, pero en los canales SD la verdad es que no lo he notado (aunque repito que los veo menos). Pero por ejemplo, donde nunca he notado ralentizaciones ni tirones es en los anuncios, cosa que es extraño, porque si es cosa de la tele, debería hacerlo con todo tipo de programas. Y coincido con el compañero bladepower, con First Date es bastante descarado........

    Tmac_1, cuando dices que son 15 minutos, ¿son de reloj?? Es decir, son 15 minutos exactos?? Porque si es así, sí que es indicativo de que tiene que ser por algún proceso que hace la tele cada ese intervalo de tiempo.
    Pues yo creo que en una tele de este calibre , esto es INACEPTABLE.
    Es curioso que no le pase a todo el mundo, pero Samsung en este aspecto ha patinado y mucho

  6. #6
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Cita Iniciado por koalakoala Ver mensaje
    Pues yo creo que en una tele de este calibre , esto es INACEPTABLE.
    Es curioso que no le pase a todo el mundo, pero Samsung en este aspecto ha patinado y mucho
    Yo no sé hasta qué punto no le pasa a todo el mundo, o simplemente es que hay gente que no lo nota/percibe, porque mi mujer por ejemplo en la mayoría de los casos no lo percibe, mientras que yo sí, y estamos los dos juntos viendo la tele.

    Si te fijas, en esto de las ralentizaciones/tirones hay reportes de usuarios de todos los modelos nuevos de Samsung (KU6000 / KU6400 / KS7000 / KS8000), por lo que me cuesta creer que unas lo hacen y otras no. Es decir, unas KU6400 si y otras no, unas KS7000 si y otras no, unas KS8000 si y otras no.... Es raro.... Si me dices que solo ocurre en un modelo, si puede ser que ese modelo da problema de ralentizaciones por el motivo que sea, o que una partida de paneles ha salido mala en ese modelo, pero que salgan partidas malas en todos los modelos, siendo cada panel de su padre y de su madre... No sé, lo veo un poco extraño.
    koalakoala, bladepower y inkfre han agradecido esto.

  7. #7
    aspirante
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    23-enero-2017
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Hola compañeros, lo primero muchisimas gracias por la ayuda y por contar vuestra experiencia con este "fallo". Lo segundo, hoy he tenido un dia bastante ajetreado asi que no he podido contestar antes. Mañana lo hare con mas tranquilidad, contestando las dudas y exponiendo lo que he ido probando.
    Solo una aclaracion, esta ralentizacion pasa en cualquier canal (HD o SD), y es independiente de la emision, da igual futbol, telediario, anuncio, etc. Dejas un canal fijo, y cuando ves la primera ralentizacion esperas 15 minutos de reloj, clavados, y pasa otra vez, y asi sucesivamente. Nunca pasa 2 veces seguidas ni esta mas de 15 minutos sin aparecer.
    Como dije en el primer mensaje, dependiendo de la imagen en ese momento se aprecia mas o menos, incluso yo sabiendo el segundo exacto hay veces que pasa desapercibido porque la imagen en ese momento es movida o lo que sea. Yo que no soy muy tiquismiquis con estas cosas, y que no tengo buen ojo, en un partido de futbol se aprecia bastante claro.
    Mañana mas. Saludos y gracias.
    txoe ha agradecido esto.

  8. #8
    principiante
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Cita Iniciado por Tmac_1 Ver mensaje
    Hola compañeros, lo primero muchisimas gracias por la ayuda y por contar vuestra experiencia con este "fallo". Lo segundo, hoy he tenido un dia bastante ajetreado asi que no he podido contestar antes. Mañana lo hare con mas tranquilidad, contestando las dudas y exponiendo lo que he ido probando.
    Solo una aclaracion, esta ralentizacion pasa en cualquier canal (HD o SD), y es independiente de la emision, da igual futbol, telediario, anuncio, etc. Dejas un canal fijo, y cuando ves la primera ralentizacion esperas 15 minutos de reloj, clavados, y pasa otra vez, y asi sucesivamente. Nunca pasa 2 veces seguidas ni esta mas de 15 minutos sin aparecer.
    Como dije en el primer mensaje, dependiendo de la imagen en ese momento se aprecia mas o menos, incluso yo sabiendo el segundo exacto hay veces que pasa desapercibido porque la imagen en ese momento es movida o lo que sea. Yo que no soy muy tiquismiquis con estas cosas, y que no tengo buen ojo, en un partido de futbol se aprecia bastante claro.
    Mañana mas. Saludos y gracias.
    Muchas gracias por tus comentarios, me parece muy interesante lo que comentas. Yo la verdad es que nunca he caído en la cuenta de lo que dices, de que es justo cada 15 minutos, pero de ser así, evidentemente es indicativo de que es de algún proceso que hace la tele cada 15 minutos de reloj. A ver si la gente que controla más de electrónica o de las tripas de las teles puede darnos algo de luz sobre qué puede ser esto y a qué es debido.

    Yo comprobaré lo que dices en cuanto me siente un día con calma delante de la tele. Hasta el momento, ya te digo que mi percepción es que solo ocurre en los canales HD, pero lo cierto es que canales SD veo muy poco......

    Saludos.

  9. #9
    aspirante
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    23-enero-2017
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Hola de nuevo compañeros.

    Pinchompi. Interesante eso que comentas del 1080i de la TDT. En mi caso el DVD creo que la resolucion es de 720 y la PS4 pues 1080p, lo que explicaria que ahi no haya ese problema. Pero bueno, como dije, mis conocimientos son bastante justitos. A ver que te dice el tecnico y nos cuentas como ha ido la cosa.

    Txoe si, el intervalo entre ralentizacion y ralentizacion son 15 minutos de clavados. Lo he comprobado con cronometro, ver el fallo, ponerlo en marcha y a los 15 minutos volver a verlo. Yo tambien pienso que es un fallo del sistema cuando ves el TDT que por X razon se ralentiza todo y repercute en la imagen.

    Como dato, por la mañana cuando la enciendo, pongo el crono en marcha, y aunque cambie de canal a los 15 minutos se ralentiza. Una forma muy clara de ver la ralentizacion es en los faldones de letras en movimiento que tienen algunos programas de actualidad de la mañana.
    De hecho, el canal 24 horas de TVE es perfecto porque estan caso todo el dia con el faldon. La calidad de este canal es SD y se ve bastante mal pero como ya dije esto es independiente, el fallo pasa en todos aunque dependiendo la de la imagen se aprecie mas o menos.

    koakakoaka Estoy contigo en que es una chapuza. Yo para estas cosas no soy muy quisquilloso y me fijo poco pero no puede ser que una tele premiun tanga este fallo. Ahora no son en abierto pero viendo una carrera de motos por ejemplo debe "cantar" todavia mas. Yo cada vez que lo veo me sienta como una patada en el estomago y la verdad es que en lugar de estar disfrutando de la tele estoy un poco amargado, aunque tengo que decir que escepto por esto, estoy muy contento.
    No se si pasa en todas las teles pero si estoy seguro que mucha gente no se ha dado cuenta (por suerte) ya sea porque no lo aprecian, porque ven poco TDT, porque vean el TDT a traves de algun deco tipo iplus o el de ONO, etc.

    Por ultimo, que no quiero ser pesado, he hecho algunas pruebas mas:
    - Ayer probe a quitar todos los aparatos conectados por HDMI (por si hacian interferencia) y dejar solo el cable de la antena a la cajetilla de la tele. El resultado es que encendi la tele y a los 15 minutos ralentizacion, y asi en intervalos sucesivos.

    - Ademas he comprobado que cuando pones otra fuente (otro hdmi) y vuelves a la TDT la ralentizacion sucede antes. En mi caso cuando paso de ver el DVD (conectado en el HDMI 3) al TDT, a los 13 segundos se ralentiza, y a partir de ahi cada 15 minutos. Si vuelvo a poner el DVD y vuelvo a TDT, 13 segundos lo mismo. Cuando paso de ver la PS4 (HDMI 1) al TDT son 2 minutos, 40 segundos hasta la ralentizacion. Digamos que cada vez que pones otra fuente el problema se "resetea". No viene mal porque si quiero enseñarle a alguien el fallo, hago lo del DVD y listo, puedo hacerlo tantas veces quiera.

    Bueno, esto es todo por el momento. Gracias por la ayuda.
    jmqnick, koalakoala y txoe han agradecido esto.

  10. #10
    aspirante
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    25-enero-2017
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Yo creo que tambien lo noto en mi 43ks7500. vas a devolver el televisor? Yo lo tengo desde hace una semana en ECI podria devolverlo, pero si el fallo es comun...

    Cita Iniciado por Tmac_1 Ver mensaje
    Hola de nuevo compañeros.

    Pinchompi. Interesante eso que comentas del 1080i de la TDT. En mi caso el DVD creo que la resolucion es de 720 y la PS4 pues 1080p, lo que explicaria que ahi no haya ese problema. Pero bueno, como dije, mis conocimientos son bastante justitos. A ver que te dice el tecnico y nos cuentas como ha ido la cosa.

    Txoe si, el intervalo entre ralentizacion y ralentizacion son 15 minutos de clavados. Lo he comprobado con cronometro, ver el fallo, ponerlo en marcha y a los 15 minutos volver a verlo. Yo tambien pienso que es un fallo del sistema cuando ves el TDT que por X razon se ralentiza todo y repercute en la imagen.

    Como dato, por la mañana cuando la enciendo, pongo el crono en marcha, y aunque cambie de canal a los 15 minutos se ralentiza. Una forma muy clara de ver la ralentizacion es en los faldones de letras en movimiento que tienen algunos programas de actualidad de la mañana.
    De hecho, el canal 24 horas de TVE es perfecto porque estan caso todo el dia con el faldon. La calidad de este canal es SD y se ve bastante mal pero como ya dije esto es independiente, el fallo pasa en todos aunque dependiendo la de la imagen se aprecie mas o menos.

    koakakoaka Estoy contigo en que es una chapuza. Yo para estas cosas no soy muy quisquilloso y me fijo poco pero no puede ser que una tele premiun tanga este fallo. Ahora no son en abierto pero viendo una carrera de motos por ejemplo debe "cantar" todavia mas. Yo cada vez que lo veo me sienta como una patada en el estomago y la verdad es que en lugar de estar disfrutando de la tele estoy un poco amargado, aunque tengo que decir que escepto por esto, estoy muy contento.
    No se si pasa en todas las teles pero si estoy seguro que mucha gente no se ha dado cuenta (por suerte) ya sea porque no lo aprecian, porque ven poco TDT, porque vean el TDT a traves de algun deco tipo iplus o el de ONO, etc.

    Por ultimo, que no quiero ser pesado, he hecho algunas pruebas mas:
    - Ayer probe a quitar todos los aparatos conectados por HDMI (por si hacian interferencia) y dejar solo el cable de la antena a la cajetilla de la tele. El resultado es que encendi la tele y a los 15 minutos ralentizacion, y asi en intervalos sucesivos.

    - Ademas he comprobado que cuando pones otra fuente (otro hdmi) y vuelves a la TDT la ralentizacion sucede antes. En mi caso cuando paso de ver el DVD (conectado en el HDMI 3) al TDT, a los 13 segundos se ralentiza, y a partir de ahi cada 15 minutos. Si vuelvo a poner el DVD y vuelvo a TDT, 13 segundos lo mismo. Cuando paso de ver la PS4 (HDMI 1) al TDT son 2 minutos, 40 segundos hasta la ralentizacion. Digamos que cada vez que pones otra fuente el problema se "resetea". No viene mal porque si quiero enseñarle a alguien el fallo, hago lo del DVD y listo, puedo hacerlo tantas veces quiera.

    Bueno, esto es todo por el momento. Gracias por la ayuda.

  11. #11
    aspirante
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Cita Iniciado por Mercjose Ver mensaje
    Yo creo que tambien lo noto en mi 43ks7500. vas a devolver el televisor? Yo lo tengo desde hace una semana en ECI podria devolverlo, pero si el fallo es comun...
    Como dijo un compañero atras, viendo la variedad de modelos, me da que si no les pasa a casi todos poco faltara. La cosa es que habra gente que no lo aprecie, vea poca TDT, le parezca normal y no le de importancia.

    A mi el plazo de devolucion ya se me paso. Si tu aun puedes, es una decision que debes tomar tu, no me gusta dar consejos de ese tipo.

    Por ultimo, yo no tengo mucho conocimiento del tema, pero seria posible que todo dependa de la antena del TDT del edificio, que haya instalaciones mas antiguas que sean las causantes de esos tirones en estas teles tan modernas. Porque la verdad es que tengo otos televisores mucho mas modestos en casa y no lo hacen. Saludos.

  12. #12
    aspirante
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Dudo que sea la antena. Si fuese una mala calidad de señal, creo que se verian pixelaciones en la imagenes de los canales HD. Algo que aparece a 15 minutos de reloj, me parece mas forma de trabajar el televisor, refresco o algo asi...

    Cita Iniciado por Tmac_1 Ver mensaje
    Como dijo un compañero atras, viendo la variedad de modelos, me da que si no les pasa a casi todos poco faltara. La cosa es que habra gente que no lo aprecie, vea poca TDT, le parezca normal y no le de importancia.

    A mi el plazo de devolucion ya se me paso. Si tu aun puedes, es una decision que debes tomar tu, no me gusta dar consejos de ese tipo.

    Por ultimo, yo no tengo mucho conocimiento del tema, pero seria posible que todo dependa de la antena del TDT del edificio, que haya instalaciones mas antiguas que sean las causantes de esos tirones en estas teles tan modernas. Porque la verdad es que tengo otos televisores mucho mas modestos en casa y no lo hacen. Saludos.

  13. #13
    aspirante
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    27-enero-2017
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    No soy poseedor de este modelo, pero tengo problemas similares. Compre hace 2 semanas una 40KU6400 para una salita y desde el principio tengo micro-tirones en las imágenes.

    He probado desactivando la mayoría de las opciones tanto en el menú para expertos como las de energía.

    Por cierto, si alguien quiere ver como funciona el automotion plus que pruebe a ver Jack Reacher en los primeros minutos cuando el francotirador mueve la mira.
    ARNIRUIZ ha agradecido esto.

  14. #14
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Hay un compañero con una 65KS8000 que parece que se lo han solucionado desde Samsung con el SAT remoto:

    samsung 65ks8000 a veces la imagen da tirones

    Igual tienen ellos la solución...
    stove ha agradecido esto.

  15. #15
    aspirante
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    23-enero-2017
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    Predeterminado Re: Ralentizacion TDT KS7000

    Buenas

    mercjose Lo de la antena era una teoria disparatada, si todas las instalaciones de TDT son iguales esta claro que esa no puede ser la causa.

    stove Los tirones que tienes en la tele son tal y como los describo, con esa circunstancia de los 15 minutos, independientemente del contenido? Yo el automotion lo tengo desactivado porque con este si que notaba algun tiron aleatorio segun el programa. De hecho, lo primero que recomiendan los que saben es quitar el automotion si tienes algun problema de tirones.

    txoe Intereante, le voy a pedir que se pase por aqui para que vea si el problema que el tenia era como el que explico

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