Prueba a restablecerla de fábrica.
Sobre la actualización si puedes, bájala desde la web oficial y la copias a un usb y desde ahí que la instale (suele quitar mayormente problemas ocasionados del sistema en Android TV).
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Buenas,
Me compré esta tele hace aproximadamente 1 mes, la verdad que estoy encantado si no fuera xq en un par de ocasiones no quería encenderse.
1º. Al intentar configurar HDR par la ps4 Toqueteando la configuración de HDR de golpe se me apagó y al intentar encender con el mando parecía que estaba muerta (ninguna luz). La conseguí encender después de un buen rato y desconectando directamente la alimentación desde atrás.
2º Bajando el diferencial de la corriente Al volver a dar corriente e intentar encender me volvió a pasar lo mismo, a la tele le llegaba correctamente la corriente (ya que un HDD conectado tenía luz), tardé como 15 minutos en conseguir volver a encenderla desconectando todo varias veces y volviendo a conectar.
Me preocupa un poco que esto se siga produciendo y que deje de funcionar, la TV no la he podido actualizar al último firmware ya que aún no tengo internet, ¿puede que se solucione algo? ¿es un error conocido en estas TV?
No sé si esperar a que pase una 3 vez con todo actualizado o ir directamente al corte ingles a pedir otra (que dudo que me la den).
Muchas gracias.
Prueba a restablecerla de fábrica.
Sobre la actualización si puedes, bájala desde la web oficial y la copias a un usb y desde ahí que la instale (suele quitar mayormente problemas ocasionados del sistema en Android TV).