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Tema: Ayuda por favor para ue55ks9000 samsung cambia una vez el panel solamente

  1. #1
    aprendiz Avatar de vanhelsing1971
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    Predeterminado Ayuda por favor para ue55ks9000 samsung cambia una vez el panel solamente

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    Buenas tardes, en primer lugar agradeceros a la gente que pueda ayudarme a tomar la decision porque tengo un problema.
    Mi problema es que en mayo del año 2016 me compre la ue55ks9000 curvo, y al principio todo iba bien, incluso la gente aqui ponia estupendos comentarios pero empece a ver una pequeña mancha como un punto muy azul y agudo en la parte inferior derecha del panel. He procedido hablar con el SAT, y han venido este viernes a mi casa y me dice que es CLOUDING......y que la solucion es cambiar el panel pero me ha dicho el tecnico que si fuera el no lo cambiaba , tambien me dijo que el esta para cobrar porque cobra por panel pero es un chico que trabaja en samsung en huelva y me ha dicho....como ustedes que esta serie curva y los de ahora curvo tienen el defecto de los clouding porque los leds no son organicos como los oled y son retroalimentados y al ser un panel muy fino , estan viendo este problema pero que el no lo cambiaria si fuera suyo y que esperaba agotar la garantia si va a mas pero que no iria a mas. Me mandarian un panel nuevo samsung pero si viene defectuoso ya no cambian mas porque lo consideran de su diseño segun ellos. El tecnico fue sincero ahi la verdad porque cobra por hacer arreglos y mas un panel.

    Mi problema es que no se que hacer porque si lo cambio , me dice que me ariesgo que el que venga pueda venir peor y que por ese puntito no lo cambiaba porque no ira a mas segun el y si me fuera a mas antes del año que viene pues que me ariesgue a cambiarl pero que mientras me esperara.......pero lo que no entiendo es que si dice que es clouding tenia entendido como me ha dicho samsung de madrid que son nebulosas de luz que salen en los filos del panel y que es cierto que si lo cambio solo sera una vez porque para ellos es algo del panel y en su diseño........es decir igual que mi tecnico samsung, vamos que 1 panel si lo cambio pero si viene peor ,me lo como con patata..........tambien no entiendo si es un punto azul..........si eso es clouding....porque el tecnico samsung dice que si........y yo he visto videos que son nebulosas claras en lo oscuro que a mi no me sale eso....en los negros..........solo ese punto y tengo miedo a equivocarme.

    Os mando una foto para que me ayudeis.......si hago como dice el tecnico samsung de huelva de esperar lo maximo o me tiro al riesgo pero me ha aconsejado que el no lo haria por ese poco y mas en la parte inferior que lo tapa practicamente la banda negra que siempre sale en la mayoria de las emisiones de pelis, etc......

    Agradeceria la ayuda , porque es una decision importante y tengo miedo a tener algo peor porque solo me cambiaran 1 vez el panel y el tecnico me dijo que a el le pagan por cambiar paneles...........samsung y lo vi sincero.......la verdad.. Tambien me dijo que los que han venido con problemas asi, hay muchos que vienen los paneles nuevos peor . Me da la sensacion que samsung envia los paneles de reparacion o bien......devuelto por otros y tengo que me la puedan meter doblada.

    ¿me ayudais por favor? Las fotos estan hecha con el movil y eso realmente es el borde inferior derercho y en los colores mas oscuros no sale y se ve mas en colores claros. Logicamente la franja negra pues lo camufla




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  2. #2
    SONY fanboy Avatar de sceips
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    Predeterminado Re: Ayuda por favor para ue55ks9000 samsung cambia una vez el panel solamente

    Y estando en garantía no has replanteado llamar a samsung y ver si te la cambian por una QLED de las de ahora?

    El problema es o que después del arreglo quede bien o quede peor o directamente se quede bien y al poco tiempo empiece igual de nuevo o peor a como lo tenías.

  3. #3
    aprendiz Avatar de vanhelsing1971
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    Predeterminado Re: Ayuda por favor para ue55ks9000 samsung cambia una vez el panel solamente

    La verdad que ayer estuve hablando con ellos y me ofrecieron el panel igual que el tecnico y no pense en pedir el televisor. No creo que ellos...........cuelen o acaso se ha dado casos que si??.-------------no se que hacer la verdad........mi famila que lo deje como esta......pero me costo 2100 euros el año pasado un dineral

    El qled corrige esto??........segun he leido es un problema de los samsung y sobre todo los curvos , no se la verdad.
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  4. #4
    aspirante Avatar de josemibike
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    Predeterminado Re: Ayuda por favor para ue55ks9000 samsung cambia una vez el panel solamente

    A mi me pasaba exactamente lo mismo....no lo dudes...cambiala...que lo mismo el punto se hace mayor....

    No pierdas el tiempo...a mi me lo cambiaron y a dia de hoy...perfecto.

    Piensas quedarte con algo defectuoso???

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