Ayuda por favor

Iniciado por ivan10

Hola a todos:
Os cuento mi problema:
Ayer compre una tele samsung en electroprecio,me ha llegado hoy y la pantalla tiene una minirotura,cuando esta apagada ni se ve.
Resulta que tengo una incidencia de la empresa de transporte a las 8 de la mañana,en el que informa,que el producto podria esta dañado o roto.
A las 12 he recibido la tele,la caja trae pequeños rotos,me han dado el paquete y el albaran de recibi y se ha ido.
He llamado a electroprecio,les he enviado el correo que me ha mandado la empresa de transportes de la incidencia y le he enviado fotos.
¿como tengo que actuar ahora?Alguien ha pasado por esto.la tele ya esta pagada
Alguien que sepa como hay que proceder
Saludos

Electroprecio es una empresa muy seria.
Estoy casi seguro de qué no tendrás problemas.

Iniciado por -ICE-

Electroprecio es una empresa muy seria.
Estoy casi seguro de qué no tendrás problemas.

Gracias tio
Saludos

Tengo una duda,el televisor que me enviaron roto,venia todo bien embalado con sus flejes y todo,eso si,golpeada la caja
Pero ahora estoy viendo muchos unboxing de tv de samsung en youtube y hay un pequeño detalle que no me habia dado cuenta y es que los tornillos de la peana viene, todos precintados en bolsitas pequeñas,y a mi los tornillos me llegaron envueltos en celo,sin bolsita.
A mi ahora logicamnete me surgen dudas¿es normal?
Me puede contestar alguien.

Solucionado
saludos

Iniciado por ivan10

Tengo una duda,el televisor que me enviaron roto,venia todo bien embalado con sus flejes y todo,eso si,golpeada la caja
Pero ahora estoy viendo muchos unboxing de tv de samsung en youtube y hay un pequeño detalle que no me habia dado cuenta y es que los tornillos de la peana viene, todos precintados en bolsitas pequeñas,y a mi los tornillos me llegaron envueltos en celo,sin bolsita.
A mi ahora logicamnete me surgen dudas¿es normal?
Me puede contestar alguien.

cuando un televisor esta abierto se nota, es imposible meterlo todo otra vez como estaba,

Iniciado por ivan10

Solucionado
saludos

Pero cómo ...?

Explica algo hombre.