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Tema: Mi oled b7 con 5 dias murió

  1. #1
    principiante
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    Predeterminado Mi oled b7 con 5 dias murió

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    Así es .Comprado en tienda falabella Colombia el sábado de la semana anterior .el jueves viendo netflix una peli con Dolby visión .Se congela la imagen y se apaga .No volvió a encender .pero el LED rojo de encendido si.
    Ya llame a lg. Aún no vienen .
    Ayer lo llevo a tienda falabella para su devolución .se niegan porque aún no lo ve un técnico .que debo hacer ? Estoy muy molesto . a quien le ha pasado algo asi? como lo resolvieron?

  2. #2
    Salut i força al canut !! Avatar de davichino
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    Independientemente de lo que te digan por aqui... yo iria a atencion al consumidor de mi zona y me asesoraria, les expondria mi caso y que me cuenten...una vez asesorado como dios manda...de alli, me iria a la tienda...y lo primero que les pediria ( ni hola buenos dias) son las hojas de reclamacion...y luego ya...hablamos...estando ya por supuesto recien asesorado...no hace falta que rellenes la hoja alli, lo puedes hacer en tu casa y volver al dia siguiente a presentarla...con las copias (2) que te den cuñaditas por el establecimiento, te vas derechito a atencion al consumidor otra vez...y... las presentas alli...veras como mueven el culo veras, en cuanto pidas las hojas de reclamacion les cambia la cara...
    Tibali ha agradecido esto.
    Proyector: Epson EH TW6600
    Pantalla:
    Seemax Excel In-Ceiling 106"
    TV
    : Panasonic TX-P55ST60
    Previo/Ampli: Anthem MRX 300
    Cajas
    : 2 x B&W 684 + B&W HTM61 + 2 x KEF T101
    Subwoofer: 2 x SVS SB2000 + Antimode 8033
    Fuente: Popcorn Hour A410
    Factor WAT : Low Profile

  3. #3
    principiante
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    Haz lo que davichino te ha recomendado.

    Por otro lado, si solo han pasado 5 dias, pongamos 2-3 más entre que detectaste el fallo y fuiste a reclamar, estás todavía en el plazo de 15 días que por ley tienes para devolver cualquier producto comprado, me parece vergonzoso que no se responsabilicen del televisor, es que aunque estuviera perfecto si a ti te da la gana lo puedes devolver por ley.

    De verdad que es una vergüenza la poca profesionalidad de algunos comercios.

  4. #4
    diplomado
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    Por ley en España. ¿Estamos seguros que esa misma normativa rige en Colombia?.

  5. #5
    solo se, que no se nada Avatar de ManuelBC
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    Te la cambiará LG en garantia. Tranquilo.
    Fotos Salón: OLED LG C8_65" + Marantz SR6010 (5.1) + Monitor Audio Silver2 + Bronze FX + SW SVS SB1000 12" + Zidoo X9S + Sennheiser Amperior + Deco Satelite Stelar ST28
    Foto equipo estéreo Philips: FA650 + EQ670 + Phono + doble pletina + Sinton. + CD + B&W DM100i
    Dormitorio: Samsung UE40NU7192
    Cocina: LG 32LK6200PLA 32"

  6. #6
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    No me había dado cuenta de que el compañero es de Colombia. Perdón. No tengo ni idea de la legislación en temas de garantías en Colombia, perdón por mi metida de pata.


    Cita Iniciado por Albert Dirac Ver mensaje
    Por ley en España. ¿Estamos seguros que esa misma normativa rige en Colombia?.

  7. #7
    principiante
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    bueno, el asunto se resolvió a mi favor, después de una lucha grande con la tienda, me pusieron peros, me toco llevar el reporte del tecnico y me dieron una nueva, pero es una vergüenza eso acá en Colombia.

    Alguien me puede decir como le hago el rodamiento a la tele?
    Albert Dirac ha agradecido esto.

  8. #8
    principiante
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    Me alegro mucho por ti.


    Cita Iniciado por julianh74 Ver mensaje
    bueno, el asunto se resolvió a mi favor, después de una lucha grande con la tienda, me pusieron peros, me toco llevar el reporte del tecnico y me dieron una nueva, pero es una vergüenza eso acá en Colombia.

    Alguien me puede decir como le hago el rodamiento a la tele?

  9. #9
    SONY fanboy Avatar de sceips
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    Cita Iniciado por julianh74 Ver mensaje
    bueno, el asunto se resolvió a mi favor, después de una lucha grande con la tienda, me pusieron peros, me toco llevar el reporte del tecnico y me dieron una nueva, pero es una vergüenza eso acá en Colombia.

    Alguien me puede decir como le hago el rodamiento a la tele?
    Pisa a fondo y no mires atrás .

    Fuera bromas, no hay algo que debas hacer con demasiada exigencia, simplemente disfrutar de lo que ves en pantalla y ya está.
    policronio ha agradecido esto.

  10. #10
    asiduo
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    Predeterminado Re: Mi oled b7 con 5 dias murió

    Cita Iniciado por julianh74 Ver mensaje
    bueno, el asunto se resolvió a mi favor, después de una lucha grande con la tienda, me pusieron peros, me toco llevar el reporte del tecnico y me dieron una nueva, pero es una vergüenza eso acá en Colombia.

    Alguien me puede decir como le hago el rodamiento a la tele?
    Enhorabuena por el cambio. No hay que hacer nada especial, lo único ajustar los parámetros según esto: [settings y consejos] gama 2017 oled

    Un saludo
    LG 55EG9A7V

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