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Tema: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

  1. #1
    principiante
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    21-diciembre-2008
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    Predeterminado Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

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    Estoy muy mosqueado con la tele. Primero el problema con Netflix y ahora este problema que ya es muy serio.

    El problema que tengo es que la imagen se va un segundo, no se apaga la tele es sólo la imagen y luego vuelve. Eso lo hace continuamente cada 10 segundos. No se puede ni cambiar de cadena, ni subir/bajar volumen, no se puede entrar en el menú. Sólo deja apagar y encender.
    ¿Qué puede ser?

  2. #2
    experto Avatar de franjhos
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Cita Iniciado por XTC1 Ver mensaje
    Estoy muy mosqueado con la tele. Primero el problema con Netflix y ahora este problema que ya es muy serio.

    El problema que tengo es que la imagen se va un segundo, no se apaga la tele es sólo la imagen y luego vuelve. Eso lo hace continuamente cada 10 segundos. No se puede ni cambiar de cadena, ni subir/bajar volumen, no se puede entrar en el menú. Sólo deja apagar y encender.
    ¿Qué puede ser?
    Por si las moscas aparatos completamente.
    De la red eléctrica, unos minutos y cuando la enciendas de nuevo si es necesario haz un reseteo a modo de fabrica.
    Si te sigue fallando toca pasar por el SAT.
    Yo también la tengo, pero todo madera,ningún problema como mencionas. De momento todo va bien.
    Prueba y ya nos cuentas
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  3. #3
    principiante
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Conseguí restablecerla a valores de fábrica (aún no se como) y estuvo funcionando sin problema un día. Ayer me dio por meter una tarjeta SD para ver unas fotos y fue un error. La tele se apagó y ahora se queda en el logo de Panasonic, está entre cinco y diez minutos así hasta que se apaga y el led parpadea en rojo. No consigo volver a restablecerla a valores de fábrica.
    Tengo la sensación que el servicio técnico me va a meter un sablazo descomunal. Ya sólo por venir a buscarla y llevarla 50€ y el presupuesto 20€. 70€ por nada..
    He tenido y tengo teles de 130€, 350€ y 600€. Todas funcionan de maravilla y con mucho más tiempo La más cara y nueva es la que me ha fallado.

  4. #4
    asiduo Avatar de Osa123
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Mira a ver cuantos parpadeos hace en rojo,5, 6 u 8, si es la fuente de alimentación cualquier técnico te la arregla, a mi me pasó algo similar aún en garantía, estuve más de un mes y medio sin tele, al final le cambiaron todas las placas, ya que el SAT oficial no repara sólo cambia placas por otras nuevas. Haz lo siguiente, desenchufa el televisor de la toma de corriente y desconectale todos los periféricos que tengas enchufados a la tele, usb, hdmi etc y también la toma de antena. la dejas así durante 24 horas, luego la conectas primero la toma de antena, y lego la enchufas a la toma de corriente, si vez que funciona le haces un reseteo, ponerla en condición inicial, si no funciona y eres un manitas, sólo te queda abrirla y echar un ojo a los condensadores por si hay alguno inflado u otra pieza que veas que está en mal estado, es tan sencillo como reemplazarlo por otro igual o de similares características, eso sí, si no tienes idea básica de electrónica, mejor se lo llevas a un técnico, no al SAT oficial ya que te sablean. Suerte y ya nos contarás.

  5. #5
    principiante
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Aún no la he podido llevar al SAT pero no auguro nada bueno. La tele lleva días desenchufada y si la conecto sigue sin pasar del logo de Panasonic.
    13 parpadeos, cosa que no es nada buena. Por lo visto con ese número es cosa de la A-Board que seguramente no repararan y cambiarla me va a costar un riñón. Si supiera donde comprarla la pillaba y algún técnico me la podría cambiar.
    El lunes la voy a llevar y os cuento lo me digan.

  6. #6
    principiante
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Bueno, pues ya tengo presupuesto de reparación. Como ya me imaginaba el fallo es de la placa principal y la broma me sale por 320€. La verdad que una tele con 3 años tenga una avería así es para tachar la marca de por vida. Tengo 3 teles más y ni un solo problema en más de 5 y 8 años una de ellas. El ordenador cero problemas en 5 años.
    Mi mujer está que trina, no la quiere reparar y es como para pensarlo, la verdad. Si supiera que la puedo vender a piezas no lo dudaba.
    La placa creo que la envían a Alemania a reparar, bueno o a cambiarla por otra y quedarse la mía para repararla y dársela a otro y negocio redondo.

    En fin, que tengo un disgusto de la leche

  7. #7
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Mira en eBay, seguro que encuentras la placa de tu tv, es solo cambiar una por otra. Suerte.

  8. #8
    asiduo Avatar de Osa123
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Hola de nuevo, pues si son los 13 parpadeos es la placa principal, también la puedes reparar en otro SAT que no sea el oficial, ahora 320€ es un abuso, pero un verdadero abuso, hay televisores un modelo LG con HDR 3 modos y más cosas que este trasto, que lo puedes adquirir por apenas 100 euros más osea por 449€ de 49 pulgadas, pues este televisor panasonic ya salió media capado de fábrica, que si no reproducía Neflix, que problemas con el panel, problemas para reproducir mkv en hevc, que no reproduce el 4k de TVE y un largo etc que todos ya conocemos y encima más de dos años y medio sin una actualización,. El mío murió aún en garantía y me quede sin televisor dos meses y medio, al final después de tantas quejas lo arreglaron, pero me temo que no tardará mucho en dar el zapatazo de nuevo, también añadir que mi cuñado tiene un Samsung que le costó una fortuna y le duró justo los dos años y tres meses y al final no lo reparó y compró otro , osea que duran lo dicho sumo algo más de dos años o tres, no olvidemos que estamos hablando de un Smart TV , que lleva procesadores etc. y eso se estropea más que los televisores sin estos medios. Ahh y referente a que la placa la mandan a Alemania a reparar, en mi caso no, trajeron una de paquete, bueno una no todas las cambiaron todas, pero si tu pagas por una placa nueva puedes exigir que te den la estropeada ya que es tuya y tu pagas por la nueva y la otra es tuya ya que pagaste por ella en su día, en mi caso no porque era en garantía y ahí yo no pague ni un chavo.
    Suerte ya nos contarás.
    Última edición por Osa123; 16/07/2018 a las 15:56
    franjhos ha agradecido esto.

  9. #9
    experto Avatar de franjhos
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Yo a día de hoy puedo dar gracias que con casi 4 años que tiene aún me funciona perfectamente.
    Eso sí tiene un montón de limitaciones. No hecv mkv, no hdr, smarttv muy limitado, pero toco madera que me va de puta madre y disfruto mucho de su 3d
    Saludos
    Osa123 ha agradecido esto.
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  10. #10
    asiduo Avatar de Osa123
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Cita Iniciado por franjhos Ver mensaje
    Yo a día de hoy puedo dar gracias que con casi 4 años que tiene aún me funciona perfectamente.
    Eso sí tiene un montón de limitaciones. No hecv mkv, no hdr, smarttv muy limitado, pero toco madera que me va de puta madre y disfruto mucho de su 3d
    Saludos
    Hola amigo, eso depende mucho del uso que le des y de las horas de uso al día, la mía está encendida unas 14 horas al día y si la tienes en un lugar bien ventilado etc. normalmente suelen tener una vida útil de 30 a 40.000 horas eso es lo máximo que dicen que dura, si saco la cuenta desde que la compré en 2015, pues el panel debería durar 12 años , pero como la tengo encendida casi todo el día son 5.112 horas año, osea 5 o seis años como máximo, aunque a está las placas se le fueron con menos de 10.000 horas, ahora el que la usa por término medio de 4 a 6 horas al día, pues le durará más supongo.
    Venga saludos.
    franjhos ha agradecido esto.

  11. #11
    principiante
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    Finalmente he decido reparar. He hablado con Panasonic para mostrarles mi descontento con la avería y la disconformidad con el presupuesto de reparación. Panasonic ha hablado con el SAT Y me han rebajado de 320€ a 250€. Me sigue pareciendo mucho, pero bueno, se agradece el detalle de que hayan intervenido para mejorar el presupuesto.
    Comprar una nueva tele me hubiera supuesto el divorcio¡ Por la reparación ya duermo en el Sofá.

    Mi experiencia con Panasonic no puede ser peor, por un lado la televisión y por otro una cámara GX80 que se murió a los dos meses. Por suerte Amazon me la cambio sin hacer preguntas.

  12. #12
    asiduo Avatar de Osa123
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

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    Finalmente he decido reparar. He hablado con Panasonic para mostrarles mi descontento con la avería y la disconformidad con el presupuesto de reparación. Panasonic ha hablado con el SAT Y me han rebajado de 320€ a 250€. Me sigue pareciendo mucho, pero bueno, se agradece el detalle de que hayan intervenido para mejorar el presupuesto.
    Comprar una nueva tele me hubiera supuesto el divorcio¡ Por la reparación ya duermo en el Sofá.

    Mi experiencia con Panasonic no puede ser peor, por un lado la televisión y por otro una cámara GX80 que se murió a los dos meses. Por suerte Amazon me la cambio sin hacer preguntas.
    Nada pues manos a la obra, eso sí, piensa que después de la reparación tienes una garantía de 6 meses creo, si el fallo se debe a lo mismo.

  13. #13
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada


  14. #14
    principiante
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    axnxa, no deberías de haber puesto ese enlace¡¡...
    Voy a pensar que es supercomplicado de cambiar una placa de esas, porque como sean plug&play me da algo...
    Lo que no entiendo es porque Panasonic se tiene que quedar mi placa. Menudo negocio redondo. Les llega, reparan la chorrada que esté mal y para otro pinin como yo.

    La próxima avería no pasa por el SAT.

  15. #15
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema grave con la AX800 se va la imagen, vuelve y no deja hacer nada

    No hay que ir a estudiar a Salamanca para cambiar una placa, es quitar una y poner otra, con unos cuidados minimos, y saber desconectar y volver a conectar todo.
    Mira que te lo puse unos días atrás, en eBay tienen repuestos casi de todo.
    La placa defectuosa no la dan al cliente por temas de residuos electrónicos y la UE. Con los coches no pasa igual.

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