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Tema: Mi triste, penosa y angustiosa experiencia de compra de iPhone en FNAC.es

  1. #1
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    Predeterminado Mi triste, penosa y angustiosa experiencia de compra de iPhone en FNAC.es

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    Hoy a 20 de Septiembre de 2018 (han Pasado 43 días desde que FNAC.es "RECIBIÓ mi tlfno móvil iPhone 6 de 128 GB, para que yo como Cliente que confió en esa Tienda Online, hiciese USO DE MI DERECHO A CAMBIO DE TLFNO O REPARACIÓN, POR VARIOS PROBLEMAS APARECIDOS TANTO EN BATERIA, DE RAYAS DE COLORES LONGITUDINALES EN PANTALLA, ASÍ COMO PROBLEMAS DE SONIDO".
    En FNAC.es me comentan q lo llevaron al Servicio Técnico de Europa 3G de Barcelona, para que emitieran un Informe Técnico. Pues bien, no sé la desidia, tardanza o poca preocupación tanto de:
    -FNAC.es
    -como de Europa 3G...
    pero yo como usuario que confío en 2017, en comprar en FNAC.es, me siento totalmente abandonado, desesperado, y muy descontento por la PÉSIMA GESTIÓN DE LA SOLUCIÓN DE USO DE MI Caso y a la utilización de mi DERECHO A REPARAR EN TIEMPO DE GARANTÍA (fue pagado en Mayo y entregado en Agosto de 2017, y en Agosto de 2018 ,sólo con 1 año de uso, llevado a reparar o sustituir a FNAC.es).
    Repito, después de 43 días de espera, sigo con la desesperación, de haber pagado 530€ por un terminal comprado en esa tienda, y sin poder disfrutarlo. Malísima comunicación con esa Tienda, y si compras allí...reza para que no tenga ningún problema tú producto...porque te dejarán tirado, pasarás muchísimo tiempo sin tú compra, olvídate de lo comprado allí y pagado, tendrás la sensación, como tengo yo, de que te están engañando (sospecho que me vendieron un Smartphone reacondicionado, aunque yo compré y pagué como Nuevo). Lean mi experiencia en compra en FNAC.es, y mediten muchísimo el comprar cualquier produzco en ese sitio, puede que estén tirando su DINERO. Empezarán sus pesadillas, una vez pagado en FNAC.es, y sino me creen lean los comentarios de gente que ha pasado o esta pasando y sufriendo situaciones similares a la mía por haber confiado en una pésima Tienda. Advertidos quedan, cuidado con comprar en FNAC.es, Saludos
    pedro_valsekillo ha agradecido esto.

  2. #2
    fuera de garantía Avatar de supergontzo
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    Predeterminado Re: Mi triste, penosa y angustiosa experiencia de compra de iPhone en FNAC.es

    Has probado a denunciarlo en la OCU?. Lo digo por intentarlo por otras vías.
    Contra la estupidez, los propios dioses luchan en vano.

    Spoiler Spoiler:



  3. #3
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    Predeterminado Re: Mi triste, penosa y angustiosa experiencia de compra de iPhone en FNAC.es

    No me gusta poner a parir a centros comerciales , pero fnac se lleva la palma , compre un dron y estaba usado y roto y 80 euros mas caro que en la web, una verguenza

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