LG OLED B7V 65 por 1500€, ha sido buena compra?

Que os dije......se ve que tiene 53 horas y diez ciclos de compensación,todavía flipo con que confieis en las tiendas hoy en dia,todo era muy raro y barato para ser nueva.Pero la devolución pudo ser porque no le gustó la imagen o porque no podía o sabía como actualizarla y la devolvió y la tv esta perfecta como se puede ver.Yo machacaria a fnac para conseguir mas descuento o que te la cambien por una nueva como la C7,creo que la ley les obliga y mas teniendo pruebas de que te intentaron estafar,eso si vete hoy mismo porque si esperas 2 días mas ya seran 72 horas y te dirán que ellos no saben si fuiste tu quien les hizo las 53 horas al tv y se salgan con la suya.

Iniciado por rul3s

Ya he podido verificarlo a traves del menu de servicio, que se necesita un telefono android con IR o bien un mando especial.
Tiene un total de 53h de uso, por lo que a mi me debia llegar con unas 40h aprox, devolución seguro, panel en perfecto estado, por mi parte contento con el trato.

¿Devolucion por 30 o 40 horas de uso? ¿pero sabemos con certeza las horas de testeo que se hacen en fabrica?, una tienda FNAC abre 12 horas al dia, ¿la han tenido expuesta solo 3 dias?

LG reportó hace un par de años que sus paneles tiene ciclos de vida de 100.000 horas... tu panel te ha llegado con el 0,04% consumido... y yo pensaria que ha sido en tests y calibrados en fabrica.
https://www.oled-info.com/lgs-latest...t-100000-hours

Te aconsejo que no te obsesiones y disfrutes de una magnifica compra. Ese televisor esta nuevo!

Enserio ? Caja abierta y no son 30 horas sino mas de 40h de uso y dices que nueva,es nueva en cuanto a durabilidad del panel pero no es NUEVA como producto vendido por la tienda al comprador,no salgo de mi asombro con el conformismo y mas aun dejarse salir a una gran empresa con la suya.

Les he puesto una queja en atecion al cliente FNAC por twitter.
El problema es que yo vivo en Lleida y la compre en Barcelona, se me hace dificil ir alli presencialmente, alguien me podria indicar un poco como proceder para hacer la reclamacion?

Un saludo.

Iniciado por Last Spartan

Enserio ? Caja abierta y no son 30 horas sino mas de 40h de uso y dices que nueva,es nueva en cuanto a durabilidad del panel pero no es NUEVA como producto vendido por la tienda al comprador,no salgo de mi asombro con el conformismo y mas aun dejarse salir a una gran empresa con la suya.

¿Pero aquí sabe alguien con cuantas horas llega un panel nuevo?, lo pregunto porque no lo sé, antes de asumir que ha sido usada lo primero que se me ocurre es testeo y parametrización en fábrica… Lo de la caja abierta creo que lo explicaron por qué sacaron el mando para el cambio.

Se lo ha llevado por 1500 euros! ¿Quién exactamente se ha salido aquí con la suya?, ¿Lo devuelve y que se compra exactamente por esos 1500 euros?

No defiendo que uno se conforme con que le engañen, lo que no entiendo es que lleguemos a conclusiones tan categoricas, como que haya sido expuesta o vendida y devuelta por que el panel tenga 40 horas.

Iniciado por rul3s

Realmente me lo estoy pensando, al menos poner una queja en FNAC, pero ultimamente voy con muy poco tiempo...

no dijeste que estaba todo envuelto?
as mirado por detrás los tornillos si están marcados y la colgaron en vez de poner las patas.

xq dudo mucho que estuviesen 40 horas con ella en brazos.

yo sigo diciendo que una tele se nota cuando a sido sacada de la caja, yo he visto muchas y es imposible meterla igual, tu no te habrás dado cuenta entonces.

Iniciado por Last Spartan

Que os dije......se ve que tiene 53 horas y diez ciclos de compensación,todavía flipo con que confieis en las tiendas hoy en dia,todo era muy raro y barato para ser nueva.Pero la devolución pudo ser porque no le gustó la imagen o porque no podía o sabía como actualizarla y la devolvió y la tv esta perfecta como se puede ver.Yo machacaria a fnac para conseguir mas descuento o que te la cambien por una nueva como la C7,creo que la ley les obliga y mas teniendo pruebas de que te intentaron estafar,eso si vete hoy mismo porque si esperas 2 días mas ya seran 72 horas y te dirán que ellos no saben si fuiste tu quien les hizo las 53 horas al tv y se salgan con la suya.

si esta claro que no te puedes fiar de nadie y lo que piensas que es la oferta de tu vida es el engaño de tu vida pero ese panel no a tenido uso ninguno y no le debe pasar nada.

no le van hacer ningún descuento mas por que se queje, le dirán que se la devuelven, lo único que le queda es ir a la misma tienda y ver al vendedor y decirle que es un caradura y lo que te venga en ese momento pero la culpa sera del encargado que es el que da las ordenes.

que piense si la quiere o no pero esa tele esta vendida otra vez en cuanto pise la tienda, hay gente que valora mucho ese descuento y no entiende que la tele le pueda pasar algo.

Iniciado por rul3s

Les he puesto una queja en atecion al cliente FNAC por twitter.
El problema es que yo vivo en Lleida y la compre en Barcelona, se me hace dificil ir alli presencialmente, alguien me podria indicar un poco como proceder para hacer la reclamacion?

Un saludo.

la reclamación solo va a tener 2 efectos:
1 te dirán que no es verdad y que te devuelven tu dinero.
2 te dirán que no lo sabían y que te devuelven tu dinero.

la quieres devolver?
le pasa algo a la tele?
vas a poner 500 euros mas y comprarla nueva?

si como as dicho no tiene ningún problema sigue siendo una buena compra, ya no es la compra de tu vida pero tampoco es una tele que a estado expuesta 6 meses en una tienda.

Iniciado por Gargunza

¿Pero aquí sabe alguien con cuantas horas llega un panel nuevo?, lo pregunto porque no lo sé, antes de asumir que ha sido usada lo primero que se me ocurre es testeo y parametrización en fábrica… Lo de la caja abierta creo que lo explicaron por qué sacaron el mando para el cambio.

Se lo ha llevado por 1500 euros! ¿Quién exactamente se ha salido aquí con la suya?, ¿Lo devuelve y que se compra exactamente por esos 1500 euros?

No defiendo que uno se conforme con que le engañen, lo que no entiendo es que lleguemos a conclusiones tan categoricas, como que haya sido expuesta o vendida y devuelta por que el panel tenga 40 horas.

En otros hilos la gente reporta que las TV's completamente nuevas vienen con 0 horas de UTT. Por otro lado, el tema no es el precio que me ha salido, aunque fueran 500€. Si ellos dicen que esta nueva sin usar, solo desprecintada para ver el mando, asi deberia ser.

Por otro lado es mas que seguro que es una devolucion usada porque el film protector de pantalla que se ve en los unboxings (con el certificado energetico y demas, no estaba.

Iniciado por rul3s

En otros hilos la gente reporta que las TV's completamente nuevas vienen con 0 horas de UTT. Por otro lado, el tema no es el precio que me ha salido, aunque fueran 500€. Si ellos dicen que esta nueva sin usar, solo desprecintada para ver el mando, asi deberia ser.

Por otro lado es mas que seguro que es una devolucion usada porque el film protector de pantalla que se ve en los unboxings (con el certificado energetico y demas, no estaba.

¿No venia con el film? pues no te hacia ni falta haber mirado las horas! en efecto esa TV ha salido de su caja. Y ha sido usada esas 40 horas si ya confirmamos que vienen con 0.

Ahora lo que yo haría como mucho es ir al vendedor y pedirle explicaciones, no creo que te den nada más porque ya te han aplicado el descuento de exposición, siempre puedes devolverla.

Cosa que te desaconsejo, lo que tienes sigue siendo un chollo.

Hombre las casualidades existen eso esta claro pero yo he estrenado 4 oleds entre la mia,la de mi hermano y dos amigos y todas tenían entre 1 y 3 horas de uso y cero compensaciones,exactamente lo que tardamos en encontrar un IR para acceder al menu de sevicio.Esta claro que lg testea sus paneles pero no todos,de mas doscientos mil paneles testeara uno de cada 1000 con suerte y le cayo al compañero el testeado,según el compi la tv esta perfecta,sin manchas,pixeles muertos o banding y es totalmente disfrutable por ese preciaso pero a lo que iba es que si te venden como nuevo es nuevo y no como una devolución camuflada como nueva.Paraos a pensar esto: os comprais una tv nueva cualquiera y el mando no os funciona y vais a la tienda a reclamar,que puede pasar ? Que entreguéis la tv completa con embalaje y os den otra nueva con su mando que sería lo lógico ? o que abran una tv nueva de 2000 pavos para sacar un mando y perder valor y ganancias ? Otra opción sería que ellos se pusieran en contacto con lg y te consiguieran el mando.La primera opción es la normal y lógica si fueran serio y la ultima un apaño en casoo de no tener mas unidades y que el cliente le de igual esperar un poco por el mando.

Iniciado por rul3s

En otros hilos la gente reporta que las TV's completamente nuevas vienen con 0 horas de UTT. Por otro lado, el tema no es el precio que me ha salido, aunque fueran 500€. Si ellos dicen que esta nueva sin usar, solo desprecintada para ver el mando, asi deberia ser.

Por otro lado es mas que seguro que es una devolucion usada porque el film protector de pantalla que se ve en los unboxings (con el certificado energetico y demas, no estaba.

pues entonces tu mismo te lo estas diciendo, lo primero que te dije fue que vieses un vídeo de como estaba embalada, es imposible volver a ponerlo cuando se lo quitas y mas en un panel de 65 pulgadas.

se han reído de ti en tu cara pero la pregunta es te la quieres quedar?

encima no puedes ir a la tienda a cagarte en sus muertos

Iniciado por Last Spartan

Hombre las casualidades existen eso esta claro pero yo he estrenado 4 oleds entre la mia,la de mi hermano y dos amigos y todas tenían entre 1 y 3 horas de uso y cero compensaciones,exactamente lo que tardamos en encontrar un IR para acceder al menu de sevicio.Esta claro que lg testea sus paneles pero no todos,de mas doscientos mil paneles testeara uno de cada 1000 con suerte y le cayo al compañero el testeado,según el compi la tv esta perfecta,sin manchas,pixeles muertos o banding y es totalmente disfrutable por ese preciaso pero a lo que iba es que si te venden como nuevo es nuevo y no como una devolución camuflada como nueva.Paraos a pensar esto: os comprais una tv nueva cualquiera y el mando no os funciona y vais a la tienda a reclamar,que puede pasar ? Que entreguéis la tv completa con embalaje y os den otra nueva con su mando que sería lo lógico ? o que abran una tv nueva de 2000 pavos para sacar un mando y perder valor y ganancias ? Otra opción sería que ellos se pusieran en contacto con lg y te consiguieran el mando.La primera opción es la normal y lógica si fueran serio y la ultima un apaño en casoo de no tener mas unidades y que el cliente le de igual esperar un poco por el mando.

mi sony fallaba el mando táctil que llevaba y llame a la tienda y sony me mando uno nuevo al día siguiente.

como dices es de locos abrir un televisor para coger un mando.

yo es que soy un sentimental y me gusta abrir todas las cajas que compro pero si me dicen que la tiene esas horas de uso me lo pensaría.

Respecto a lo del protector no se porque lg ha dejado de ponerlos,supongo que sera dependiendo de en que fábrica se ensamblen porque yo todas las que visto en persona y en los unboxings traen la pegatinas energéticas pegadas en el panel directamente

Iniciado por Last Spartan

Respecto a lo del protector no se porque lg ha dejado de ponerlos,supongo que sera dependiendo de en que fábrica se ensamblen porque yo todas las que visto en persona y en los unboxings traen la pegatinas energéticas pegadas en el panel directamente

no lo llevaba xq alguien se lo habrá quitado antes.

sansung lleva un bastante grueso mas 2 almohadillas en los laterales, mi sony cuando la compre no llevaba nada.

Siempre he sido muy desconfiado con estos temas y cuando compro algo desde una nevera,lavadora,amplis,tv,móviles,portátiles,altav oces etc según voy abriendo me fijo en todos los detalles,manchas,huellas,arañazos,emboltorios de accesorios y cableados y si la caja viene machacada no lo acepto directamente y se lo advierto al vendedor para que verifique el producto antes de que lo pasen a reparto,llamadme tiquismiquis,desconfiado o tacapelotas directamente pero con mi dinero no juega nadie que bastante cuesta ganarlo y ahorrarlo para nuestro hobby común.