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Tema: Ayuda TV salon, no se que hacer

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  1. #1
    aspirante
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    10-junio-2019
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    Predeterminado Ayuda TV salon, no se que hacer

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    Buenas a todos,

    Vereis llevo una semana calentandome la cabeza y cualquier ayuda y consejo sobre lo que hacer me vendria bien.

    Hace un mes cambie la television del salon (sony bravia fhd de 37 pulgadas) por una philips 50pus7303/12 que compre en carrefour por 446 euros (realmente estaba de pvp a 525 euros pero daban un cupon por el que se quedaba en 446).

    Resulta que al principio no le di importancia a una cosa pero con el paso de los dias me mosqueaba cada vez mas e intente ponerle solucion. Resulta que siempre que voy a encender la tele al pulsar en el mando el boton de encendido la luz roja de stand by parpadea un par de veces y se apaga, pero a los 10 segundos o asi vuelve a ponerse en stand by sin haber hecho la television el mas minimo amago de encenderse. A partir de entonces tengo que cada 10 segundos probar a darle al boton de encendido y unas veces enciende a la 3a vez, otra a la 2a, a la 4a, es como una loteria. Estoy cada vez que voy a encender la television 1 minuto con el mando y pendiente de la tele viendo cuando arranca. Adjunto un par de videos que tengo colgados en drive:

    https://drive.google.com/drive/folde...6r?usp=sharing

    Pues el miercoles pasado contacte con el servicio tecnico de philips via telefonica para comentarles el problema y al principio me mandaron una serie de pasos a dar, los cuales no funcionaron. Finalmente el viernes me dijeron que ponian el caso en conocimiento de su experto en producto y que ya me avisarian. No obstante, tambien mande una carta el viernes via correo electronico explicando todo. Me la respondieron diciendo que ya estaba mi caso a la espera del experto, supongo que esta semana me diran algo. Pues aqui llega mi duda a la que no paro de darle vueltas. Llame al carrefour donde la compre y me dijeron que tengo hasta el 29 de este mes para llevar la television y que me devuelven el dinero (446 euros) o puedo mirar otra television alli, pero que cambiarmela por el mismo modelo no creo porque ya no tienen mas.

    Entonces no se que hacer: porque si el sat de philips se porta y me cambia lo que este mal sin quedarme sin tele muchos dias quizas compense que me quede con ella y confie en philips; porque de lo contrario es ir a devolverla, que me den los 446 euros y ahora a mirar televisiones.

    En el caso en que vuestro consejo sea devolverla por muy buena oferta que sea he estado el finde mirando modelos de teles por si me aconsejais, o si pensais en algun otro modelo que os guste. Mi presupuesto es variable, lo que yo queria era una tele normal para ver con buena calidad de imagen las cadenas nacionales(tdt), netflix, hbo.... Entonces si una tele por 500 vale para eso teniendo buena calidad/precio no necesito gastarme 1000, pero si hay alguno por 800 mucho mejor en calidad/precio pues quizas la compraba.

    Las televisiones que he estado mirando este finde por internet son:

    OPCIONES DE TELES

    -Philips 50PUS7303/12: (446 ME COSTO), la que ya tengo

    -Sony KD49XF9005 49" (980 euros)

    -SONY KD-55XF8596 (739 euros)

    -SAMSUNG NU8075 O NU8005(entre 700 y 800 la de 50 y 55)

    -Samsung UE55NU7475 (679 euros)

    -LG Nano 55SM8200( 760 euros)

    Toda ayuda la agradecere enormemente. Ya os digo si confiais en el sat de philips y tal, quizas ya que tengo gestionado eso con ellos lo mas facil es que miren el fallo y lo cambien. Mi miedo es si ya la abren no sera malo tener una tele trasteada con tan poco tiempo?

    Pero claro a lo mejor es cambiarle alguna cosa y no tiene porque aun ya estando abierta tener mas problemas. Que opinais?

    Perdonad la parrafada y muchisimas gracias a todos, aunque sea solo por la chapa que os acabo de meter. Saludos.

  2. #2
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    Predeterminado Re: Ayuda TV salon, no se que hacer

    Cita Iniciado por kletus123 Ver mensaje
    Buenas a todos,

    Vereis llevo una semana calentandome la cabeza y cualquier ayuda y consejo sobre lo que hacer me vendria bien.

    Hace un mes cambie la television del salon (sony bravia fhd de 37 pulgadas) por una philips 50pus7303/12 que compre en carrefour por 446 euros (realmente estaba de pvp a 525 euros pero daban un cupon por el que se quedaba en 446).

    Resulta que al principio no le di importancia a una cosa pero con el paso de los dias me mosqueaba cada vez mas e intente ponerle solucion. Resulta que siempre que voy a encender la tele al pulsar en el mando el boton de encendido la luz roja de stand by parpadea un par de veces y se apaga, pero a los 10 segundos o asi vuelve a ponerse en stand by sin haber hecho la television el mas minimo amago de encenderse. A partir de entonces tengo que cada 10 segundos probar a darle al boton de encendido y unas veces enciende a la 3a vez, otra a la 2a, a la 4a, es como una loteria. Estoy cada vez que voy a encender la television 1 minuto con el mando y pendiente de la tele viendo cuando arranca. Adjunto un par de videos que tengo colgados en drive:

    https://drive.google.com/drive/folde...6r?usp=sharing

    Pues el miercoles pasado contacte con el servicio tecnico de philips via telefonica para comentarles el problema y al principio me mandaron una serie de pasos a dar, los cuales no funcionaron. Finalmente el viernes me dijeron que ponian el caso en conocimiento de su experto en producto y que ya me avisarian. No obstante, tambien mande una carta el viernes via correo electronico explicando todo. Me la respondieron diciendo que ya estaba mi caso a la espera del experto, supongo que esta semana me diran algo. Pues aqui llega mi duda a la que no paro de darle vueltas. Llame al carrefour donde la compre y me dijeron que tengo hasta el 29 de este mes para llevar la television y que me devuelven el dinero (446 euros) o puedo mirar otra television alli, pero que cambiarmela por el mismo modelo no creo porque ya no tienen mas.

    Entonces no se que hacer: porque si el sat de philips se porta y me cambia lo que este mal sin quedarme sin tele muchos dias quizas compense que me quede con ella y confie en philips; porque de lo contrario es ir a devolverla, que me den los 446 euros y ahora a mirar televisiones.

    En el caso en que vuestro consejo sea devolverla por muy buena oferta que sea he estado el finde mirando modelos de teles por si me aconsejais, o si pensais en algun otro modelo que os guste. Mi presupuesto es variable, lo que yo queria era una tele normal para ver con buena calidad de imagen las cadenas nacionales(tdt), netflix, hbo.... Entonces si una tele por 500 vale para eso teniendo buena calidad/precio no necesito gastarme 1000, pero si hay alguno por 800 mucho mejor en calidad/precio pues quizas la compraba.

    Las televisiones que he estado mirando este finde por internet son:

    OPCIONES DE TELES

    -Philips 50PUS7303/12: (446 ME COSTO), la que ya tengo

    -Sony KD49XF9005 49" (980 euros)

    -SONY KD-55XF8596 (739 euros)

    -SAMSUNG NU8075 O NU8005(entre 700 y 800 la de 50 y 55)

    -Samsung UE55NU7475 (679 euros)

    -LG Nano 55SM8200( 760 euros)

    Toda ayuda la agradecere enormemente. Ya os digo si confiais en el sat de philips y tal, quizas ya que tengo gestionado eso con ellos lo mas facil es que miren el fallo y lo cambien. Mi miedo es si ya la abren no sera malo tener una tele trasteada con tan poco tiempo?

    Pero claro a lo mejor es cambiarle alguna cosa y no tiene porque aun ya estando abierta tener mas problemas. Que opinais?

    Perdonad la parrafada y muchisimas gracias a todos, aunque sea solo por la chapa que os acabo de meter. Saludos.
    Cambiala por otra lo antes posible, si es más dinero mala suerte pero cambiala ya! Lo mires como lo mires está defectuosa, no le des más vueltas
    kletus123 ha agradecido esto.
    Sala
    http://www.forodvd.com/tema/186133-m...a/#post2047013

    Sala 15m2 salón 25 m2

    IMAGEN
    PTV 60" Samsung UE60
    Proyector Epson EH-TW9400
    Pantalla Lumene 106" motorizada

    SONIDO
    Avr Marantz R6013 9
    Integrado Hegel
    Elac Adante 61+ Central B&W Cm2 S2+2 Zensor 1+ 4 ATMOS+ SUB E-9 F Dali
    DAC topping dc10


    FUENTES
    MiniPC i7 8th fanless
    NAS DS418play 20teras
    NVIDIA SHIELD
    Zidoo Z9S
    XBOX ONE X 1Tb

    Casa domotica control de todo por ALEXA

  3. #3
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    Predeterminado Re: Ayuda TV salon, no se que hacer

    Yo revisaria bien el cableado de alimentación, que todas las clavijas que sean estén bien metidas (me ha dado la impresión que podría ser algo de eso y quizá suene la flauta) suelta todos los cables de alimentación y vuelvelo a poner prestando atención y si sigue el problema, ante la duda las más tet... ya que planteas algún modelo de 55" yo me iria a por las 55", a qué distancia la tienes?
    kletus123 ha agradecido esto.
    El silencio es el único amigo que no traiciona.

  4. #4
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    Predeterminado Re: Ayuda TV salon, no se que hacer

    Cita Iniciado por Telepi Ver mensaje
    Yo revisaria bien el cableado de alimentación, que todas las clavijas que sean estén bien metidas (me ha dado la impresión que podría ser algo de eso y quizá suene la flauta) suelta todos los cables de alimentación y vuelvelo a poner prestando atención y si sigue el problema, ante la duda las más tet... ya que planteas algún modelo de 55" yo me iria a por las 55", a qué distancia la tienes?
    Pero a ver si te entiendo bien.El cable de alimentacion va de la toma de la pared a la tv. Solo es un cable que introduces a la tv por la parte inferior de esta. Yo aprieto fuerte hacia arriba y yasta.
    Tengo un sofa a 3 metros y 2 sofas laterales a 2,5, entonces no se si quizas la de 55 pulgadas sea un poco grande, por el tema reescalado para el tdt y eso
    danielbaen ha agradecido esto.

  5. #5
    diplomado Avatar de nokia23
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    Predeterminado Re: Ayuda TV salon, no se que hacer

    yo la devuelvo el mismo dia, vete tu a saber lo que te dice philips o si te toca llevarla al servicio tecnico para reparar y ya no seria nueva.

    as puesto modelos de 55 pulgadas, quieres mas tamaño? estas a tiempo de subir presupuesto y tamaño.

    ofertas salen todos los dias, que te den tu dinero y cuando puedas compras una tele nueva sin problemas.

    https://www.lacasadelelectrodomestic...AaAt7oEALw_wcB en esta tienda la tienes por un poco mas de dinero y te la mandan nueva a casa y duermes del tirón todas las noches, no es dinero la diferencia para estar esperando la respuesta.
    danielbaen y kletus123 han agradecido esto.

  6. #6
    aspirante
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    Predeterminado Re: Ayuda TV salon, no se que hacer

    Cita Iniciado por nokia23 Ver mensaje
    yo la devuelvo el mismo dia, vete tu a saber lo que te dice philips o si te toca llevarla al servicio tecnico para reparar y ya no seria nueva.

    as puesto modelos de 55 pulgadas, quieres mas tamaño? estas a tiempo de subir presupuesto y tamaño.

    ofertas salen todos los dias, que te den tu dinero y cuando puedas compras una tele nueva sin problemas.

    https://www.lacasadelelectrodomestic...AaAt7oEALw_wcB en esta tienda la tienes por un poco mas de dinero y te la mandan nueva a casa y duermes del tirón todas las noches, no es dinero la diferencia para estar esperando la respuesta.
    Gracias por tu respuesta,
    Pues no se si entre 50 y 55 hay mucho tamaño en horizontal, ya que el mueble donde la pongo ya está justo, nno podría poner una mucho más grande.

    Al final la devolveré pasado mañana que me acerca un amigo con el coche, que coñazo. Lo malo es que es la tele del salón y mientras pillo una y llega pues estoy sin tele. Tu cual me recomiendas?

  7. #7
    Esperando respuestas
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    Predeterminado Re: Ayuda TV salon, no se que hacer

    OK, si la clavija está bien metida y sigue el problema, cambiala. ¿Qué tal ves esa 50pus7303/12 desde los sofas laterales?. LLeva panel VA que son mas indicados para verlos enfrentados a ellos, haz pruebas, deberias de notar que de frente se ve mejor y de los lados como más blanquecina. Los paneles IPS (de las que has puesto creo que sólo lo es la LG) tienen mejor ángulo de visión por lo que quien esté en esos sofas laterales lo agradeceran. Si no le ves problema tira por panel VA y si no te cabe mas grande, esa Sony KD49XF9005 que has puesto por algo es la más cara.
    El silencio es el único amigo que no traiciona.

  8. #8
    diplomado Avatar de nokia23
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    Predeterminado Re: Ayuda TV salon, no se que hacer

    Cita Iniciado por kletus123 Ver mensaje
    Gracias por tu respuesta,
    Pues no se si entre 50 y 55 hay mucho tamaño en horizontal, ya que el mueble donde la pongo ya está justo, nno podría poner una mucho más grande.

    Al final la devolveré pasado mañana que me acerca un amigo con el coche, que coñazo. Lo malo es que es la tele del salón y mientras pillo una y llega pues estoy sin tele. Tu cual me recomiendas?
    de 50 a 55 se lleva un poco, a la larga agradecerás ese tamaño extra, a que distancia ves la tele?

    mira en internet lo que mide y sales de dudas si te cabe.

    si estas contento con la tele y no quieres gastar mas dinero comprarla otra vez.

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