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Tema: Problema con denon avr-x3500h

  1. #1
    aspirante
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    Predeterminado Problema con denon avr-x3500h

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    Hola, tras llevar meses leyendo el foro me compré una Samsung Q9FN 65", que acompaño con un reproductor Samsung UHD, serie K creo recordar, PS4 Pro y PC. Cómo equipo de audio aproveché el Logitech Z906, pero he querido renovarlo por algo mejor y llevo meses leyendo.

    Decidí sustituir primero el central, que cogí el Q-Acoustics Concep Centre, el cuál se notó al cambiarlo, y la semana pasada por fin me decidí y compré en Amazon.de el X3500H. Me llegó ayer... tras conectar los cables de los altavoces.. que al ser la primera vez.. no sé si lo hice bien, ya que aproveché los que tenía de los logitech... poner los HDMI del PC, blu-ray... y conectar el ARC de salida del Denon al ARC de la TV.... la desilusión... y posterior desesperación... es que no emite ninguna señal, adjunto foto para ver lo que indica el Denon..

    Los cables funcionan correctamente, ya tanto el PC... PS4 y Bluy-ray se veía correctamente...

    He probado a desconectar los cables HDMI del pc y blu ray.. dejar sólo el ARC.. para poder configurar el aparato... y nada.. la TV no reconoce la señal.. el AYNET está conectado...

    Si me podéis ayudar os lo agradecería... no se si es una fallo mío al montarlo...o es que el Denon ha venido defectuoso...


    Muchas gracias!
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  2. #2
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    No sé si te afecta los altavoces que tienes (¿el central y los Logitech nada más?) pero para primero comprobar la conexión ARC en el Denon tienes que localizar la entrada de la TV, que en mi Yamaha es Audio 1, no es ningún HDMI y en la TV tienes que tener seleccionada la salida ARC. No vale sólo con que tengas conectado un cable HDMI en los conectores ARC del AVR y del TV.
    Edifumi ha agradecido esto.
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  3. #3
    aspirante
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Gracias por la respuesta. Pues en la TV sólo me aparece un HDMI, no los cuatro, y no da ninguna señal, y del mando del denon he tocado todos los botones y no aparece nada en la pantalla. He visto que pone zone y zone 2, que no se la diferencia. Pero siempre que conecto el receptor me sale el mensaje de la foto que he colgado, y pone HDMI 4 none, y no sé si está diciendo que no lo reconoce.

  4. #4
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    No. En la TV sólo te tiene que sacar un HDMI que debe ser el ARC (¿es el 4? No sé qué TV tienes pero es un poco raro.). Dónde tienes que seleccionar la fuente es en el AVR Denon y se suele llamar Audio 1. Primero en el AVR tienes que ponerle que el ARC corresponde a Audio 1. Mira las instrucciones porque te estoy indicando como un Yamaha pero será muy parecido.
    Edifumi ha agradecido esto.
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  5. #5
    aspirante
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    La TV es una Samsung Q9FN modelo 2018, el Arc es el HDMI 4. Voy a ver lo de la fuente que me comentas, a ver si lo puedo localizar en el mando, lo miraré ésta noche, colgaré fotos por si alguien más me puede ayudar. Gracias!

  6. #6
    aspirante
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Cita Iniciado por willrock66 Ver mensaje
    No. En la TV sólo te tiene que sacar un HDMI que debe ser el ARC (¿es el 4? No sé qué TV tienes pero es un poco raro.). Dónde tienes que seleccionar la fuente es en el AVR Denon y se suele llamar Audio 1. Primero en el AVR tienes que ponerle que el ARC corresponde a Audio 1. Mira las instrucciones porque te estoy indicando como un Yamaha pero será muy parecido.
    Adjunto foto del mando, por si es parecido al tuyo. He probado todos los botones y no aparece nada en la pantalla de la TV..

    Si alguien tiene el mismo receptor o de la misma marca y me puede ayudar.. Los pasos de conexión cómo dice el manual están hechos... No sé que falla, ya que en los tutoriales sale fácil.
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  7. #7
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Si está bien configurado el ARC en el Denon que sería con el botón setup, al dar el botón de TV audio te tendría que salir el sonido de la TV por los altavoces conectados al Denon siempre y cuando en la TV tengas seleccionado como salida de sonido HDMI ARC. Prueba.
    Edifumi ha agradecido esto.
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  8. #8
    aspirante
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Cita Iniciado por willrock66 Ver mensaje
    Si está bien configurado el ARC en el Denon que sería con el botón setup, al dar el botón de TV audio te tendría que salir el sonido de la TV por los altavoces conectados al Denon siempre y cuando en la TV tengas seleccionado como salida de sonido HDMI ARC. Prueba.
    El problema es ése, que cómo no se muestra nada en pantalla no sé si está configurado. Ésta noche probaré con lo que me dices.

  9. #9
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Para ver la configuración en la pantalla de la TV tienes que seleccionar en ésta la entrada HDMI que va conectado el AVR que tendría que ser la compatible con ARC.
    Edifumi ha agradecido esto.
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  10. #10
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    A ver si va a ser problema del cable HDMI. Has probado con otro? Me refiero al que va al HDMI 4 (el ARC) de la Samsung. Yo tengo tu misma tele y un Denon X2500, vamos casi lo mismo, y no tengo ningún problema. Sin hacer nada la Samsung me reconoció inmediatamente el AVR y me lo puso como fuente con su nombre y todo.

    Un saludo
    Edifumi ha agradecido esto.
    Equipo: Denon X2500
    Altavoces Frontales: Monitor Audio MR2,
    Altavoz Central: Monitor Audio MR Centre,
    Altavoces Traseros: Magnat Supreme 202
    Subwoofer: Magnat Supreme 302
    Zona 2: Marantz MCR611 + Dali Zensor 1
    TV: Samsung 65Q9FN
    Proyector: Optoma HD26
    Repro Multimedia: Zidoo Z9s
    Servidores NAS: Synology DS215j / Synology DS216j
    Repro portatil: Fiio X3 II Gen/Cowon Plenue D
    Auriculares: Fidue A83/Ibasso IT03/Shure SE215


  11. #11
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Tienes que conectar la salida "Monitor 1 Arc" del Denon hacia la entrada hdmi Arc de tu tv.
    En la tv habilita, si fuese necesario, el Arc.
    Luego seleccionas en la tv la entrada donde está conectado el Denon.
    Ya te deben aparecer los menús.

    En el mando del Denon pulsa MAIN y ya puedes acceder a todos los menús del Denon.

    Para reproducir el sonido de la tele, debes seleccionar en el mando del denon "TV audio" y lógicamente en la tele tiene que estar seleccionado algo diferente a la entrada del denon.
    Edifumi ha agradecido esto.
    Audio:
    Marantz SR7012 / Wharfedale Diamond 230 + Wharfedale Diamond 220C Centre + Wharfedale Diamond 225 + Jamo J12 Sub / Denon VL12 Prime / Sony DVP NS900V

    Video:
    Sony UBPX800M2 / Sony KD 65 XE9005



    Fotos de mi sala: Xauen's Place

  12. #12
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Gracias a todos por las respuestas, ayer estuve hasta la 1.30 probando y nada... me llegaron hdmi nuevos.. y tampoco.. los que tengo funcionan sin problema.. de hecho ésta mañana los he probado cómo antes y por ejemplo el pc me lo reconoce a la primera.

    El ARC está conectado sino recuerdo mal era conectar el Aynet, y está conectado. En el Denon me aparecía el mensaje de HDMI 3 none. Y en el 3 tenía HDMI conectado... la TV seguía sin emitir señal. Una cosa curiosa es que al conectar el Blu-ray al Hdmi que marca en el receptor, la TV se puso en negro... pero volvió otra vez a no reconocer la señal...

    No creo que sea tan complicado... tiene que ser un problema del receptor, he dicho a Amazon.de que lo quiero devolver, estoy a la espera de respuesta. Llevo un par de días rompiéndome la cabeza... y es imposible. Vamis.. me monto el pc a piezas y no he tenido nunca un problema así.... y siguiendo el manual lo estoy haciendo correctamente....

  13. #13
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Cita Iniciado por rihval Ver mensaje
    A ver si va a ser problema del cable HDMI. Has probado con otro? Me refiero al que va al HDMI 4 (el ARC) de la Samsung. Yo tengo tu misma tele y un Denon X2500, vamos casi lo mismo, y no tengo ningún problema. Sin hacer nada la Samsung me reconoció inmediatamente el AVR y me lo puso como fuente con su nombre y todo.

    Un saludo
    Eso mismo es lo que pensaba yo, que lo detectaría cómo cualquier otro dispositivo, pero nada, no hay forma. Sale el mensaje de HDMI 3 None, o el 4 si elijo game... tiene que ser un fallo del receptor. Ni con los cables que tenía ni con el que he comprado a posta.

    De hecho ésta mañana al desmontar todo, del PC a la TV a vuelto a reconocer al instante el dispositivo, por lo que el la TV y el cable van bien.

    Tanto tiempo para decidir coger el receptor y cuándo te decides que te pase eso...

  14. #14
    honorable
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Cita Iniciado por Edifumi Ver mensaje
    Eso mismo es lo que pensaba yo, que lo detectaría cómo cualquier otro dispositivo, pero nada, no hay forma. Sale el mensaje de HDMI 3 None, o el 4 si elijo game... tiene que ser un fallo del receptor. Ni con los cables que tenía ni con el que he comprado a posta.

    De hecho ésta mañana al desmontar todo, del PC a la TV a vuelto a reconocer al instante el dispositivo, por lo que el la TV y el cable van bien.

    Tanto tiempo para decidir coger el receptor y cuándo te decides que te pase eso...
    De todas formas, ¿Has probado a conectar sólo la TV con el AVR en el puerto HDMI-ARC de los 2 aparatos? ¿Tienes un cable óptico para probar entre los 2? No creo, pero podría haber también la posibilidad que el puerto ARC de la TV no esté bien. También yo tuve problemas de ARC y lo solucioné haciendo un reseteo de fábrica al AVR.
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  15. #15
    aspirante
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    Predeterminado Re: Problema con denon avr-x3500h

    Cita Iniciado por willrock66 Ver mensaje
    De todas formas, ¿Has probado a conectar sólo la TV con el AVR en el puerto HDMI-ARC de los 2 aparatos? ¿Tienes un cable óptico para probar entre los 2? No creo, pero podría haber también la posibilidad que el puerto ARC de la TV no esté bien. También yo tuve problemas de ARC y lo solucioné haciendo un reseteo de fábrica al AVR.
    ¿Te refieres entre el ARC de la TV y el ARC del receptor? Si es eso si y nada. En el ARC de la TV he conectado el Blu-ray y lo reconoce. Lo del óptico entiendo que es para el audio, pero si no tengo video.. poco puedo hacer.

    ¿Cómo reseteas el receptor?

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