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Tema: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

  1. #1
    especialista Avatar de chusmo25
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    11-agosto-2005
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    Predeterminado devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

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    pues al final he devuelto el plasma SONY KE42-M1 siguiendo vuestras recomendaciones

    pero me están poniendo muchos problemas en la tienda para devolverme el dinero. lo pagué al contado

    me han dado un vale y me dicen que espere a septiembre, que van a traer nuevos modelos y que alguno se adaptará a mis necesidades

    una cuestión añadida es que el plasma estaba defectuoso. desde el minuto cero de conexión los altavoces emitían un zumbido que me debían arreglar o que hubiera motivado el cambio del plasma por otro igual. como he decidido devolverlo

    la pregunta es:

    cuál es el plazo para devolver un plasma (que ha costado 2.200 euros) y que te reintegren el dinero?? en la tienda me dicen que 15 días. pero yo he visto que en algún sitio dan hasta un mes de plazo...


    MIL GRACIAS

  2. #2
    asiduo
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    Un apunte, para el comercio Online, son 7 días.

    Saludos...

  3. #3
    especialista Avatar de chusmo25
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    la tienda no es online

    y el asunto es que han pasado los 15 días..en concreto han pasado 20 días desde que lo compré... :-[

    así que me temo que tengo dos opciones:

    - o intentar que me devuelvan el dinero y llorarles mucho (que va a ser que no)
    - o canjear en unos meses el vale de 2.200 euros por otro plasma que realmente merezca la pena...

    PORCA MISERIA

  4. #4
    honorable
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    Manda huevos.....

    Tener que esperar unos meses.....

    Si como dices,ademas tiene un defecto me parece mucho morro por parte de ellos......

    Esto es España,no hay duda

  5. #5
    especialista Avatar de chusmo25
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    lo cojonudo es que pague al contado. si hubiera financiado el pago a 12 meses, todavía no habría soltado un duro o sólo 220 euros >

    pero así me tienen cogido por los cataplines

    aunque espere a septiembre a ver los nuevos modelos, el tema es que estos condenado a comprar algún plasma que podría encontrar en internet 600 euros más barato...

    en fin...

  6. #6
    aprendiz
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    Por que no preguntas en la OCU (OFICINA DEL CONSUMIDOR)?.

    Hay te daran todas las aclaraciones que necesites y se basaran en la legalidad, para aconsejar tu caso.

    Entra en gogle, teclea oficina consumidor, y averigu cual te toca, segun donde vivas.

    Salu2

  7. #7
    especialista Avatar de chusmo25
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    pues eso voy a hacer. gracias

  8. #8
    aprendiz
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    Cuando sepas algo, comentalo.

    Salu2.

  9. #9
    especialista Avatar de chusmo25
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    tendré que llamar mañana. sólo atienden hasta las 16.00 horas.. :-[

    cada vez que lo pienso me caliento más...ayer estuve en la tienda, pero me parece que mañana vuelvo... > >

  10. #10
    experto Avatar de JVCMOC
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    Predeterminado Re: devolución de un plasma...PLAZO Y DINERO

    Leete BIEN el enlace sobre LAS GARANTIAS EN LOS BIENES DE CONSUMO.
    http://www.forodvd.com/cgi-bin/YaBB/...num=1104173226
    sALU2.

    Panasonic Viera ST60 50"
    Amplificador Denon X2000
    BR Samsung BDS-6500/ZF

    Receptor TV Digital con HD
    Frontales Wharfedale 9.1
    Central Wharfedale 10CS
    Traseros Wharfedale 210
    Subwofer
    Wharfedale SH-10
    Auriculares AGK K-530


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