Reproductores DVD Denon 3910 vs. Pioneer 868AVI

lo siento elp pero estoy totalmente en contra de lo que dices, puesto que yo he tenido problemas con mi plasma pioneer y la reparación costó casi 400 euros y no hubo ningún problema en ningún sentido, por eso sigo en mis trece de que lo tuyo es un caso aislado en todos los sentidos, no como dice pink que sólo se estropea uno y por eso no conocíamos hasta ahora el servicio post venta de pioneer, también tienen sus fallos pero menos que otros , si quieres que te cuente un caso malo de post venta, el que tuve yo con hitachi, eso sí que fue para mandarlos a tomar p.c, el servicio técnico que llevaba ésta marca era el mismo que el que lleva pioneer aquí en huesca, y me marearon con ése dvd cosa mala , hasta que se me pasó la garantía y entonces ya me digeron que no se hacían cargo de nada, pero hablo siempre del fabricante, no del servicio técnico que ellos sólo eran unos intermediarios, un saludo

Joserra,tú me estas hablando de una reparación de 400€,es decir que el servicio técnico de pioneer,no pioneer España,sabía lo que tenía,lo arreglo,y como tenía garantia no te pusieron problemas.Eso no tiene nada que ver con mi problema.Mi problema es que el servicio técnico ha intentado arreglarlo y no ha podido.

Le llevan diciendo 2 meses a pioneer España que cambie el producto por otro,y a pioneer España no le dá la gana.Según ellos ese producto está bien,sin haberlo visto.

Después de la reclamación,pioneer España se lo tiene que llevar supuestamente a Barcelona para que le hagan un examen exhaustivo,y a partir de ahí tomar una decisión.Total 5 meses,y además sin mantener informado al cliente e intentandole aburrir.


Total,todo por un cochino reproductor de DVD.

Tu caso,si lo he entendido bien no me vale,este es otro diferente.

Por cierto,si tú también lo has llevado a un servicio técnico,a ver si va a resultar que se rompen más de uno y la gente se lo calla..

yo no tengo que callarme nada, si no no lo hubiera dicho ahora, simplemente estoy contento y me trataron muy bien y con muchísima rapidez, e incluso me llamaron por teléfono de pioneer españa para ver si estaba satisfecho con mi reparación o no, y además , si alguien tiene que llevarse los huevos a la cabeza y tomates a la cara, es la mierda de tienda que te lo vendió, por no hacerse responsable estando en garantía todavía, porque son ellos los que tienen que dar la cara y pelear con el servicio técnico y no tú, lo que pasa es que aveces nos arriesgamos a comprar en sitios que nos ahorramos una pasta y luego si hay algún problema los ponemos a parir, aunque eso es totalmente comprensible, y lo mío desde luego sí que te tendría que valer, porque la reparación la pagó el fabricante y no el servicio técnico ni la tienda que me lo vendió, en definitivas cuentas has tenido mala suerte , y una prestigiosa marca como pioneer no puede permitirse el lujo de hacer algo como lo que estás criticando, lo que pasa también, es que lo queremos arreglar todo en una patada, cosa que no hubiera sido fácil si tu vendedor se hubiera hecho responsable que por lo que veo no, todo lleva su curso, yo tengo tres aparatos de pioneer y con ninúno ningún problema, exceptuando lo que me pasó con el plasma, pero vuelvo a tenerlo en garantía y como el primer día, incluso mejor, puesto que el problema fue del software y me lo instalaron totalmente actualizado, y además tu caso es el primero que escucho en toda mivida, una cosa es que a algún forero le haya podido salir defectuoso algún producto pioneer que ha sido más de uno los que he oído y por eso no creo que se lo callen, pero luego nadie ha tenido los problemas que has tenido tú, veo que estás indignadísimo con pioneer y estás en tu total derecho, y sigo en mis trece de que es un caso aislado, y además , has pasado de poner verde al fabricante por el problema que tienes, a compararlo con otro dvd, : venga, un saludo

Desde luego joserra ni que te pagara pioneer ..

1ºNo tienes ni idea dónde lo he comprado,especular,es facil.
Es una tienda física de total confianza,al final me darán el dinero de una manera u otra,la tienda hace lo lógico depués de 6 meses,hablar con pioneer y exponerles el problema,es pioneer quien marea la perdiz,no quiere ni arreglarlo ni cambiarlo,la reclamación la puse a instancias de la tienda,por que ellos me devuelven el dinero,pero pioneer en pricipio les deja en bragas a ellos,aunque ese,no es mi problema.

2ºNo sólo estoy en mi perfecto derecho de comparar dos productos,sino que creo que lo he echo de una manera objetiva,todo ello dentro de mis limitaciones técnicas que son muchas,y sólo mirando los rendimientos generales de ambos aparatos en la misma pantalla,qué fijate por dónde es la misma que la tuya,una pioneer 435XDE.Precisamente de pioneer,para mí el mejor plasma del mercado en cuanto a rendimiento.

3ºMe dá la impresión de que no has seguido el hilo completo de este problema,porque sales a las bravas defendiendo cosas indefendibles,o saliéndote totalmente del contexto.

4ºEsto no es un Madrid-Barca.
Aquí la gente se gasta mucho dinero en aparatos,y lo mínimo exigible es que funcionen correctamente,y sino que sean consecuentes las marcas ,TODAS,con sus productos defectuosos y den soluciones rápidas y esten a la altura de los precios que nos hacen pagar por los mismos.

Tomarselo como algo personal,o como una guerra Denon-Pioneer,porque yo tengo una marca u otra,me parece cuando menos infantil.Pero allá cada uno.
Por mi parte joserra,esto se ha acabado aquí,lo normal sería que me apoyaras a mí,no a una mutinacional que quiere tomarme/nos el pelo en un caso concreto.Pero eso lo dejo a tu elección.

Un Saludo y disfruta de tu nuevo central B&W.

si yo no os quito razón ni mucho menos, ni soy forofo del pioneer ni del denon, por eso desde luego no me pegaré con nadie, yo sólo he dicho desde el principio que ésto es un caso aislado , y he oído muchos otros peores y no peores, sino´con mucha más frecuencia de otras prestigiosas marcas, para mí el principal culpable de todo es de la tienda que te lo vendió, ni más ni menos, porque si desde el primer momento que te quejaste en la tienda él ya te lo hubiera cambiado o como mínimo abonarte el importe o a una mala cambiártelo por el denon si es que te daba igual, seguro que no habrías acabado hasta las narices de pioneer, porque el mareo te lo estás llevando tú narices y no el vendedor que es el que se lo tiene que llevar, a ver si comprendéis mi postura, y me da igual donde te lo hayas comprado, como si es un familiar directo o una tienda de internet, la responsabilidad principal y la de tener satisfecho y contento a un cliente es de ellos, si a mí me hubiera pasado lo mismo con el plasma y me hubieran mareado tanto y el vendedor no hubiera metido leña para que me lo reparasen echando hostias, ahora mismo también hablaría pestes del servicio pioneer, pero ése no es mi caso, bueno, veo que no nos entendemos bien del todo y tenemos distintos puntos de vista, a disfrutar del denon que desde luego es un makinón, un saludo

La tienda trajo el 868 bajo pedido mio,ellos no disponen normalmente de ese material,ni ellos ni niguna tienda de mi ciudad.Igualmente el Denon.

En primera instancia,yo quería el producto en buenas condiciones,sin más,por lo que había hablado con Barcelona parecía una tontería,una simple calibración de lente,sin necesidad aparente de cambiar el producto.
Con lo cúal me dirijí a la tienda y expuse mis problemas.

Al día siguiente,la tienda en cuestión me pone en contacto con el delegado de pioneer,y este se lleva el aparato a un servicio técnico de confianza.Este servicio después de estar más de un mes con el producto,y habiendo calibrado lente,cambiado òptica etc.Pide junto con el delegado a Pioneer España la sustitución del DVD.
Por razones totalmente incomprensibles,Pioneer España se niega, tanto al delgado, servicio técnico como a mí nos dejan helados.Hasta aquí,me vaís a perdonar,pero no sé que parte de culpa tiene la tienda.

Lo siguiente es la busqueda del dinero,aquí logicamente sí tiene que ver la tienda,ellos me devolverán mi dinero,pero como método de presión a pioneer piden que rellene un hoja de reclamaciones y la presente en consumo.

Lo ideal hubiera sido que la tienda hubiera tenido otro aparato identico.Pero no ha sido así.Cúando la tienda en cuestión solicitó otro 868,le contestaron sus distribuidores habituales que había una demora aproximada de 3 meses.Este dato,fué hablado directamente con la distrubución de Granada en mi presencia.

Por lo tanto,tal y como yo lo veo,para mí el máximo responsable de que yo no tenga un DVD en condiciones es pioneer,que está poniendo todas las trabas posibles y más.
Con esto no excluyo a la tienda de su parte de responsabilidad,que por supuesto la tiene.

Y sí Pink,el gerente me ha comentado que no es la primera que tiene con pioneer España,y que seguramente no trabajará más con ellos.

Un salu2.

Estamos de acuerdo Pink,pero es que fuí yo,el que solicitó hablar con el delegado y fué iniciativa mia llamar a Barcelona,porque pensaba que así ahorraría tiempo y sabría de primera mano que pasaba...iluso de mí

salu2.

P.D.
Por cierto,he observado en el Denon que es muy lento ejecuntando acciones,es decir busqueda de capítulos,acceder al menú de los subtítulos etc.o por lo menos me lo parece a mí en relación al pioneer,que os parece para los que lo teneís?
Y otra,supongo que cuando me comentais,que lo ponga en modo 2,lo entiendo como auto2 del progesivo,es decir en modo
película en 30Fp/s no?

No sé que leche me salió,pero me refería EJECUTANDO acciones...

Ese toshi es una maquina Pink y tú lo sabes..pillín

ese thosiba es mu feo y no vale pa nada, na más que para hacer pesas , jeje quién lo pillara

abusador

Pink,me gustaba más tu abatar anterior,era más....sensual..no?

Hola ELP,
me alegro que te haya dado buena impresión el Denon, yo estoy decidido a comprarlo (junto con el 3805) para cuando me den el piso. Ya que te lo has comprado hace poco me gustaría saber si ya viene con la actualización del SACD (sacada a principios de este mes) que permite pasarlo con el i-Link, y también si tu lector pasa BTB (blacker tha black) ques una mejora en los negros, lo digo porque hay algunas unidades construidas en no sé que meses que no lo pasan y hay que llevarlos al servicio técnico para ajustarlos. En la caja de cartón vienen unos círculos indicando si lo pasa o no. Ya me contarás.

Pues sinceramente me has dejado ,porque no tengo ni puñetera idéa de que me hablas...he estado ojeando en el manual,y lo único que he podido ver es que viene con Denon Link 2nd edition,y de negros ni idéa en la caja..vete tú a saber dónde está la caja :(como es pequeñita),habrá que preguntar a la Watt.

En el menú de imagen,si viene una opción de mejora de negros,pero no creo que sea eso lo que estamos hablando,siento no poder ayudarte mucho.

Salu2.