Opiniones sobre Madrid hifi

No recomiendo comprar en esta tienda online. Cuando hay problemas tienes que pasarte horas al teléfono escuchando una musiquita hasta que consigues hablar con alguien que lo que hace es darte largas.

El servicio postventa es de lo peor que me encontrado.

He comprado un soporte para televisión que dice en su página que sirve para todos los televisores de 26" a 40" y cuando lo he recibido y no ha servido para mi TV LG de 28" (que por cierto la adquirí en el mismo pedido) me han dicho "muy bien, envíenoslo de vuelta pagando usted los portes y le devolvemos el importe del producto". Claro, no es problema suyo que el producto que me han enviado no se corresponda con lo que dicen en la página.

Además me han toreado diciéndome por teléfono que tramitase una devolución por producto incorrecto para luego denegármela y darme instrucciones para que se lo enviase pagando yo los portes sin responder a nada de lo que yo les expuse (la respuesta era automática)

Bastante impresentables, la verdad.

Iniciado por andlopper

mi experiencia en compra via web ( soy de Barcelona y no tengo la fortuna de tener una tienda física), bien...correcto

En precios, también bien...de todas maneras hay que revisar otras tiendas y ver que precios tienen por el mismo producto pero reitero
que a veces tiene precios muy competitivos....

respecto al embalaje y la entrega , bien....

yo la recomiendo y si tenéis la suerte de vivir en Madrid, que gozo eso de tener tiendas físicas distintas a fnac, ECI, etc

Aquí en Barcelona hemos perdido varias tiendas legendarias ; fase 4, nivel 10, fidelcolor y suerte que supersonido nos ha abierto una tienda muy cerca del centro de la ciudad.

Cierto, suelen tener muy buenos precios y por lo leído en este hilo poca queja hay de las compras online. He comprado varios productos y además de tener cero problemas hasta ahora el envío ha sido rapidísimo a Tarragona


Una pena lo de Fase4, Fidelcolor, y Nivel 10. Fui cliente de todas ellas en tiempos pasados



Un saludete

Mi experiencia es muy mala en cuanto a la devolución, he comprado en varias empresas de tecnología vía web y en todas la devolución es gratuita y el plazo mayor en torno a 30 días, además yo vivo en Leganés les lleve el paquete y me indicaron que sólo puede ser agencia de transporte. Para comprar sin pegas para devolver una aventura, con un montón de instrucciones, en paquete distinto del q te llega, vamos q tienes q comprar otra caja para q la suya no sufra, sin precinto, con albaran, que no falte ni un plástico, un desastre, y ahora a ver cuanto tardan en devolver el dinero y que no pongan pegas. Yo seguro que no vuelvo a comprar, hay mejores empresas con mejores servicios postventa.

Yo he comprado bastante y todo rápido y bien. Cierto es que no he tenido que devolver nada.

Yo he comprado con ellos y bien aunque se demoró un poco más de lo previsto.

Mi compra tb fue perfecta......

Yo llevvo comprando 2 años en Madridhifi y todo perfecto.

Como otros colegas del foro NO RECOMIENDO COMPRAR NADA en MADRIDHIFI. No cumplen con los plazos, y luego no se hacen responsables de nada. Un desastre. En su web pone que te envían las cosas en 24/48 horas, o si no está en stock de 3 a 5 días. En mi caso esto es mentira. Compre dos artículos en su web, la primera tardo 10 días en llegar y la segunda no ha llegado y hace un mes del pedido, que claro pagué en su día. Lo dicho NO SE LES OCURRA COMPRAR en MADRIDHIFI. (Puedo verificar lo expuesto con facturas y correos) por si alguien no se lo cree.

En mi caso compré recientemente y me ha ido bien. Sin quejas
Pero por lo que se ve lo de compras online es una lotería. A unos bien y a otros nada.

No voy a ser yo el que se ponga a defender a MadridHifi, pero que alguien se dé de alta en el foro solo para criticar a una empresa con la que ha tenido una mala experiencia me tiene un poco artito.
Supongo que vosotros lo hacéis todo perfecto en vuestro trabajo, y nunca cometéis errores.
Pues si estáis descontentos anular el pedido, que la ley os lo permite, y que os devuelvan el dinero.
Tengo una pregunta a los que entráis a quejaros de las tiendas y os vais.
Cuanto compráis en una tienda y os atienden bien y os dan buen servicio ¿también entráis rápidamente en los foros a contar vuestra experiencia? Porque nos aporta mucho más saber quien lo hace bien a que nos digáis quien lo hace mal.

+1
Marvi, totalmente de acuerdo con tu comentario.

Una compra que hice y no tuve problemas. No puedo hablar del servicio post venta, pero por lo visto no es demasiado bueno.

Efectivamente Marvi...Toda la razón.

refloto:

Sabéis si siguen teniendo tienda física en Madrid, o es la de Leganés?.

Alguna experiencia últimamente?

S2...