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Tema: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

  1. #1
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    Predeterminado novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

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    En primer lugar quiero saludar a todos los foreros.

    Os expongo mi indignación y a su vez os pido ayuda, ahi va.

    Hace 1 hora que he recibido un rx-v565, y mi sorpresa es que las instrucciones vienen solamente en inglés.

    No entiendo como una marca como yamaha, es inacapaz de imprimir un folleto con varios idiomas, ya que no creo que el tamaño del librito ni el gasto en hojas, les lleve a a la ruina. He llamado a yamaha para ver si tengo que descargarlo, y me sale una "locutora" donde me dice que la llame antes de las 18:00, mañana lo volveré a intentar

    Alguno de vosotros sabe cual es la manera de conseguirlo en castellano, antes de que mañana llame y les de mi opinión, respecto a lo que pienso, sobre el tema???'

    Muchas gracias de antemano

    Un saludo
    Última edición por sakimaster; 20/01/2010 a las 20:03

  2. #2
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    Predeterminado Respuesta: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

    Yamaha hace manuales en castellano, por supuesto. generalmente estos problemas surgen cuando compras a alguna tienda online que en lugar de darte un modelo proveniente del distribuidor español, viene de francia, rumanía, etc., países en los que en general no suele pensarse que sea necesario incluir el manual en español

    Vete a la página de yamaha (busca yamaha hifi en google, porque si no solo te salen enlaces de motos), a ver si tiene una seccion de soporte o de descargas de la que te puedas bajar el manual en pdf.

    Saludos.

  3. #3
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    Predeterminado Respuesta: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

    Gracias por tu ayuda, imaginé que tendría que estar en castellano, pero leche, veo que no somos del todo "europeos".
    Repito, gracias por la info; he empezado a tirar cables y conectar los altavoces, el resto lo dejaremos cuando tenga el manual, no sea que la lie.

    Un saludo.

  4. #4
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    Predeterminado Respuesta: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

    ¿dónde lo compraste?

  5. #5
    recién llegado
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    Predeterminado Respuesta: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

    buenas, lo compré en mundoelectro.

    No os quiero contar, el día que me pasé colgado al teléfono, llamando a mundoelectro (no sacaré nada de nada), a yamaha ibérica y al distribuidor oficial de yamaha en España.

    El tema es que yamaha tiene una "guerra" abierta, con los canales "no oficiales" de venta de sus productos..(pixmania, recoon, etc... y cualquier página online).

    Solo os puedo decir una cosa, cuando llamé a yamaha ibérica, me atendió una chica muy amable, la cual me remitió a su distrubidor oficial en España, Gaplasa, ya que desde yamaha iberica solo venden "TOMPETAS" y ellos el tema hi fi, no lo llevan. En Gaplasa me dieron largas, cosa la cual me esperaba; lo que me sorprendió qu esta gente no lleva solo yamaha, ya que distibuyen otras marcas, lo cual me hizo volver a llamar a yamaha iberica, insistiendo que yo quería hablar con atención al cliente de yamaha, no con un intermediario.

    La chica que cito con anterioridad, se ofreció a ayudarme, para investigar de que manera podía conseguir el maldito librito, ya que en su página oficial puedes descargarte cualquier manual de sus intrumentos en cualquier idioma, excepto los de hifi.

    A las 6 de la tarde recibí una llamada de esta chica, mostrando su incredulidad, ya que no había manera o forma humana de conseguirlo, ya que para prueba de ello, me comentó que había entrado en todo tipo de foros ( incluido este, ya que me envió enlaces del mismo), paginas, etc, y no había manera de conseguirlo.

    Resumiendo, que yamaha "trompetas", estaba alucinando con su propia política, ya que estamos hablando de un puñetero manual en castellano.
    Compre donde lo compre, estoy comprando un producto yamaha, así que no entiendo todo este mamoneo.

    Si alguno de vosotros lo tiene en castellano y me puede echar una mano, estaría muy agradecido.

    Un cordial saludo.

  6. #6
    experto
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    Predeterminado Respuesta: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

    Hombre, es que lo que llamas los canales "no oficiales" son tiendas online que en lugar de comprarles a ellos, se lo compran a distribuidores de francia o rumanía, por lo que es normal que venga sin manual en español (vendrá en francés o en rumano, y en los otros idiomas que vengan en el mismo librito), y que no estén por la labor de dar servicio a quien le da la ganancia a otro...

    Otra cosa me parecen las trabas que se ponen a los productos con garantía europea en los servicios técnicos, que no sé hasta qué punto son legales...

    En resumen, bajate el manual en pdf e imprímetelo tú mismo si lo quieres en papel, que va a ser más rápido, eficaz, y hasta barato (si el tlf de atencion es un 900...).

  7. #7
    Moderador Avatar de JDPBILI
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    Predeterminado Respuesta: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

    Cita Iniciado por logan_1974 Ver mensaje
    En resumen, bajate el manual en pdf e imprímetelo tú mismo si lo quieres en papel, que va a ser más rápido, eficaz, y hasta barato (si el tlf de atencion es un 900...).
    El problema creo que es localizarlo "in Spanish"....
    Juan DP










  8. #8
    recién llegado
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    Predeterminado Respuesta: novato y maltratado.... yamaha rx-v565 sin manual en español

    Cita Iniciado por JDPBILI Ver mensaje
    El problema creo que es localizarlo "in Spanish"....
    Ahi le has dado, ese es el problema, que está en sueco, frances,i nglés, y no se que idiomas más.
    He buscado por toda la red y no aparece en castellano, incluso la chica de atención al cliente de yamaha "trompetas y pianos" se quedó alucinada de no encontrarlo en la red, ya que ella se pasó todo el día de ayer buscándolo.
    Si estuviera colgado, el problema estáría solucionado

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