Muchas gracias por tu sugerencias sergiokhoiser,
no obstante que te hace pensar que no habia realizado los pasos que me recomiendas sin obtener resultado alguno.
por desgracia no he encontrado información en la zona especifica. (no busco la información del proveedor que esa esta en su pagina)
busco alguien que me hable mal de ella o bien.
si alguien me puede ayudar con su opinion.....