cuidado con la promociones LG !

Hola a todos,
llevo poco tiempo en el foro, precisamente desde que hace poco necesitaba adquirir una smart-TV

Así que tras una desastrosa experiencia con lo que yo creía una buena compra, os lo cuento para que estéis avisados:

hace poco con la promoción de "vuelta al cole" me han engañado pero bien.
Despues de haber cambiado de marca a comprar, e incluso de tamaño, para poder acogerme a dicha oferta, y haciendo un esfuerzo económico extra, mando todo lo que piden, pero buscan en la letra pequeña como dejarte fuera.
En mi caso, como ponía que se mandase el código de barras, yo le saqué foto y lo imprimí, pero se ve que no, que había que recortarlo, vale, pues bastaría que avisasen, ya que yo cumplía con todos los requisitos, pero no lo han hecho.
Las bases se ve que solo valen para descartar a la gente, y no se las aplican a ellos mismos, ya que pone claramente que estan en la obligación de avisar para subsanar errores hasta el 14 de octubre, y en mi caso no lo han hecho.
Así que me siento estafado

De momento voy a poner una reclamación en consumo, y a avisar a todo el mundo que pueda, personalmente y en foros, de estos engaños que usan como gancho.

Por otro lado pierden a un cliente de especial, que consume mucho producto electrónico, y es el "consejero" de familia y amigos.

Os que van a perder muchísimo más que los 150€ que me han estafado

Se me ha pasado por la cabeza hasta devolver el TV, pero los pobres de la tienda no tienen la culpa
Lo que tengo claro es que voy a evitar la marca en todas mis futuras compras

Así que mucho cuidado con estas promociones

Se me olvidaba,
aunque la que iba a comprar era una 42LA667S, por dicha promoción acabé con la LA691
que si, que es mejor, pero con una subida de presupuesto que solo podiamos permitirnos con la promoción

así que estamos con un cabreo considerable

Pues yo creo que te ha fallado la comprensión lectora y has rellenado con lo que te has imaginado:

2. Envío por correo postal al Apartado de Correos nº 170, (28320) - Pinto - Madrid:

a. Copia de la factura o del ticket de compra original con el fin de validar los
requisitos de participación;

b. Código de barras original del televisor en el que deberá estar reflejado el
número de serie del producto;

c. Cupón de respuesta cumplimentado en todos sus campos, entre ellos, el
número de cuenta bancaria, el número de serie del producto adquirido, y
el establecimiento de compra del televisor. Los consumidores podrán
obtener el cupón de participación en el establecimiento en el que
adquieran el producto o bien a través de la página Web
‘‘www.promociones-lg.com/vuelta-cole;

¿Dónde dice fotocopia?¿No se te ocurrió pensar que si piden el código de barras se refieren al código de barras "original" (que así lo indican en las bases) y que no quieren una fotocopia?

Deberían haberte informado del error para que pudieras subsanarlo, pero debes asumir tu parte de culpa.

Saludos,

Yo ya les he admitido mi error
Pero no me han avisado ni dejado subsanarlo
De hecho aún tengo la caja

Y que leches, el objetivo del código de barras es que no se les repita en su base de datos
Que más dará el original que una fotocopia, el código es el mismo

Iniciado por mnaranjo

Yo ya les he admitido mi error
Pero no me han avisado ni dejado subsanarlo
De hecho aún tengo la caja

Y que leches, el objetivo del código de barras es que no se les repita en su base de datos
Que más dará el original que una fotocopia, el código es el mismo

¿Pero cómo que no te dejan subsanarlo? ¿No peudes enviarlo todo de nuevo incluyendo el código de barras original? vamos que yo lo primero que haría sería eso.

Eso fue lo primero y más lógico que pensé
Fui yo el que tuvo que mandarles un email interesándome, después de un mes de haber mandado todo y no haber recibido el dinero
Y por email me dijeron que estaba fuera de plazo
"Claro, como no me habéis avisado..."
De ahí mi cabreo

Hola,

Yo creo que esta bastante claro dicho proceso para acceder a la promoción. En mi caso me reembolsaron solo 100€ en lugar de los 150€ que me correspondían por el televisor de 47", reclame por email y a los pocos días ya tenia los 50€ ingresados.

Saludos.

habrá estado claro para la mayoría de vosotros
en mi caso supongo que las prisas me jugaron una mala pasada
lo único que reclamo es que igual que yo cometí un error, ellos también, al no cumplir sus propias bases, y deberían haber optado por una solución más diplomática