Corroboro lo que comenta el compañero Bilbokoa, hay que cecciorarse bien de que el medio que se conecta al TV soporte la transferencia de datos a una velocidad adecuada para reproducir contenido audiovisual, yo he reproducido archivos mkv de hasta 12 - 14 Gb en un simple y humilde PEN de 16 gigas barato, de hecho el mas barato que encontré un PEN Transcend de 16 Gb y me va perfecto, se reproduce los mkv con total perfección.

Siempre puede haber un fallo del TV pero lo primero es un soporte adecuado como comenta Bilbokoa y a ser posible de buena calidad, si no va después de probar con distintos dispositivos siempre se puede actualizar para corregir errores, si tampoco va entonces ya es cuestión de llamar al SAT y pedir consejo técnico o una revisión del aparato por personal autorizado.

También no alarmarse demasiado pronto por fallos puntuales como el puntero del mando que se ralentiza o por algún extraño comportamiento inusual del TV, el mio también me hizo en su momento alguna cosilla rara pero nada que no se arregle con una actualización a su debido tiempo y un poco de paciencia.

Suerte y ya nos contarás como vas!.