A mi me pasó lo mismo. También puse en el otro hilo que pedí otro mando por mal funcionamiento de la ruedecilla. me lo trajeron sin explicaciones, uno igual pero en negro.
LG debe ser consciente de que el Magic control 2013 le ha salido con problemas en la ruedecilla y te lo cambian sin problemas, así que los que todavía estias en garantía y tengais ese problema ya sabeis...
Mi intención es acabar con el gris hasta que la ruedecilla no funcione, y posteriormente, cuando el gris no de mas de sí cambiar al negro.

Probé el negro y sin problemas , pero al intentar de nuevo funcionar con el gris el TV no me lo reconocía. Se ve que sólo te acepta la TV un mando y no puedes operar con los dos.

Lo que tienes que hacer es conectar el mando que quieras como si fuera la primera vez, tal como viene en las instrucciones que venían con la TV.

Aprieta a la vez, durante 5 segundos los botones Smart y Back situados en extremo superior derecho e izquierdo respectivamente. Con ello activas el mando. lo siguiente ens mantener la ruedecilla apretada otros 5 segundos y la TV te reconocerá el mando. al menos eso es lo que hice yo y me funcionó pero mucho me temo que no podrás operar a la vez con ambos mandos.