Versión para imprimir
Hola a todos.
Acabo de comprarme este televisor, la imagen se ve increible, pero hay un pequeño problema.
En fondos oscuros, se ve una franja al lado izquierdo del centro, de un tono distinto de negro (un poco más oscuro). Dependiendo del angulo de vision, se logra apreciar. Lo he probado con peliculas en blu ray, en disco duro, y siempre se ve en fondos oscuros.
Alguien ha tenido este problema? Será mejor cambiarla?
Gracias por sus respuesta.
Alberto
Hola aenriqgr normalmente suelen ser fallos del panel, pero sería bueno que pusieses una foto si se puede para aclarar el asunto. Por lo que comentas que algo se vea mas oscuro en fondos negros pues no sabría decir con certeza, podría haber un problema con la atenuación local del TV (fallo de panel o de software), prueba a desconectar ese parámetro en menú Smart>configuración>imagen>opción de imagen>atenuación local led, y observa si sigue pasando lo mismo, la atenuación local funciona apagando y controlando la luz trasera LED para mejorar negros, no es extraño pensar que algunos bloques LED se hayan estropeado.
Asegúrate también de actualizar el TV a la última versión que hay disponible, hazle un reajuste de fábrica, smart>config>opción>reajuste de fábrica. Mira de nuevo a ver como va, para descartar fallos de software.
Puede ser también algún tipo de fallo de los LEDs (que no se activen en esa zona) o como última opción sea fallo de panel directamente.
Si nada ves que funciona, no pierdas tiempo y devuélvela si estas en plazo, a la larga es lo mejor, asi que cúrate en salud y que te den otra.
Muchas gracias por tu respuesta. Haré lo que me dices y les contaré como me fue.
Saludos
Alberto