ya me han solucionado el problema del mando.

lo comunique por email al SAT el 03 de Enero. me llamaron el 05 Enero para ver cual era el problema ( no rueda la ruedecilla del magic control), se lo contè y me dijeron que lo comucarían con el departamento correspondiente para solucionar el problema.Y ayer dia 15/01/15 recibí en mi casa un nuevo mando. Es idéntico al que tenía gris pero de color negro. sin embargo parece que la ruedecilla es e un material más duro que el anterior.
Dduzco que han tenido muchos problemas con la ruedecilla del magic control del 2013 y por ello te lo cambian sin mayores explicaciones.
espero que este dure más.
en cualquier caso muy bien por LG