LCD-LED Lg LM760S (2012)

Para el 22-02, eso es pronto... ¿cuantas pulgadas era la tuya, Mall?. Otra cosilla, ¿cual es el teléfono de promociones-lg?. Por que me confirmen que les llegó lo que les envié. Gracias y gracias.

Iniciado por filikindri

Para el 22-02, eso es pronto... ¿cuantas pulgadas era la tuya, Mall?. Otra cosilla, ¿cual es el teléfono de promociones-lg?. Por que me confirmen que les llegó lo que les envié. Gracias y gracias.

La mía es de 47".

El teléfono y el correo de promociones es 902 999 027 o en promocioneslg@promopicking.com

Conversación vía chat con "atención al cliente" de LG en la que solicito el nivel de compromiso de la marca a las promociones en reserva (a falta del código de barras):

OPERADOR: Un momento por favor, le atiendo en seguida.

OPERADOR: buenas tardes, le atiende OPERADOR

OPERADOR: he atendido su consulta, para este tipo de cuestiones debe contactar con el teléfono de atención de la promoción, ya que son ellos los que reciben la documentación y hacen el envío. El teléfono es el 902999027

YO: he hablado con ellos esta tarde pero no me garantizan nada.

OPERADOR: desde LG no se lo vamos a garantizar, ya que esta promoción está atada a unas bases

YO: Y qué ocurre si por falta de suministro no puedo cumplir como es debido con esas bases?

OPERADOR: en ese caso debería usted hablarlo con la tienda, es el punto de venta quien le vende el televisor

OPERADOR: los problemas de suministro los debe solucionar la tienda con su comercial, no el cliente final

YO: ya, así debería ser, pero allí solo me dicen que hay rotura de stock y que es a nivel nacional, cosa que es cierta porque lo he comprobado en otros establecimientos personalmente

YO: En fin, gracias por su ayuda. Buenas tardes.

OPERADOR: Gracias a usted por contactar con LG

Aquí todos se pasan la patata caliente. A ver a quien le explota en la mano. Como siempre será al cliente.

Iniciado por tarttessos

Conversación vía chat con "atención al cliente" de LG en la que solicito el nivel de compromiso de la marca a las promociones en reserva (a falta del código de barras):

OPERADOR: Un momento por favor, le atiendo en seguida.

OPERADOR: buenas tardes, le atiende OPERADOR

OPERADOR: he atendido su consulta, para este tipo de cuestiones debe contactar con el teléfono de atención de la promoción, ya que son ellos los que reciben la documentación y hacen el envío. El teléfono es el 902999027

YO: he hablado con ellos esta tarde pero no me garantizan nada.

OPERADOR: desde LG no se lo vamos a garantizar, ya que esta promoción está atada a unas bases

YO: Y qué ocurre si por falta de suministro no puedo cumplir como es debido con esas bases?

OPERADOR: en ese caso debería usted hablarlo con la tienda, es el punto de venta quien le vende el televisor

OPERADOR: los problemas de suministro los debe solucionar la tienda con su comercial, no el cliente final

YO: ya, así debería ser, pero allí solo me dicen que hay rotura de stock y que es a nivel nacional, cosa que es cierta porque lo he comprobado en otros establecimientos personalmente

YO: En fin, gracias por su ayuda. Buenas tardes.

OPERADOR: Gracias a usted por contactar con LG

Aquí todos se pasan la patata caliente. A ver a quien le explota en la mano. Como siempre será al cliente.

Y acabo de recibir respuesta al correo enviado ayer a Promociones LG (aunque decidí llamar hoy porque no sabía cuanto tardaban en contestar):

"Buenas tardes,

Tenemos su solicitud pendiente de recibir el código de barras. Cuando posea el código ha de enviarlo para poder validar la solicitud y hacerle entrega del regalo.
En el caso de que lo adquiera en otra tienda la solicitud quedaría anulada."