Hola Agatha1,
Yo el presupuesto que me he hecho de la tele es lo mismo… dividiendo el precio que me da PCcomponentes entre 1,21 y me daba efectivamente el dato que indicas…

Pero en realidad entiendo que se trata de una publicidad engañosa (de LG), ya que en el panfleto pone que devuelven el 21% del precio de venta publico (PVP) con un máximo del 21% sobre el precio de venta al publico recomendado (PVPR), que desde luego en PCc es menor. No se si habrá sido un error del publicista o de la campaña de marketing, pero en realidad te deberían de devolver más que el IVA que has pagado.
En mi caso
2.228/1,21=1841 que es el precio que indicabas un ahorro (en este caso) de 387 aprox que efectivamente es el IVA de una base imponible de 1841.
Sin embargo la publicidad dice (en la letra pequeña, la que especifica la oferta con el asterisco). “El 21% sobre el valor PVP” con lo que deberían de devolverme
2.228 x ,021 = 467 que es algo mas que el dato anterior
Ahora… lo que no se es cuantas llamadas habrá que hacer para que devuelvan esa diferencia de unos 80 euros (en mi caso), en tu caso será algo mas… dependiendo de tu PVP.
Yo creo que en caso de ponerse pesado se debería de ser capaz de recuperar la diferencia, yo por lo menos lo intentare un par de veces antes de rendirme .
Un saludo