LCD-LED LG LW9xxx / LW7xxx

Iniciado por NaSSaSuS

Hoy me han llamado de LG, informándome que lo que van a hacer con las personas que no esten conformes con su televisión y es simplemente devolver el dinero..., lo que me extraña es que me han dicho que el modelo con las especificaciones que yo compré es el que se vende en Asia y que no lo van a traer por problemas de compatibilidad... ¿todavía no se han enterado de que tampoco en Asia se vende??

Que si quiero o le confirmo ya que no me lo voy a quedar, o si prefiero esperar a que me llegue y si una vez probado no estoy conforme, pasarle el número de serie y el product code, y que ellos hablarían con la tienda para que esta me devuelva el dinero. Que yo ya tengo todo aprobado por su parte a la espera de que le confirme lo que quiero hacer.

¿¿Esto lo pueden hacer??, o se le puede reclamar mas?

Puedes pedir daños y perjuicios si aceptas la devolución rompes el contrato, ellos ya han cumplido y tu te quedas sin TV y con un palmo de narices.

Esto nos lo harán ha todos, habrá que pensar en algo

Iniciado por matigine

Puedes pedir daños y perjuicios si aceptas la devolución rompes el contrato, ellos ya han cumplido y tu te quedas sin TV y con un palmo de narices.

Esto nos lo harán ha todos, habrá que pensar en algo

En nuestro caso con la 980, LG incumple dos cosas claras que el derecho de desistimiento y la falta de conformidad. Así que en una tenemos 7 días y en otra dos años para reclamar o que nos devuelvan el dinero. Así que LG no se está enrollando con nadie, de momento se quita posibles futuros problemas. Así como bien decías habrá que pensar en algo. Os dejo los Link para que hecheis un vistazo y ya contaréis.
Definicin de falta de conformidad - Consumoteca.com
Definicin de derecho de desistimiento - Consumoteca.com

Iniciado por matigine

Puedes pedir daños y perjuicios si aceptas la devolución rompes el contrato, ellos ya han cumplido y tu te quedas sin TV y con un palmo de narices.

Esto nos lo harán ha todos, habrá que pensar en algo

Por pedir se puede pedir, pero solo si te sobra el dinero para contratar un muy buen abogado y aun asi tener bien claro que te va a tocar pagar las costas del juicion, lo se porque yo antes pensaba igual hasta que he pasado 2 juicios y uno mas o menos en esta linea y me salio la tonteria por casi 6000€, asi que eso ya va a cada uno, yo personanlmente no recomiendo ni de coña ese camino, yo antes confiaba en la justicia y decia como voy a perder si hay esto y esto y despues las cosas cambian, se guardan muchos ases en la manga y cada dia que esta pasando mas aun, los daños y prejuicios solo se pueden pedir por via judicial.

Iniciado por lokillo086

Por pedir se puede pedir, pero solo si te sobra el dinero para contratar un muy buen abogado y aun asi tener bien claro que te va a tocar pagar las costas del juicion, lo se porque yo antes pensaba igual hasta que he pasado 2 juicios y uno mas o menos en esta linea y me salio la tonteria por casi 6000€, asi que eso ya va a cada uno, yo personanlmente no recomiendo ni de coña ese camino, yo antes confiaba en la justicia y decia como voy a perder si hay esto y esto y despues las cosas cambian, se guardan muchos ases en la manga y cada dia que esta pasando mas aun, los daños y prejuicios solo se pueden pedir por via judicial.

Lokillo, estamos hablando de un consumidor, solo tienes que ir a tu ayuntamiento y te informaran dije daños y perjuicios por decir algo, tu tienes unos derechos como consumidor y los tienes que hacer valer, la ley el codigo civil y la del consumidor te amparan

Iniciado por matigine

Puedes pedir daños y perjuicios si aceptas la devolución rompes el contrato, ellos ya han cumplido y tu te quedas sin TV y con un palmo de narices.

Esto nos lo harán ha todos, habrá que pensar en algo

Chicos,
Yo no entiendo de leyes, pero me considero una persona práctica y viéndolo desde fuera, sin dudar cogería la pasta HOY MISMO y me compraría otra tele.. o me esperaría al siguiente modelo que me guste... o me lo gastaría en un viaje, o mil opciones más.

Sólo me metería en litigios si pudiera reclamar que me cambien la TV por una con las especs anunciadas, y aun así ya hay que tener ganas de esta TV en concreto... Dado que el cambio no es posible porque dicha TV parece ser que no existe, sinceramente... por el mero hecho de castigar a LG, o por los 4 duros que quízás me den por daños y perjuicios, (a mí) no me compensa ni la molestia ni la demora en el cobro

Así lo veo yo:

• Con el dinero en la mano puedes hacer lo que te dé la gana, olvidarte de este chasco y ser feliz con tu vida.
• Sin el dinero y con una TV en casa que no te gusta... ya son ganas de amargarse !!! Y no te digo ya si en 4 meses el precio ha bajado o han sacado un modelo mejorado

Ojo, que nadie se ofenda, que esto no es más que mi opinión personal.. Y ahora cada cual ...

saludos

Yolan estoy de acuerdo contigo, cada cual tiene derecho a gastarse su dinero con lo que quiera, en mi caso quería un TV con unas determinadas características, no ha sido así? pues no, me siento engañada y no dudo de la buena fe de LG pero si ha habido un error tiene que repararlo, bien sea cambiando el producto (imposible si no existe), reparándolo (No esta estropeado), abonando la cantidad pagada si no se esta conforme o abonando la cantidad de diferencia si es inferior a lo pagado

Iniciado por yolan

Chicos,
Yo no entiendo de leyes, pero me considero una persona práctica y viéndolo desde fuera, sin dudar cogería la pasta HOY MISMO y me compraría otra tele.. o me esperaría al siguiente modelo que me guste... o me lo gastaría en un viaje, o mil opciones más.

Sólo me metería en litigios si pudiera reclamar que me cambien la TV por una con las especs anunciadas, y aun así ya hay que tener ganas de esta TV en concreto... Dado que el cambio no es posible porque dicha TV parece ser que no existe, sinceramente... por el mero hecho de castigar a LG, o por los 4 duros que quízás me den por daños y perjuicios, (a mí) no me compensa ni la molestia ni la demora en el cobro

Así lo veo yo:

• Con el dinero en la mano puedes hacer lo que te dé la gana, olvidarte de este chasco y ser feliz con tu vida.
• Sin el dinero y con una TV en casa que no te gusta... ya son ganas de amargarse !!! Y no te digo ya si en 4 meses el precio ha bajado o han sacado un modelo mejorado

Ojo, que nadie se ofenda, que esto no es más que mi opinión personal.. Y ahora cada cual ...

saludos

Lo más lógico que he leído en este hilo al respecto, con todos mis respetos al resto de foreros.

Iniciado por kevin_arnold

Lo más lógico que he leído en este hilo al respecto, con todos mis respetos al resto de foreros.

Pues yo visto desde fuera no lo veo así. Es como si en el super pides jamón ibérico de cebo, te lo cobran a 90 €/Kg y al llegar a casa te das cuenta que te han puesto jamón york porque han dejado de comercializar el ibérico. Estoy seguro que ellos mismos irian a reclamar su dinero y se comerian el york porque no hay otra cosa que comer.
Yo si hubiese comprado el tv y me lo quedara porque no encuentro otro mejor, desde luego que reclamaría (támpoco es tan dificil ir a consumo del ayuntamiento) y pediría la devolución de parte del dinero que me han estafado o la sustitución por otro de iguales o superiores características al pagado (podría ser que os dieran el año que viene uno de la serie 9 de 2012). Por que no es quede duda de que el precio que habeis pagado es de un full led y lo que os han dado es un híbrido entre un full led y edge led. No se si habrá otros full led con tan pocas zonas, pero me da a mi que no.
No olvideis manifestaros en las redes sociales. Un saludo y ánimo

Iniciado por electroFan

Pues yo visto desde fuera no lo veo así. Es como si en el super pides jamón ibérico de cebo, te lo cobran a 90 €/Kg y al llegar a casa te das cuenta que te han puesto jamón york porque han dejado de comercializar el ibérico. Estoy seguro que ellos mismos irian a reclamar su dinero y se comerian el york porque no hay otra cosa que comer.
Yo si hubiese comprado el tv y me lo quedara porque no encuentro otro mejor, desde luego que reclamaría (támpoco es tan dificil ir a consumo del ayuntamiento) y pediría la devolución de parte del dinero que me han estafado. Por que no es quede duda de que el precio que habeis pagado es de un full led y lo que has dado es un híbrido entre un full led y edge led. No se si habrá otros full led con tan pocas zonas, pero me da a mi que no.
No olvideis manifestaros en las redes sociales. Un saludo y ánimo

Me pierdo, que tiene este televisor de edge led ?. Los leds están distribuidos por todo el panel, no por los bordes. De lo que creo que estamos hablando es del control autónomo de los leds por bloques que hay distribuidos por todo el panel.

Iniciado por electroFan

En ningún momento he dicho que sea edge led. He dicho que es un hibrido porque me cuesta creer que haya otros full led con tan pocas zonas de control y que se vendan como full led. Evidentemente la calidad no puede llegar a la de un full led convencional.

Saludos.

Lo que me refiero es que si hay claro en este televisor es que sí es un FULL LED. Los leds están distribuidos por todo el panel. Otra cosa es como se controlan estos leds (zonas) y los filtros que han introducido para mejorar la luz (nano). pero no es un hibrido de tecnologías leds, es full led.

Full LED vs Edge LED on Vimeo

LED, Full LED e Nano Full LED: ecco come funzionano - YouTube

Aclarado???

Iniciado por electroFan

Pues yo visto desde fuera no lo veo así. Es como si en el super pides jamón ibérico de cebo, te lo cobran a 90 €/Kg y al llegar a casa te das cuenta que te han puesto jamón york porque han dejado de comercializar el ibérico. Estoy seguro que ellos mismos irian a reclamar su dinero y se comerian el york porque no hay otra cosa que comer.
Yo si hubiese comprado el tv y me lo quedara porque no encuentro otro mejor, desde luego que reclamaría (támpoco es tan dificil ir a consumo del ayuntamiento) y pediría la devolución de parte del dinero que me han estafado o la sustitución por otro de iguales o superiores características al pagado (podría ser que os dieran el año que viene uno de la serie 9 de 2012). Por que no es quede duda de que el precio que habeis pagado es de un full led y lo que os han dado es un híbrido entre un full led y edge led. No se si habrá otros full led con tan pocas zonas, pero me da a mi que no.
No olvideis manifestaros en las redes sociales. Un saludo y ánimo

Pues yo no lo veo así, desde el buen rollo. Lo volvería empaquetar, reclamaría mi dinero y me iría otra tienda ( marca, modelo de TV...) en que la relación entre lo que pago y lo que me dan esté más acorde, pero no exigoría algo que sé de buena tinta que no me pueden dar. "Comérselo y pedir la diferencia " me suena a "como la has cagado, voy a intentar sacarte lo que pueda".

No digo que sea el caso ni dudo de la ética de nadie, pero es como esas ofertas de tiendas on-line que se equivocan de precio y ponen una Canon de 1.000 euros por 100, y la gente la compra, lo comenta en foros... y luego piden su cámara con reclamaciones a la OMIC cuando la tienda intenta por las buenas no afrontar esos pedidos que incluso el comprador es consciente que no era el precio correcto. Con la ley en la mano, tienes razón, pero.... ¿es lógico lo que se reclama? Es un fraude a la inversa.

Pues eso, en el caso que nos ocupa, el que se queda con la tele, ¿qué puede reclamar? ¿Que le fabriquen un modelo que no existe? (ya puestos, yo quiero una VT40 , que la VT30 de ahora por 2.000 euros me la dan con manchas verdes ) ¿Un vale descuento en la próxima serie de LG? (no lo querría nadie, te tendrías que comprar dos Tv en pocos meses) O mejor, yo disfruto de esta estos meses y que me la cambien por la patilla por una del año que viene que tendrá más bloques que las de 2011 ( me remito al ejemplo de la cámara Canon....)

Es cierto que hay que reclamar lo de cada uno, pero a veces se piden cosas que para mí, no está dentro de la lógica.

Saludos, y no intento juzgar a nadie, es sólo mi opinión.

Iniciado por electroFan

Pues yo visto desde fuera no lo veo así. Es como si en el super pides jamón ibérico de cebo, te lo cobran a 90 €/Kg y al llegar a casa te das cuenta que te han puesto jamón york porque han dejado de comercializar el ibérico. Estoy seguro que ellos mismos irian a reclamar su dinero y se comerian el york porque no hay otra cosa que comer.
Yo si hubiese comprado el tv y me lo quedara porque no encuentro otro mejor, desde luego que reclamaría (támpoco es tan dificil ir a consumo del ayuntamiento) y pediría la devolución de parte del dinero que me han estafado o la sustitución por otro de iguales o superiores características al pagado (podría ser que os dieran el año que viene uno de la serie 9 de 2012). Por que no es quede duda de que el precio que habeis pagado es de un full led y lo que os han dado es un híbrido entre un full led y edge led. No se si habrá otros full led con tan pocas zonas, pero me da a mi que no.
No olvideis manifestaros en las redes sociales. Un saludo y ánimo

Aunque pensaba que lo había puesto bastante claro, parece que no... o es que el enfado comprensible que tenéis no os deja leer con detenimiento las cosas

La opción de "me quedo la TV no hago nada" no la he contemplado en ningún momento
De las dos opciones que se manejan como lógicas en el foro:

• Devuelvo la TV y me llevo mi pasta
  Me quedo la TV y me meto en un proceso de reclamación formal via litigio, con mayores o menores molestias/gastos según hasta donde lo quieras llevar

... yo me apuntaría a la primera, pero como os decía, cada cual...

Y por supuesto en ambos casos patalearía como lo estáis haciendo ahora en el foro, el las redes sociales y en todas partes que me dejen.. porque razón no os falta

Yolan tu tienes o has comprado la Tv???

Bueno, en principio deciros que soy nuevo en el foro, llegué a este hilo desde Google buscando información sobre el modelo en cuestión (47LW980S) que he adquirido hace unas semanas. He intentado leer el máximo de información del hilo pero como comprenderéis son 118 páginas y no he tenido tiempo de leerlo todo...

Me gustaría preguntaros (porque he visto que los ajustes son bastante importantes), qué ajustes son los más óptimos para un uso normal y variado (es decir, para no estar tocando según lo que vayas a utilizar). No pregunto qué ajustes son los mejores porque supongo que eso va en gustos o distintos usos que le de cada uno...

También me gustaría preguntaros una cosa sobre la conversión 2D-3D, no sé si es que yo esperaba algo más o es que la tengo mal configurada, ¿cómo debería estar configurada aproximadamente? Sé que es imposible lograr un 3D como si fuese nativo pero, realmente me esperaba algo más.

Y, por último, he leido que alguien preguntaba sobre el regalo de la 26", la mía está en proceso pero me la tienen bloqueada porque alegan que la he comprado por Internet (y no entraba en la promoción), se basan en que la he comprado en una provincia distinta en la que resido pero, como le dije a la operadora, por 500€ que costaba menos en esa provincia frente a la que resido, si hace falta me recorro España entera y en la promoción no se especifica que yo no la pueda adquirir fuera de mi provincia...

¿Alguien más se encuentra en mi misma situación? Es que veo que me denegan la promoción y me toca estar con reclamaciones e historias. De todas maneras, se agarran a un clavo ardiendo para no darte lo que te corresponde, me parece vergonzoso que me llamen diciendo lo que me dijeron y alegando lo que me alegaron cuando tienen la factura de la tienda FÍSICA, el código de barras y el cupón cumplimentado.