LCD-LED LG LW9xxx / LW7xxx

Gracias Neutrino!!!

He consultado a un profesional el tema de la TV, primero, la ley de Garantia no se aplica, el TV no esta averiado.

Según la Guía del consumidor, Solo podemos exigir que nos lo cambien por otro con las mismas características (como no existe nada) o el reembolso de lo pagado.

Si podemos reclamar daños y perjuicios amparándonos en Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. (pagando claro)

Lo único que nos queda, derecho a la pataleta

Saben lo que hacen ¡¡¡Faltaria!!!



Cuando se ha adquirido un producto solamente se tiene derecho al cambio o a la devolución de la cantidad pagada si el producto es defectuoso o no es conforme al contrato.

En este caso, de conformidad con la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en los bienes de consumo, el consumidor podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada.

Si no se puede exigir la reparación o sustitución, cabe la posibilidad de una rebaja del precio o la resolución del contrato.

Si se quiere cambiar un producto, no por ser defectuoso, sino por otras razones como el color, la talla, etc., el establecimiento no está obligado a hacer tal cambio o a devolver el importe, excepto que lo informe verbalmente o publicite esta posibilidad.

Iniciado por matigine

Si no se puede exigir la reparación o sustitución, cabe la posibilidad de una rebaja del precio o la resolución del contrato.

Yo creo que, como mucho, podríamos luchar y presionarles por esta opción. Es decir, si por 288 bloques me cobras 2000 €, por 96 me cobras X (en este caso serían 666,66 €), y que nos abonaran la diferencia. Aunque, la verdad, lo veo bastante complicado.

Está claro que LG España ya ha recibido órdenes claras, al que se queje se le da la opción de devolverle el dinero y punto.

Eso sí, yo por lo menos, no pienso meterme en juicios ya que al final lo único que consigues es perder tu tiempo y dinero. Con estas empresas funciona mejor realizar acciones del tipo de las que dijo Canarion (furgoneta delante de Centros Comerciales, repartir panfletos, mala publicidad en foros y competencia, etc...) que meterte en juicios con todas las de perder.

Saludos.

Iniciado por osloco

Yo creo que, como mucho, podríamos luchar y presionarles por esta opción. Es decir, si por 288 bloques me cobras 2000 €, por 96 me cobras X (en este caso serían 666,66 €), y que nos abonaran la diferencia. Aunque, la verdad, lo veo bastante complicado.

Está claro que LG España ya ha recibido órdenes claras, al que se queje se le da la opción de devolverle el dinero y punto.

Eso sí, yo por lo menos, no pienso meterme en juicios ya que al final lo único que consigues es perder tu tiempo y dinero. Con estas empresas funciona mejor realizar acciones del tipo de las que dijo Canarion (furgoneta delante de Centros Comerciales, repartir panfletos, mala publicidad en foros y competencia, etc...) que meterte en juicios con todas las de perder.

Saludos.

Pues si, es lo unico que nos queda porque es seguro que por la via Civil encima tendremos que poner dinero de nuestro bolsillo, en el Blog de LG y el muro de facebook me he quejado varias veces, pero les resbala lo que podamos decir, esta visto que a LG no le importan sus clientes, les hubiera costado bien poco compensar de alguna manera a todos los que compramos la TV antes del 31/10, en fin una vez y nunca mas, tango amistades que se la querian comprar y les voy a decir que no se la compren