Visto que mi código de canjeo sigue sin existir he vuelto a llamar a Francia, resumiendo, lo que me han dicho es que mi carta efectivamente les ha llegado, pero que como no existe el código de canjeo no pueden hacer nada hasta que sony lo active, por lo cual he vuelto a llamar a sony 10 días después de la primera vez que llame y sin noticias de ellos. Me han dicho que les envíe(por email) los 4 documentos que había que enviar a Francia escaneados, mas una captura del error del código de canjeo, mas una captura del email de confirmación que ellos mismos me mandaron(si, es super gracioso). Todo esto para "investigar" mi caso, recordemos que el único problema es que un código que ellos mismos te facilitan misteriosamente desaparece de su base de datos junto con todos tus datos. Por suerte hice fotocopias de todos los documentos antes de mandarlos a Francia porque sino a ver que pasa... te piden cosas que saben que puedes no tener ya...

Esto es un cachondeo y algo muy poco serio por parte de sony, nose como acabará la cosa pero a mi ya me han cabreado

Un saludo!

pd: Como no tengo escáner les he mandado fotos de los documentos que me piden, ya comentaré que me dicen, si es que dicen algo