Ese mismo correo me llegó a mi el viernes. Para rellenar el formulario primero me piden una dirección de correo electronico y su contraseña (cuenta en sony), metí el segundo correo que usé( con el que me llegó el código de canjeo válido), al meter ese correo ya me aparecían mis datos cargados (excepto el número de teléfono), cuando comprobé que los datos de envío eran correctos le di a envíar y la página se quedo un buen rato como sin responder y sin aparecer ningun tipo de error ni tampoco confirmación de que se había enviado con éxito, me tiró de nuevo a la parte inicial donde te piden el email. Probé a poner otra vez el email y la contraseña porque no me había quedado claro que se hubiese enviado con éxito, y entonces me sale el error ese que dices de que "tienes que tener un producto registrado válido", así que supongo que será porque se ha registrado la primera vez que lo hice y no son capaces de poner " este correo ya se ha registrado gracias". Repito, solo SUPONGO y SUPONGO que tu caso será igual porque como para fiarse de estos... a mi al menos el código de canjeo nuevo sí que me sale como válido ( le costó unas horas ponerse en ese estado) y me dice lo de que están trabajando en ello y bla bla. Lo que ya es de coña es que te manden otro código de canjeo y siga el mismo problema... Yo hasta que no tenga el movil en mi casa les voy a seguir dando la chapa porque sigo sin fiarme un pelo.
Un saludo!



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