Promoción Xperia

Buenas,acabo de llamar y como preveia,no me han dado ninguna solucion,se nota que estan desbordados y no es plan de ponerme a llamarla de todo a la señorita del telefono,me ha vuelto a confirmar que mi carta y mis datos estan alli,eso es lo unico que me tranquiliza porque sabiendo eso se que mi movil se viene para casa si o si,que el problema ha estado en el codigo de canjeo erroneo que dieron y que hay mas de 700 solicitudes con el error y que intentan solucionarlo lo mas rapido posible (me dijo que tienen a 2 personas trabjando en ello),le he comentado el tema del correo nuevo que os conte y me ha dicho directamente que no pasa nada que no tengo que hacer nada mas,el codigo nuevo sigue poniendome que no existe en la web de canjeo y la web de asistencia al cliente esta caida,en resumen la chapuza va en serio aumento,como ya tienen la frase aprendida me dice que espere al final de esta semana o princpio de la siguiente haber como evoluciona la cosa,vamos que yo el viernes vuelvo a llamar,porque ellos no van a llamar claro,por lo menos me ha dicho que estando alli las cosas no hay limite de tiempo pero bueno,el xperia z lo quiero en casa aunque cuando llegue ya estara la siguiente generacion en la calle.

un saludo

Llamé el lunes para ver como iba la cosa. Me dijo la chica que claro como había hecho el registro el 12 de julio que era pronto aún, le dije que ese era el segundo registro que hacía (el que me dio el código válido), que si no podía acelerar las cosas y tal que ya llevaba un mes esperando... como el código de canjeo que tengo ahora "pasa" como dicen ellos (que existe vamos), me dijo que iba a hablar con su jefe. A los cinco minutos vino jadeando la pobre y me comentó que ella misma le había llevado mi carta a su jefe y que se pondría en ese mismo momento con ello. Esta mañana al consultar mi código de canjeo ya me sale que mi regalo está en el correo, así que nada, parece que mi móvil esta en camino por fin. Los que ya lo habéis recibido, lo mandan por SEUR? hay alguna forma de hacer el seguimiento del envío? Cuantos días os tardó en llegar? Para los que aun estáis "luchando", suerte! que mas problemas que yo no ha tenido nadie y al final parece que me llega el móvil.

Un saludo!!

a mi me han mandado ya el correo con el numero de seguimiento, a ver que pasa.

ya hos contare.

Esta mañana he recibido un email de Sony confirmando que me han enviado el movil ya y un link para hacer el seguimiento del envio, que viene con chronopost. Parece que se han puesto las pilas despues de todo el feedback negativo que han debido de recibir. Esperemos que esta empresa de transporte sea eficaz como SEUR, comentare cuando reciba el telefono.

Un saludo

Iniciado por slash83

Esta mañana he recibido un email de Sony confirmando que me han enviado el movil ya y un link para hacer el seguimiento del envio, que viene con chronopost. Parece que se han puesto las pilas despues de todo el feedback negativo que han debido de recibir. Esperemos que esta empresa de transporte sea eficaz como SEUR, comentare cuando reciba el telefono.

Un saludo

aunque pone cronopost lo envian por seur, a mi ya me ha llegado hoy, ufff menos mal. y eso que tuve problemas, me lo enviaron el lunes y hoy jueves la lo tengo aqui.

un saludo

Todavía sigo esperando el móvil. He llamado a Francia a ver que pasa porque según la página de seguimiento mi móvil sigue sin moverse de Marsella y por otro motivo que de momento me lo guardo. Se supone que hoy o mañana lo mandan para España, a ver si es verdad porque ya me parece raro que el mío tarde mas días en llegar que los demás pero bueno... Si se confirma lo que me han comentado hoy en Francia os lo comentaré pero paso de decir nada todavía porque no acabo de creer que sea cierto.

Un saludo!

Edito: El movil ha llegado a Barcelona a ver cuanto tarda en llegar a mi provincia

Bueno, pues 35 días después de crear el hilo, se terminó el xperia gate para mí. Ya tengo el móvil en casa! Y ya con el móvil en la mano, os voy a contar una cosa que os va a sorprender tanto como me sorprendió a mi xD. El caso es que el otro día, ya con el móvil en camino, me llegó otro email de confirmación de la promo, con su código de seguimiento incluido ( el código para seguir en envío, el del transporte) a la otra dirección de email, la que usé para hacer el primer registro y que me generó el código de canjeo invalido que tantos problemas nos ha dado. Me sorprendí al comprobar que era otro envío diferente al que ya tenía en curso, es decir, me estaban enviando OTRO móvil. Tras pensarlo mucho decidí que lo mejor sería avisarles por si las moscas. Cuando le conté el tema a la chica Francesa y lo comprobó, se puso nerviosísima, que tenía que ir a hablar con su jefe para cancelar el segundo envío de inmediato, cuando volvió me dijo que ya no se podía cancelar el envío y que me iban a llegar 2 móviles... ¿Y que hacemos? le dije, sin respuesta; ¿Me lo quedo? Si. Asi que nada, no me pidió que lo devolviera ni nada, solo que me lo quede y yasta. Como digo el segundo móvil está de camino todavía y mi novia rezando para que al final no lo cancelen xDD. Por las explicaciones que me dio apuesto a que mi caso no será el único, quizás a partir de mi llamada ya no les pase mas pero los que estabais en mi situación os puede sonar la flauta también xD.

Gracias a todos por los comentarios, se ha hecho esta horrible promoción mas llevadera. Comentaré si al final efectivamente me llega mi segundo xperia Z

Un saludo!!