Buenas tardes, rafaliyo.

Te contactamos directamente para informarte que lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa con tu televisor Philips, y que estés decepcionado con él. Somos conscientes de las molestías que esto te está ocasionando y nos gustaría intentar solventar ésta situación en el menor plazo de tiempo posible.

Te invitamos a contactar con nosotros por mensaje privado, explicándonos de forma lúcida los problemas que estás teniendo y el número de modelo completo de tu televisor para que podamos indagar más en lo ocurrido, e intentar encontrarte una solución adecuada.

Aprovechamos de nuevo la presente para ofrecerte nuestras disculpas por las molestías ocasionandos.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Atentamente,

Rafael
Servicio de Atención al Cliente Philips.