LCD-LED Philips PFL-7606

Hola,

Os explico mi caso.....

Tengo este televisor desde el mes de Junio y comienzo a apreciar los temidos halos (clouding) en escenas oscuras, en Agosto doy el parte a philips y el servicio técnico SBE de Hospitalet se lleva durante casi un mes entero el tv a reparar. Le cambian el panel de control pero el tv sigue con el mismo defecto.

Por segunda vez se lo llevan en septiembre unos 15 días, le cambian el display entero y tal como me la entrega el transportista ya veo que la reparación ha sido inutil.

Reclamo a Philips y al cabo de un día me llama el técnico anterior para decirme que el tv está correcto, no aprecia ningún defecto y todo está dentro de los parámetros normales....

Vuelvo a contactar con Philips para gestionar el cambio por un tv nuevo y la única solucíon que me dan es volver a llevarla por 3ª vez ya al servicio técnico, ahora otro diferente y que vuelvan a evaluar el estado y a reparar si pertoca.

No entiendo este trato al cliente, representa pasarse casi dos meses sin un tv nuevo, sin dar una reparación eficaz y lo peor de todo es que no tengo manera de que se lo tomen en serio, ya que el jucio del técnico es el que manda, palabras textuales. A casa viene un transportista, no un técnico y me es imposible poder enseñar el defecto in situ con el técnico y que me diga si esto es normal o no.....

Adjunto fotos.....

Gracias por leerme, saludos!


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Normal no es, pero también tienes que vigilar que no tengas exceso de brillo, contrataste, luz de fondo, es decir, que más o menos tengas una buena calibración del panel ya que si se excede, es posible que ese defecto destaque aún más.

Gracias por responder!


Los datos de configuración de las imagenes adjuntadas:

Contraste 76
Brillo 56
Color 59
Gamma 0
Tono normal
Retroiluminación dinámica standart

Vaya nada fuera de lo común a mi entender....

Sigo sin ser capaz de explicarme como el servicio técnico se lava las manos y niega un defecto tan evidente, y como Philips no apoya al cliente, no tienen ningún mail de contacto para poder enviar las fotos y que se hagan cargo de la situación que llegados a este punto ya no es nada agradable como podéis entender.

Gracias jeremias, probaremos a ver que tal el T&B. Alpinista, siento tu problema, pues no es para nada normal el clouding que se aprecia en las fotos. Eso es un fallo, pues yo, toco madera, tengo la tele desde hace casi un año y nada de nada de clouding, así que insiste con el servicio técnico. Salu2.

Efectivamente, valores muy normales, solo te queda insistir con el SAT. Suerte !!!

Hola alpinista, en mi tele tengo un poco pero solo en una esquina. En unos post mas para atras alguien escribio que aflojando un poco los tornillos traseros se arreglaba o mejoraba, personalmente no lo e probado ya que en mi tele es muy poco y apenas se aprecia.
Tu mismo si quieres probar hay queda dicho.

Saludos.

Iniciado por mar1430

Hola alpinista, en mi tele tengo un poco pero solo en una esquina. En unos post mas para atras alguien escribio que aflojando un poco los tornillos traseros se arreglaba o mejoraba, personalmente no lo e probado ya que en mi tele es muy poco y apenas se aprecia.
Tu mismo si quieres probar hay queda dicho.

Saludos.

Gracias por vuestras respuestas, la verdad es que prefiero no tocar nada por mi cuenta. Por cierto, el servicio técnico no conoce estos "truquillos" que coméntais para poder realizarlos ellos mismos?

al servicio tecnico le interesa que la lleves cuanto mas mejor asi justifican que le han hecho algo y le cobran a la marca, a mi me paso con una lg que al actualizar el fimware se veia peor y daban problema, lo lleve al servicio tecnico y despues de un mes me la entrega y que casualidad que tenia el mismo , y en la factura ponia cambio de cosas que no eran el caso, y buscando en foros descubri que con una secuencia en el mando a distancia volvia a la version anterior, eso lo deberia saber el servicio tecnico y yo creo que mi lg no le hicieron nada pero si justificaron 100e en piezas para cobrarlas, son unos estaf.................................Suerte alpinista

Hombre, no todos ... los habrá que son eficientes

Cuestiones varias:
.
1.-bleeding (luz por las esquinas): desatornillé 1/4 de vuelta en las esquinas donde se notaba algo --> resultado: "creo" que después de esa operación ahora hay menos luminosidad en escenas de negro (tengo que seguir desatornillando más cuartos de vuelta, pero por perrera no lo he hecho aún)
.
2.-he inclinado hacia atrás el TV un poco más --> resultado: "creo" que el 3D se ve mejor
.
3.-notas sobre distancia al TV y 3D: como de vez en cuando alguien hace preguntas a ese respecto, aquí pongo la mía:
--- tengo 2,20 m hasta el TV (el 7606 de 42 pulgadas), y desde esos 2,20m, en el campo de visión no sólo me entra el TV, sino los "alrededores", y mientras estoy viendo 3D, es bastante molesto que se me vaya la atención sobre el "2D" de los "alrededores" (vamos, el mueble); por lo cual, en mi opinión, para ver mejor el 3D (sea pasivo ó activo) es mejor que todo el campo de visión quede dentro del TV.... vamos, que quien vaya a ver 3D continuamente a unos 2,20m, es mejor un TV de 46" ó 47" pulgadas mínimo....

.
salu2

Wenas

Alguien sabria decirme como configurar esta tele en Modo Pc?, brillo, color, etc. Mas o menos es para saber como lo teneis vosotros y asi hacerme una idea, thanks!

hola todos
tengo la tv 47 pfl 7606 h/12 y un home cinema philips HTS3510.
mi problema es que no consigo poder escuchar la tv en el h.cinema , ver la peli si con el hdmi.
que conector necesito?
un saludo

Entiendo que has de conectar la tv con el ampli lo normal via cable óptico.

grisin tu "home cinema" no tiene conexión de audio digital (cable óptico) ni HDMI de entrada (HDMI-ARC) sólo de salida, con lo que no le puede entrar el sonido que "viene de la TV".

Lo tienes que conectar con el RCA de toda la vida, o sea, en la parte posterior donde pone Audio IN has de conectar el conector Rojo y Blanco que te viene con el aparato (el conector amarillo no hace falta ya que es de Video y eso ya lo hace el HDMI).

Un saludo.