En vista de que ayer tras 20 minutos no pude hablar con nadie de Philips, acabo de utilizar su servicio de Chat, dado que me dijeron que mi TV la tendría el Martes/Miércoles y sigo esperando. El resumen es que "tienen que pasar la consulta a otro departamento para que me informen mejor".

Lo PEOR del asunto es que queriendo poner una queja a ellos te dicen que no es problema de ellos, sino del Servicio Técnico, y que le pongas la queja a esa empresa (SBMA- S.B.E SPAIN ELECTRÓNICOS S.L. CIF: B85943504
Telefono: 902113547 ).
Yo pienso que debe dar igual si trabajan con terceros para otro servicio, puesto que tú a quien llamas es a Philips, y por tanto son los que tienen que responsabilizarse del problema...

Pues nada, otra semana más sin TV...


Edito: Acabo de llamar a esa empresa, que es otro número 902, y salta un mensaje de "En estos momentos no podemos..." y te cuelgan.... ¡Esto es un cachondeo!