Qué tal grapitas...
Felicidades por tu compra...
No es normal que se te acople.
Puedes describirnos tu conexión de audio al amplificador?
Tienes algo conectado a EXT 2?
Prueba a cambiar EXT 1 por EXT 3, es la misma calidad RGB
Puede que EXT 3, al no tener salida de fuente, acabe con el problema.
Si al quitar el euroconector, se acaba el problema, quizás deberías comentárselo a los de la tienda, no es normal.
saludos.